書拿給推銷員更換卻拿不回來了 - 消費者保護

莫約半年前被台灣麥克推銷套書，其中包括一套字典，

在拆封(其實只是用保鮮膜包起來)後發現有嚴重發霉，

而且那套書還歷史悠久咧！於是便向當初推銷的推銷員要求更換，

在書交給他後，對方說新書已經拿到，但是卻藉口出差、忙書展...等各種理由，

遲遲不能拿給我，就連曾說過要託同事拿給我也遲遲沒有音訊，

於是半年過了，我仍然沒有拿到書，而公司方面說在換書時沒有簽什麼文件，

要再向推銷員做確認，至今也沒給我回覆。


我已經繳超過１／３的分期付款了，也被這件事弄得很煩，

請問我可以對他們採取什麼行動？
可以要求不要那套書，要他們從金額內扣除嗎？

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