學承電腦 - 消費者保護

Madame avatar
By Madame
at 2014-07-05T14:26

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ptt首次發文獻給此板 若有錯還請糾正


是的我妹妹是又一名事主
昨天逛世貿一館個展覽時被以做問卷為由拉到他們攤位上行推銷之實
因為據說可以學到很多東西,她就傻傻的提供一切資料,
以及簽下所謂的補習班契約(共81000分期付款)

當下她說其實覺得不太對,但是卻也沒勇氣提問或直接走人。
等到回家跟我說,我一爬文,才發覺事情大條了。

後來跟午夜回家的爸爸坦承一切。今早他幫忙向學承主張妹妹尚未工作,無力負擔這錢。
那邊的人員先是鬼打牆幾次說不是承辦人員無法直接取消,後來再打電話才說有連絡上了
可以取消。
那三通電話我都有錄音。

後來帶妹妹郵局寄存證信函對學承主張未過最低5天審閱期要求解除契約。
(也是因為要寫才發現這補習班登記的名字好多阿 學承 學城 學誠)
她糊裡糊塗的簽了一堆東西,又一問三不知,連幫忙貸款的是哪家銀行也不知道
所以無法像板上的各位向銀行主張暫緩撥款。


想請問一下 除此之外還有什麼可以做的嗎
因為總覺得那邊的人員口頭答應會取消不能完全相信。
而且個人資料 證件影本也都還在那裏
有什麼辦法可以請他們銷毀掉。

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All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-07-09T03:40
學承就我所知大多是遠東 可於上班日去電詢問 另外就是跟學承
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-07-09T11:44
追蹤進度了. 個資部份請至承辦處請對方現場銷毀或交予你們帶
走 記得要跟對方確認是否所有正副本都在你眼前 然後我記得有
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-07-13T17:00
一張課程異動表之類的要填寫 這一段處理完後記得跟雙方(學承
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-07-16T03:14
與銀行)都要持續追蹤到確認取消貸款與退課程 如有訂金之類費
用要記得要回來
Noah avatar
By Noah
at 2014-07-16T06:48
存證信函確定有寄吧?
另外,電話錄音當中有講到確定日期嗎?沒有對方可能耍賴
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-07-18T11:15
我也是事主之一,我是7/4去世貿被拉去,目前處理進度是,
學承口頭說資料已消毀,我要求複本,他說這幾天會寄給我
,我擔心他只是口頭說說,所以寄出存證信函,也擔心過五
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-07-23T10:40
天審閱期,我除了存證寄出和等待複本寄來(不確定自己簽
什麼,很需複本),目前還能做什麼嗎?
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-07-27T02:10
樓上進度跟原PO差不多 看我上面的推文吧~
Carol avatar
By Carol
at 2014-07-27T08:20
謝謝najoy,我有按照上面做,然後分校端不斷說“資料已在
總部消毀”怎麼追蹤就是如此回我,對方也越來越不耐煩,
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-07-29T06:45
打給遠信卻還未撤件,是否可以直接申訴消基會
Selena avatar
By Selena
at 2014-08-03T00:21
既然沒有看到進度 那就向"消保官"申訴(非消基會) 並去電通知
Freda avatar
By Freda
at 2014-08-07T07:44
學承 因為一直無進度 所以已申訴 再請他們注意公文收件(消保
官是公家單位 會發函給學承) 並在有進度時請回電給你
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-08-09T12:32
記得禮貌跟客氣噢 人家怎麼對你是他的事 你只是要退課而已

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By Madame
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