滿口髒話的奧客 - 奧客

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By Hazel
at 2006-08-12T03:13

Table of Contents

"x你媽雞排,你門公司賣的電扇吹不冷啊!! x!"

"我要退貨!!"

早上剛開店門沒五分鐘,第一位客人就是澳客,開口就是髒話,

但是他沒發票,沒產品外包裝,我只好輕聲細語的告訴他

"先生!您要攜帶發票喔!產品的包裝要完整我才有辦法幫您處理喔!"



"e04!!"澳先生又隨口說一句了,"林北我就是要退啦!!"

隨即拿電扇摔桌子!


小弟我被嚇了一跳! 愣了一下!

好聲好氣的再說一遍""先生!您要攜帶發票!產品的包裝要完整我才有辦法幫您處理!"

"e04!啥洨發票啦!" "林北就是要退啦!"

店長看到爭吵隨即走過來說"先生你有什麼問題嗎?""


"e04!!"又一句 "林北吹電扇吹不冷,你們的都不能退貨的嗎?!XXX..."

"這個人服務態度很差喔!"拿著電扇指著我@@

他又狠狠的拍了一下桌子!!




店長終究是店長啊!! 說了一句超經典的話

"先生!我這邊做生意的地方!你再拍一次桌子!!我馬上報警!!嘴巴請你放乾淨一點!!"

"我們都有攝影機在拍你摔東西"

澳先生真的是欺善怕惡,傻傻的愣了好久,又說一句e04! 就把電扇帶回家了

過了十分鐘!!他老婆就拿完整包裝和發票,來換貨

一直說對不起 她老公脾氣不好啊 憂鬱症啊 躁鬱症啊 blablabla...



唉~~一大早就碰到瘋子...

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All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2006-08-16T23:02
電風扇都給他摔了還能退喔=.=
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By Andrew
at 2006-08-20T17:51
店長真內行!!(大拇指)
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By Emily
at 2006-08-22T18:03
電扇又不是冷氣機 怎麼會吹的冷 =_=
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By Rachel
at 2006-08-23T11:35
推店長 @@b
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By Aaliyah
at 2006-08-23T14:25
爽 大快人心
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By Dora
at 2006-08-26T10:38
能換嗎!?
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By Emily
at 2006-08-30T03:17
這種白爛直接報警啦
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By Olga
at 2006-09-02T16:05
好店長真棒!!

去屈城氏退貨了

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By Gilbert
at 2006-08-11T19:27
8/7去屈城氏買了他們強力用店內廣播宣傳的and#34;戒菸口含錠and#34;當禮物 買回去拆開紙盒子看說明書 才發現副作用很多 - -|| 想吐喉嚨痛噁心頭�� ...

瑕疵品可以退貨嗎

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By Yuri
at 2006-08-11T17:01
如果是網路上購物鑑賞期內ㄧ定可以退阿 就算是百貨公司也一定可以退 有些保養品甚至也會退就算你用過ㄋ.... (以免你ㄧ直宣傳他ㄇ的東西爛等等....) ...

對付奧客

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By Odelette
at 2006-08-11T15:07
刪光~~ 說是這樣說啦! 可是客服最大的難處就是 沒有一個原則可以去遵守 因為客人不一定會被你拉 著走!見招拆招是一定要的! 總歸一句,經驗夠高怪�� ...

飛機上購物刷錯金額

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2006-08-11T14:11
謝謝熱心網友的回覆,再上來跟大家報告一下後續發展 前天半夜決定就算要花國際電話錢也要跟她耗下去爭取權益 台北公司一開始的態度就讓我覺得� ...

對付奧客

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2006-08-11T13:01
之前在服務業待過兩年多 自然也是每天都碰到各式各樣的奧客 剛開始總是被氣得火冒三丈 或者被罵得狗血淋頭 久了之後自己研發出對付奧客的一些�� ...