對付奧客 - 奧客

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By Edwina
at 2006-08-11T15:07

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刪光~~
說是這樣說啦!
可是客服最大的難處就是
沒有一個原則可以去遵守
因為客人不一定會被你拉
著走!見招拆招是一定要的!

總歸一句,經驗夠高怪再強都不怕!

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Tags: 奧客

All Comments

竹科澳客篇

Anthony avatar
By Anthony
at 2006-08-10T21:59
※ 引述《voyage09 (乖)》之銘言: : 自己雖然是個土生土長的新竹人 : 但我總覺得新竹澳客真的很多 原文恕刪 雖然我不是新竹人 不過新竹奧客真的不 ...

這算奧客嗎?

Kelly avatar
By Kelly
at 2006-08-08T01:03
我想到我多年前當大賣場的收銀時. 剛好遇到中原普渡. 身為工讀生的我當天已經站了8個小時沒休息. 就讓我遇到各不知道該哭還該笑的客人 通常結帳� ...

這算奧客嗎?

Iris avatar
By Iris
at 2006-08-07T23:50
※ 引述《aXGirl (不想取暱稱也不行?)》之銘言: : 在書店這樣問折扣是不正常的嗎? : 或者很容易被當作澳客? : 話說有回我想買電腦書 同樣一本書買 ...

第一次遇到這樣的人..差點被罵到哭

Bethany avatar
By Bethany
at 2006-08-07T22:06
我在某百貨做客服1個多星期了... 終於遇到前輩們所說的奧客 歐不...應該是瘋婆子.... 今天一位小姐打來... and#34;那個XXX是不是撤櫃了and#34;,客人說。 ...

這算奧客嗎?

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2006-08-07T09:31
在書店這樣問折扣是不正常的嗎? 或者很容易被當作澳客? 話說有回我想買電腦書 同樣一本書買一本打八折 可是因為幫一群朋友買 所以我問老闆買 ...