沒屋頂買手機,結果不能開機 - 消費者保護

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By David
at 2016-04-27T23:30

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最近在沒屋頂買手機,結果不能開機,所以要求退貨,賣家卻跟我說:
運費是貨運廠商收的,不是他收的,所以可以換貨但我要付運費,
要退貨我必須自行承擔手續費及運費。

一開始我信了,我之後才查到消保法,總之我先寄還給他,他拿到貨之後,
一開始跟我說手機確實不能開機,過了幾分鐘跟我說插了15分,重新插拔就開了,
我說這是瑕疵,我自己充了好幾小時都不行,我要退貨退費,他說原廠判定是否瑕疵、人
為,如非瑕疵品有拆封問題。

我就想現在都開機了原廠是要判定什麼。所以我跟他說按消費者保護法第19條,
七天鑑賞期內退回商品,無須負擔任何費用或價款。結果他說鑑賞期是未拆封。不是吧?

想請問法律上到底是如何規定的,我決定要抵抗到底,再來該怎麼辦請教教我,謝謝!

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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2016-04-30T08:20
我也是類似問題 台灣很多這種沒品的商家
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-05-04T09:20
是說你有沒有屋頂干買手機什麼關係
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By Mia
at 2016-05-07T10:24
我是指露天拍賣啦
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By Frederica
at 2016-05-07T18:38
瑕疵品可以走民法不完全給付
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By Mason
at 2016-05-12T10:18
7天鑑賞期是指收到商品後七天內可無條件退貨
賣家說未拆封根本是瞎掰
Edith avatar
By Edith
at 2016-05-13T11:49
原來沒屋頂是指露天,XDD
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-05-17T17:47
拍賣還有7天鑑賞嗎??一般網購是有....
Erin avatar
By Erin
at 2016-05-20T23:57
通訊及訪問交易都有七天鑑賞期,除了某些特定商品
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-05-23T11:35
不是實體店就有七日鑑賞的保障

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By Kristin
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Xanthe avatar
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