Re: 電腦業:不能買不起就嫌它貴~~~ - 顧客行為

這其實還好啦 愛殺的客人本來就很多
他們總認為可以再便宜一點 總愛把電腦當青菜買
以致於常常有客人喜歡買某某知名3c愛推出的千元機
那個品質老實說真是有夠爛的
以前聽課人說過 買過一次回去就壞掉 拿去換還被踢皮球

我記得上次同事碰到一個客人 大學生吧
剛開始洽談都很ok 零件談好之後談到價錢時
同事:這樣配起來一共18500 如果你要OS的話就是21400
客:啥 不是15000嗎 我還要買螢幕耶 我預算加螢幕15000的說...
同事:...= ="可是您要的這些配備加螢幕一定會超過兩萬耶...
客:不是這樣的吧 現在不是都一萬五包全套??
同事:....不會吧你從哪聽說的?!!!


後來那個大學生好像還是買了
我把他的估價單拿來看
高階雙核高階顯卡
他要一萬五包全套????

還有更扯的
上次賣相機
客人拿著Canon950驚叫:什麼還要一萬多喔
啊不是新款的又出了嗎 照理說也要賣8000吧
.......
canon是有出新機沒錯
也不代表850 或 950就得賤價出售8000

實在搞不懂客人為什麼都覺得3C產品都可以很便宜????

害我現在跟客人講價錢都變得很心機...唉...
不這樣很難做生意啊~~~
越是要便宜的客人我都會推他們買便宜點的
偏偏客人要便宜又要好...
頭痛死了!
※ 引述《duranduran (頭頂怎麼綠綠的?~~~~)》之銘言：
: 今天剛好該死的颱風剛走
: 小弟服務於台北市市民金山路口某知名電腦大賣場
: 賣的就是組裝電腦還有周邊配件
: 今天有個男客人來估價 旁邊跟著一個女的
: 看來是女朋友 因為挽著手
: 他們就跟一般人一樣
: 沒做功課 對電腦毫無頭緒
: 從進來所見每家都拿報價單
: 所以到我這家的時候
: 手裡報價單初估10張
: 於是我就開始我的估價內容
: 我會先請客人告訴我是做什麼用途的電腦
: 想要花多少錢達成這件事情
: (當然大家會說越少越好 所以我會補充 越高可以撐越久)
: 他就說了
: 預計花兩萬 跑魔獸或以上等級的遊戲
: 我是他們估價的第一家 如果價錢ok就買了
: 那對我們來說 要跑魔獸 一萬五就很夠了
: 兩萬當然我可以把顯卡配的好一點 讓他不要馬上就跟遊戲脫節
: 於是 我就開始寫估價單
: 邊寫還邊詢問客人對品牌的要求
: 客人原則上全部使用華碩 包括主機板 顯示卡 燒錄機
: 那華碩比較貴也是正常的
: 估完價了
: 總價是19800 差兩百兩萬
: 在要求內 也是我覺得cp值很高的電腦
: 他在看了我的估價表以後
: 就冒出一句話 如果算一萬八可不可以??
: 靠腰(原諒我爆粗口)
: 一台賺你沒1200 你要我便宜你1800
: 怎麼可能
: 他就說 隔壁那家怎樣怎樣便宜
: 東西跟你一樣賣一萬八(阿你不是第一家找我估價?)
: 他女朋友開口才厲害
: "我們有認識的朋友裝也不用一萬八 一萬八太貴了"
: 阿 兩萬不是你們自己說的嗎???
: 於是我就跟他們說
: 不好意思 一萬九千八是我的底限
: 如果你嫌貴 你可以再比比看
: 我的價錢已經很殺了~~~
: 於是 那個女的二話不說
: 拿了我的單子就往隔壁走
: 我火就上來了
: 就大聲對同事說
: "現在人怎麼都這樣 不能買不起就嫌它貴阿~~"
: 最近我真的火氣很大 還好這裡可以讓我發洩
: 卸卸

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