什麼樣的客人都有 - 顧客行為

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周年慶忙翻了,越是這種時候莫名其妙的電話越多



   我:xxx百貨你好,有什麼能為您服務的嗎?

   客:小姐,我要你們旁邊棟的富x里活動中心的電話

   我:不好意思,我們沒有那裡的電話哦
   
   客:阿怎麼可能會沒有,不就在旁邊而已嗎?  

   我:...........

   不然百貨公司客服就必須得是活動電話簿嗎


  


   客:小姐,我要投訴
  
   我:是,有什麼可以為您服務的嗎?

   客:你們百貨公司的小姐會不會都穿的太漂亮,看到我都恍神,手上的袋子
     都掉到地上了

   我:.........

   客:然後又蹲下來幫我撿,害我看到他的內褲,還是白色的丁字褲
     你也知道男人很容易興奮,現在我還要逛賣場,可是滿腦子都
     是白色丁字褲,而且也起反應了,你要我怎麼逛?

   我:.........(他x的死變態)  
     不知道您現在在哪個樓層呢?我可以立刻請人到現場協助

  



   客:你們退換貨有幾天期限

   我:是,購物當天起算七天內

   客:阿怎麼那麼差啊,別的地方都有兩個月




   客:小姐我要轉嬌蘭

   我:不好意思,我們館內沒有嬌蘭哦

   客:那soxo的電話幫我轉一下

   我:不好意思,我不清楚他的號碼

   客:阿就在你們二樓,你怎麼會不知道

   人客啊....我們又不是101



   客:小姐禮拜五來搭摩天輪,是算平日還是假日

   我:對不起,摩天輪在美麗華哦

    

   客:小姐我要轉你們地下樓層的免稅商店
   
   我:不好意思,您是說哪個樓層

   客:(咆嘯)你們樓下不是有免稅商店嗎

   我:小姐,我想您要找的晶華酒店哦


   
   
   客:他x的,屌什麼屌,不然你們資生堂的電話是裝假的哦,怎麼打都沒人接

   我:對不起,目前因為周年慶的關係,現場狀況都會比較忙碌
     如果方便的話,可否請您留下電話,我請櫃上盡速與您聯繫

   客:他x的,屌嘛,跩嘛,我母親已經是資生堂的老客戶了,電話都不接是不做
     生意了嘛,我就是想說你們剛好今天是買千送百最後一天,所以才打電話來
     問,現在都不接電話,啊?是這樣服務客人的哦?啊?他x的....(繼
     續咆哮....)

   我:先生,您電話不先給我,我也沒辦法幫您轉達啊
     好不容易問完電話,他還是繼續咆哮

   我:先生,若沒有其他問題,恐怕我得接下一通電話,謝謝,再見!!

     我整個理智斷線,他很榮幸,是我當客服以來第一個被掛電話的人 XD



哎~~悲情小客服~~好心酸

     
   

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我努力想起你 笑著哭泣4;34m 讓自己深愛你 再學會放棄
我不想忘記你 就算可以 我寧可記得所有傷心

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All Comments

Oscar avatarOscar2007-10-13
辛苦了!
Regina avatarRegina2007-10-16
耳屎一定一堆= =
George avatarGeorge2007-10-21
跟ID有呼應.. 被奧客嚕到倒嗓
William avatarWilliam2007-10-22
這裡是百貨公司...不是查號臺...謝謝!!
Kyle avatarKyle2007-10-26
我之前當行政 也是有人打電話來問我
Kyle avatarKyle2007-10-28
對面商店的電話 ....
還有某天發生搶案 因為小地方
結果有人打電話問我是哪間發生搶案...Orz
Elma avatarElma2007-10-31
反問:你知道你對面鄰居的電話嗎?
Frederic avatarFrederic2007-11-03
第二個真有趣 你這個死變態
Vanessa avatarVanessa2007-11-08
客服真辛苦...
Michael avatarMichael2007-11-11
到底可不可以錄起來告他阿?
John avatarJohn2007-11-12
投訴看內褲那個,可以告他性騷擾吧?
就算最後不成立也夠他玩的
Liam avatarLiam2007-11-16
看了深深有同感 覺得客人一整個頭大症
Harry avatarHarry2007-11-16
美麗華很好笑XD
Robert avatarRobert2007-11-17
真是什麼人都有阿 ^^