有錢人的地方 奧客就不會少 - 奧客

我是在出租業 當學生打工

大概我們店的位子很好 旁有大百貨公司

也是在這邊不少有錢人住的地方

所以很多有錢人出沒 不少的客人都出手不小氣

買東西 或是推活動都很好推

但是就是有人財大氣粗

經典案例"
有一天我在上班 電話響了
我:「xxx你好 敝姓x很高興為您服務」

客人:(先生你好 請問你們店長在嗎)

我:「先生不好意思我們店長今天休假，請問有什麼事嗎」
客:(喔 沒什麼事啦，..........(思考一下) 我客訴電話打不通
想找你們店長反應」
我:「是喔 ，先生沒關系 你可以和我說 我會和店長反應的」
客:(我在某天 還了一隻片! 你們說我有逾期，可是那天你們還沒有12點就打烊
我本身是在地方法院當"律師助理" 我那天沒有做舉證的動作 是我的問題
但是你們提早打烊 我氣不過 那30塊錢我也不是付不出來 我現在用手機打
給你們就不止30塊了....)
我:先生不好意思 那這個問題 可以先告訴你我的大名 我幫你調出你的帳戶嗎

客:xxx
我 :先生好不意思順便和你告知一下 我們店通常都是在12點之後才會關門，
而且會檢查還片箱. 另外我們是以117 中原標準時間為準喔

客:不可能，我當下沒有做舉證動作，不過我肯定你們提早關門
而且我真的很生氣 我也算是忠實客戶 ，你們的活動我都有的辨
我大可在你們這邊借了一堆片 都過期 再也不來你們店就好了
你們也無法收到我的逾期費。
我:先生不好意思喔 我們全省都可以代收逾期費喔
客:不可能 這是你們的漏洞．．我本身是”律師助理”　凡正我會
　　再撥打你們的客訴電話的　也不會再去你們店的（掛）
．．．．．．

今天還聽見
我們有發　租二片　第二隻半價的折價卷
有客人　在第二天跑來要換片時　說你們要退我昨天的錢
員工：不好意思這個要當場使用
客人：可是我現在是是要換片　也是租片時呀．．．．
＞．＜”

最常發生還有自已家裡會挑片　我們當場測試給他看　都ｏｋ
還怪我們的片子爛　還說是不是盜版的呀．．．（我們是全正版）
說他的機器是新買的．．．問他買多久　半年＝　＝ａ
平常有清磁頭嗎？　沒有．．．．．．

有來過我們店支援的人都說　我們店的客人很難搞＝　＝ａ
奧客比也其它店多

服務業真的很慘．．．都是為公司站在第一線當砲灰

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無聊男子 無聊人生 有趣生命
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