我就是沒有同情心 - 顧客行為
By Michael
at 2007-10-10T21:04
at 2007-10-10T21:04
Table of Contents
我待的是飲料店
以前有客人要借通常我們都看客人態度自行決定
小孩子的話幾乎都會外借
態度差的客人幹麼借他XD
直到隔壁店家發生遭竊我們就不在外借了
我們店隔壁是一間服飾店
聽老闆轉述
好像是兩個小姐客人進去看衣服
後來看一看 有一位就借廁所
不巧的是服飾店老闆娘那天剛好要去存錢的樣子 就帶了一些金額在身上
皮包好像就放在後門那邊
我們兩間店後門是個防火巷
所以基本上不會有人從後面進來
那位小姐借完也就走了
過了一會老闆娘去後門拿
發現錢不見了 才意識到
偏偏他們店沒裝監視器 有來我們店借錄影帶
不過當然抓不到
後來我們老闆就說 以後不外借
剛好我們附近有捷運站 就請客人去捷運站解決
一般客人都還配合
只是有遇過 客人一直說小孩子你還要讓他走那麼遠.....#$%^@
不怕一萬 只怕萬一
你說是不是~
--
以前有客人要借通常我們都看客人態度自行決定
小孩子的話幾乎都會外借
態度差的客人幹麼借他XD
直到隔壁店家發生遭竊我們就不在外借了
我們店隔壁是一間服飾店
聽老闆轉述
好像是兩個小姐客人進去看衣服
後來看一看 有一位就借廁所
不巧的是服飾店老闆娘那天剛好要去存錢的樣子 就帶了一些金額在身上
皮包好像就放在後門那邊
我們兩間店後門是個防火巷
所以基本上不會有人從後面進來
那位小姐借完也就走了
過了一會老闆娘去後門拿
發現錢不見了 才意識到
偏偏他們店沒裝監視器 有來我們店借錄影帶
不過當然抓不到
後來我們老闆就說 以後不外借
剛好我們附近有捷運站 就請客人去捷運站解決
一般客人都還配合
只是有遇過 客人一直說小孩子你還要讓他走那麼遠.....#$%^@
不怕一萬 只怕萬一
你說是不是~
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顧客行為
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