殺價殺很兇的客人 - 顧客行為
By Ida
at 2007-10-11T00:14
at 2007-10-11T00:14
Table of Contents
我們家是開店做生意的,從阿公那代開始就在做肉類食品(肉鬆阿香腸阿etc)
雖然都在外地唸書但是回家還是要幫忙看店、招呼客人
因為是自家的小本生意,也有做一點批發
像有些早餐店或是麵包店會固定跟我們拿肉鬆,因此價錢都有比較便宜
但是最近原物料漲得太多了,所以像這種批發的生意都有漲價(都有跟客人說明過)
再說明一點,因為沒有請員工,顧店的通常都是我爸媽輪流
有時候他們兩個都不在 我們就要幫忙賣
有些客人來都會說: 跟你媽媽拿才多少(錢)! 或是你爸爸才算我多少(錢)而已阿!
之類的,有時候怕真的是熟客會得罪,只好賣他們那個價錢
結果爸媽回來我們就會挨罵= =+
幸好後來因為都漲價了,所以不管客人怎麼說都是照漲價後的價錢,就沒什麼問題。
-----------------有一個澳客出現了-------------------
前幾天我一個人看店,來了一個大約40多歲的媽媽
剪一個俐落的短髮看起來還蠻時尚的(所以我對她沒有戒心)
顧店顧久了會發現澳客都有澳客臉,但是這個媽媽沒有
她要買的是原價一斤200元的肉脯,要買兩斤
澳:我之前來買是兩斤300喔,妳幫我一包一斤裝好!
我傻眼,因為兩斤不可能只賣300,再怎麼優惠也不可能阿
而且她一點都不面熟,不是熟客(排除她以前來買我媽會算她這麼便宜的可能)
我:兩斤就是400喔! 不好意思,因為最近都漲價了沒辦法。
澳:我以前來買兩斤,妳媽媽都是算我一斤150!
我:但是現在漲價了我們都是一樣的價錢,兩斤就是400元,沒辦法再便宜了。
澳:我以前來買就是兩斤300阿!!! 妳媽媽就是算我兩斤300阿!!
(完全沒在聽我解釋就對了)
我:那如果你要買一斤150的我就幫你秤一斤150的那種肉脯喔!
澳:哎呀~好啦好啦 兩斤320啦! 不要再說了 (完全就是"可憐你再加個20的嘴臉")
我:沒辦法喔,兩斤就是400元耶,不好意思。
澳:不然兩斤350啦! 就這樣!! (遞出剛好350元)
我:真的不行,這樣我對我媽沒辦法交代。
澳:阿你媽就算我兩斤300阿! 漲價兩斤350不行喔??
(這個澳客以為她才是老闆,價錢多少都是她決定的= =)
澳:不然兩斤380啦!!!!!! 好不好!!!! 每次都來買都沒有便宜,這樣以後不來買了!
20元也要殺成這樣!!!
妳越殺我越不讓妳殺!!!
--
雖然都在外地唸書但是回家還是要幫忙看店、招呼客人
因為是自家的小本生意,也有做一點批發
像有些早餐店或是麵包店會固定跟我們拿肉鬆,因此價錢都有比較便宜
但是最近原物料漲得太多了,所以像這種批發的生意都有漲價(都有跟客人說明過)
再說明一點,因為沒有請員工,顧店的通常都是我爸媽輪流
有時候他們兩個都不在 我們就要幫忙賣
有些客人來都會說: 跟你媽媽拿才多少(錢)! 或是你爸爸才算我多少(錢)而已阿!
之類的,有時候怕真的是熟客會得罪,只好賣他們那個價錢
結果爸媽回來我們就會挨罵= =+
幸好後來因為都漲價了,所以不管客人怎麼說都是照漲價後的價錢,就沒什麼問題。
-----------------有一個澳客出現了-------------------
前幾天我一個人看店,來了一個大約40多歲的媽媽
剪一個俐落的短髮看起來還蠻時尚的(所以我對她沒有戒心)
顧店顧久了會發現澳客都有澳客臉,但是這個媽媽沒有
她要買的是原價一斤200元的肉脯,要買兩斤
澳:我之前來買是兩斤300喔,妳幫我一包一斤裝好!
