殺價殺很兇的客人 - 顧客行為
By Heather
at 2007-10-11T07:41
at 2007-10-11T07:41
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而且那些傲客吹牛都不打草稿
雖說同樣是連鎖店 我也知道我們店裡賣的東西通常會比另一間競爭店稍貴
但是價差絕對在10元以內,如果要和大賣場比 也頂多價差到10元(以日用品來說啦)
因為日用品沒啥忠誠度 價格差太多就沒人會買了
就是有客人一進來就用興師問罪的口氣"你們東西怎麼會比人家貴29元"
雖然知道他在說謊 還是打圓場的和他說 不好意思喔大賣場的東西算是大量進貨
本來就會比我們這裡便宜
傲客:可是哪有人差那麼多"29元"耶
我:可是我們一直都是這個價錢
傲客:29元耶差了快30元哪有這樣的
我OS:我們店裡離愛買騎車只要5分鐘,如果真的差到29元基本上根本賣不掉
要嘛就是妳在虎爛要嘛就是妳記錯牌子了,偏偏妳拿的那個牌子賣的超好
於是我有點火了:不然先生愛買離這裡很近要不要去那裡買(我不想賣他了)
結果他來是拿了一包進來結帳....,別結帳還邊碎碎念
如果真的差29元,我會搖搖頭就走根本不會和店員囉唆那麼多
擺明就是想殺價
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雖說同樣是連鎖店 我也知道我們店裡賣的東西通常會比另一間競爭店稍貴
但是價差絕對在10元以內,如果要和大賣場比 也頂多價差到10元(以日用品來說啦)
因為日用品沒啥忠誠度 價格差太多就沒人會買了
就是有客人一進來就用興師問罪的口氣"你們東西怎麼會比人家貴29元"
雖然知道他在說謊 還是打圓場的和他說 不好意思喔大賣場的東西算是大量進貨
本來就會比我們這裡便宜
傲客:可是哪有人差那麼多"29元"耶
我:可是我們一直都是這個價錢
傲客:29元耶差了快30元哪有這樣的
我OS:我們店裡離愛買騎車只要5分鐘,如果真的差到29元基本上根本賣不掉
要嘛就是妳在虎爛要嘛就是妳記錯牌子了,偏偏妳拿的那個牌子賣的超好
於是我有點火了:不然先生愛買離這裡很近要不要去那裡買(我不想賣他了)
結果他來是拿了一包進來結帳....,別結帳還邊碎碎念
如果真的差29元,我會搖搖頭就走根本不會和店員囉唆那麼多
擺明就是想殺價
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顧客行為
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at 2007-10-11T18:42
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By Donna
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