手機螢幕偏黃 - 已申訴 - 消費者保護

Yedda avatar
By Yedda
at 2014-07-07T22:47

Table of Contents

上月底買了一支手機,OPPO find 7a,
買回來發現螢幕底部有偏黃現象。
上網看一下普遍有這問題,
所以直接跟官方反應,並且跟下面單位申訴:
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

OPPO官方並沒有不處理,
先給換貨,換回來更糟(幾乎每一支都有這問題),
OPPO官方同意退款。
但我想想不對,這種私了方式,那下一個買他手機的不就又踩地雷,
今天接到OPPO官方打來告知接到市政府發函(其實就是打來看要怎麼解決),
我簡單訴求兩點:
1.不管用換貨或維修方式都行,把黃斑問題處理掉(其實我認為應該要全面召回修理)
2.如果還是換貨或退款,問題依舊沒解決,那就請公告或標示貴公司產品有黃斑,
做到這樣我也認了。

現在問題來了,
如果對方都願意退款,但是不願意公告、標示或承認瑕疵,
吵下去還有勝算嗎?


--

All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2014-07-08T15:48
沒有..如果你想公告..你可以自己上網PO開箱文或心得文比較快

有人用過氣泡水機嗎 ? 或聽過soda sp***le的人嗎?

Iris avatar
By Iris
at 2014-07-05T20:20
恩 我使用這個產品 他爆炸了 沒錯就瞬間整個氣爆 整個像水火箭 炸成好幾截.... 我要怎樣向消基會申訴呢 ? 店家我覺得態度不是很好 在4月多時發生 ...

學承電腦

Puput avatar
By Puput
at 2014-07-05T14:26
ptt首次發文獻給此板 若有錯還請糾正 是的我妹妹是又一名事主 昨天逛世貿一館個展覽時被以做問卷為由拉到他們攤位上行推銷之實 因為據說可以學�� ...

實體店面韓貨染色可否要求退貨?

Bennie avatar
By Bennie
at 2014-07-03T21:36
下水後產生的瑕疵(如:縮水,染色等)當然可以退, 下面是雖然下水過但還是成功換貨的案例 http://fuya184.pixnet.net/blog/post/49104008 法源依據如下:(來源:台� ...

be2交友網站黑心行為

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-07-02T02:05
請問有人有誤入網站付費的經驗嗎? 想知道是如何解決的。 因為一年前我誤入了,繳了第一年會費,但根本沒在用。結果滿一年他自動續約。 雖然已停� ...

關於威爾斯美語的解約

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-07-01T13:11
事情大概是 A男到資訊展一進場就被該公司的SHOW GIRL拉走 於是受不了誘惑之下寫了報名表 回家後也不聽本人勸告 硬是把資料傳真給該公司 然後做了分� ...