有被害妄想症的客人...我輸了 - 顧客行為

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我又來了~
今天遇到了一位高手~但這位高手..應該有被害妄想症.但她記憶力超好~
但...她把cable moden的架構當成是大樓社區網路架構
雖然大同小異...但設備也差很多
而且這位高手在之前的維修記錄中所有的小姐都說
(動不動罵人家白痴)
我本來也有心理準備把錄音調出來想去警察局備案說!!!

但是這位高手似乎有準備喔!!
從開始像教兒子的罵開後...
我只說要請工程去檢查線路,還是先跟小姐說明有可能會斷訊
這位高手就說我在「恐嚇他」...
「恐嚇他」
「恐嚇他」...說網路會斷線...

此時,我的內心已經從緊張到想大笑了...
我差點在結束對話時跟他說..那小姐需要我調錄音給你報警嗎??
可是我很俗仔的吐回去了...

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All Comments

Regina avatarRegina2010-07-14
哈 好好笑 .不過我同事遇過.工程師到客人
家裝機.跟客人借了把剪刀(沒說原因)
John avatarJohn2010-07-16
後來客人打來客訴.說工程師沒經過他允許
剪了綁線的束帶..................= =
Damian avatarDamian2010-07-19
文中的還好,樓上工程師的做法我也不能接
受...
Quanna avatarQuanna2010-07-20
樓樓上的工程師故事感覺滿好笑的!
Mia avatarMia2010-07-22
那工程師應該是遇到需要剪束帶才能作的事
Rae avatarRae2010-07-22
不然誰那麼閒特地跟主人借剪刀去剪束帶
John avatarJohn2010-07-27
如果不剪束帶..不知客人會不會再來投訴.....
Franklin avatarFranklin2010-07-29
為什麼拉新線不幫我綁在束帶內...(大怒)
Frederic avatarFrederic2010-07-31
不是我碰到的case 所以我不知是不是要拉
線才剪掉束帶 但重點是小事呀當下可反應
看有沒有多的束帶還是什麼的?所以 很抱歉
Linda avatarLinda2010-08-01
我不懂L大認為哪點無法接受.可以提點嗎