我傻眼,因為兩斤不可能只賣300,再怎麼優惠也不可能阿
而且她一點都不面熟,不是熟客(排除她以前來買我媽會算她這麼便宜的可能)
我:兩斤就是400喔! 不好意思,因為最近都漲價了沒辦法。
澳:我以前來買兩斤,妳媽媽都是算我一斤150!
我:但是現在漲價了我們都是一樣的價錢,兩斤就是400元,沒辦法再便宜了。
澳:我以前來買就是兩斤300阿!!! 妳媽媽就是算我兩斤300阿!!
(完全沒在聽我解釋就對了)
我:那如果你要買一斤150的我就幫你秤一斤150的那種肉脯喔!
澳:哎呀~好啦好啦 兩斤320啦! 不要再說了 (完全就是"可憐你再加個20的嘴臉")
我:沒辦法喔,兩斤就是400元耶,不好意思。
澳:不然兩斤350啦! 就這樣!! (遞出剛好350元)
我:真的不行,這樣我對我媽沒辦法交代。
澳:阿你媽就算我兩斤300阿! 漲價兩斤350不行喔??
(這個澳客以為她才是老闆,價錢多少都是她決定的= =)
澳:不然兩斤380啦!!!!!! 好不好!!!! 每次都來買都沒有便宜,這樣以後不來買了!
20元也要殺成這樣!!!
妳越殺我越不讓妳殺!!!
--
Tags:
顧客行為
All Comments
By Annie
at 2007-10-13T08:56
at 2007-10-13T08:56
By Damian
at 2007-10-13T15:36
at 2007-10-13T15:36
By Dinah
at 2007-10-14T07:01
at 2007-10-14T07:01
By Aaliyah
at 2007-10-14T10:01
at 2007-10-14T10:01
By Sandy
at 2007-10-15T12:53
at 2007-10-15T12:53
By Olive
at 2007-10-16T15:31
at 2007-10-16T15:31
By Anonymous
at 2007-10-20T08:17
at 2007-10-20T08:17
By James
at 2007-10-23T10:12
at 2007-10-23T10:12
By Catherine
at 2007-10-27T06:27
at 2007-10-27T06:27
By Aaliyah
at 2007-10-31T21:34
at 2007-10-31T21:34
By Yuri
at 2007-11-01T20:13
at 2007-11-01T20:13
By Heather
at 2007-11-04T05:20
at 2007-11-04T05:20
By Anthony
at 2007-11-08T10:03
at 2007-11-08T10:03
By Charlie
at 2007-11-09T03:13
at 2007-11-09T03:13
By Eden
at 2007-11-11T04:05
at 2007-11-11T04:05
By Sandy
at 2007-11-13T19:29
at 2007-11-13T19:29
By Yuri
at 2007-11-15T18:08
at 2007-11-15T18:08
By Erin
at 2007-11-16T05:14
at 2007-11-16T05:14
By Oscar
at 2007-11-18T21:56
at 2007-11-18T21:56
By John
at 2007-11-19T12:03
at 2007-11-19T12:03
Related Posts
什麼樣的客人都有
By Eden
at 2007-10-09T20:53
at 2007-10-09T20:53
撞死再說
By Thomas
at 2007-10-09T12:49
at 2007-10-09T12:49
可以對客人說 我不做你生意嗎
By Lauren
at 2007-10-09T03:23
at 2007-10-09T03:23
Re: 電腦業:不能買不起就嫌它貴~~~
By Enid
at 2007-10-09T02:59
at 2007-10-09T02:59
Re: 電腦業:不能買不起就嫌它貴~~~
By Sarah
at 2007-10-09T00:38
at 2007-10-09T00:38