清潔公司打掃不乾淨 - 消費者保護

家裡請清潔公司打掃後，發現馬桶沒刷，鏡子也沒擦等等
公司網站說可以跟負責人反應，
反應後對方說是清潔人員的問題，請我自己跟清潔人員溝通

公司網頁有寫會自備工具材料，事後發現清潔人員並沒有準備，
該公司說法「門是你開的，你沒開門阿姨進得去嗎？
你看到他沒帶就不要讓他進去啊？幹嘛要給他做？」
阿姨的包包那麼多個，我怎麼會知道他帶了什麼東西？又怎麼叫她通通打開給我看？」

請他們派人把後續未作的工作清潔乾淨，或是請原來的阿姨來，負責人回我
「我叫人出去都是要錢的，你自己沒有看到就讓阿姨離開，錢也是你自己要給的，
我有拿刀子架在你脖子逼你付錢嗎？沒有嘛！那你不滿意幹嘛給他錢？」

我說：覺得我跟你沒有辦法溝通，不然我們給消保會裁定好了
「我跟你說啦，你這個態度就不對了，我們做這個都是辛苦錢，才兩千塊小錢而已，
有必要告來告去跑來跑去那麼麻煩嗎？你這個口氣很不好，不要動不動就用告來
告去的威脅人」

之後就不斷的一直教我做人的道理跟說我的態度很差，
最後他說這是我跟阿姨之間的問題不乾他的事情，
叫我自己去跟阿姨解決，然後就把阿姨的電話給我
（可是當初我是找你的公司，你的員工有問題，難道跟公司無關嗎？）

請問像這樣的情形可以申訴該公司嗎？
一般公司被申訴後，會有什麼後續處理？謝謝


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