檸檬紅茶酸一點加10元? - 消費者保護

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更新日期:2006/10/29 12:19 記者:記者陳佳鈴、李岳為/台中報導



買杯檸檬紅茶,要求「酸一點」要加10元,到底合不合理?
台中市一名張小姐日前到連鎖茶店春水堂買熱檸檬紅茶,
要求其中一杯「半糖、酸一點」,付錢後竟發現店方多收「檸檬原汁10元」,
氣得痛批:那『半糖』要不要退錢?
業者手中搖出一杯杯叱吒全台灣的熱門茶飲,不過最近漲價了!
日前在連鎖茶店春水堂裡,就有消費者一杯熱的檸檬紅茶。
希望半糖但酸一點,茶飲店員卻回答,多加一瓢檸檬的話,要酌量加10元。

要求口味酸一點,一湯匙檸檬竟然要加10塊錢,店員還開了兩張發票,
讓老主顧張小姐氣死了。張小姐氣憤的說,menu上也沒寫,
結帳時他給我兩張發票,我就想說奇怪怎會一個10塊錢檸檬原汁發票?
結果店家說因為我們要多加一湯匙,「我覺得店家太強勢了!」

張小姐反問,酸一點要加10元,那我的半糖是不是可以退我20塊,
要計較大家來計較…春水堂總經理劉漢介說明,檸檬最貴的時候,
一瓢原汁檸檬大概要10塊,對口味特別重的顧客會斟酌收一些成本費。

不過,這種說法消費者可不怎麼認同,
「他(業者)如果沒有事先告知,就把錢加在裡面,本身不合理。」
一般茶飲店業者也說,檸檬類的成本通常就是回歸給客人,
便宜的時候我們也沒有降價呀。

知名茶飲店因為消費糾紛,一次又一次登上新聞版面,
這回負責人也親自出面承諾,未來酸一點甜一點都不加價,希望挽回消費者信心。



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All Comments

Wallis avatarWallis2006-10-30
我認為檸檬如果只是短期高價,不應該加錢。便宜時有減價嗎ꄠ
Kama avatarKama2006-11-03
我到覺得嫌貴就不要買呀....幹嘛罵人家貴還要買...奇怪...
Isabella avatarIsabella2006-11-07
春水堂的飲料可是很貴的...
Michael avatarMichael2006-11-09
回zing 重點不在價格 而是業者無事先告知
Kyle avatarKyle2006-11-09
重點不在價格 而是業者無事先告知
Donna avatarDonna2006-11-12
是沒錯...但要是覺得不合理...也可不交易吧...
Carol avatarCarol2006-11-17
你有看本文嗎? ................................
Heather avatarHeather2006-11-17
這篇新聞內文其實有一點矛盾,似乎有事先告知,又好像沒告知?
Irma avatarIrma2006-11-20
樓上~是沒事先告知MENU也沒寫是事後收到發票才知道的
Kama avatarKama2006-11-22
茶飲店員卻回答,多加一瓢檸檬的話,要酌量加10元。
Joe avatarJoe2006-11-24
付錢後竟發現店方多收「檸檬原汁10元」 新聞是這樣矛盾