麥當勞叔叔大鞋傷人 賠3萬 - 消費者保護

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麥當勞叔叔大鞋傷人 賠3萬

【聯合報╱記者蘇位榮／台北報導】 2008.06.20 03:31 am

都是「麥當勞叔叔」惹的禍！五歲的董小妹妹和媽媽到麥當勞台北市林森南路店用餐，跌
倒撞上麥當勞叔叔塑像右腳突出的鞋頭，額頭血流如注，痊癒後留下疤痕。台北地院依過
失責任及消保法懲罰性賠償規定，昨天判決麥當勞應賠償三萬元。

法官指出，麥當勞是國際連鎖速食餐廳，應該提供顧客用餐區的安全，但該店麥當勞叔叔
塑像位置擺設不當，致顧客通行走道狹窄，加上塑像右腳鞋頭超出底座，懸空突出，容易
絆倒顧客，麥當勞顯有疏失。

去年三月廿日下午五點多，董小妹和媽媽、妹妹到台北市林森南路麥當勞店用餐，餐後媽
媽帶小女兒到二樓廁所洗手，董小妹在樓梯間跌倒，頭部正好撞到走道旁麥當勞叔叔塑像
鞋頭，頓時血流如注。

董媽媽立刻將女兒送醫，董小妹左額有一公分撕裂傷，縫了四針，痊癒後留下疤痕。董小
妹的爸媽認為麥當勞事後沒有致歉，一狀告上法院。

董媽媽在法庭上指出，當天下雨，麥當勞地板溼滑，未做防滑措施及警示，導致女兒滑倒
，且麥當勞叔叔的鞋頭太尖銳，女兒正巧撞上才會傷得那麼重；麥當勞應賠償醫藥費、精
神慰撫金及懲罰性賠償共卅三萬元。

麥當勞辯稱，公司與顧客間沒有消費契約關係，不適用消保法；且當天餐廳地板沒有溼滑
，倒是董小妹手上有一枚玩具戒指，可能是跌倒時撞到戒指尖致額頭受傷。意外發生後，
麥當勞已負擔送醫交通費及部分醫療費用。

法官審理認為，麥當勞是國際連鎖速食餐廳，提供消費者用餐服務，屬於消保法所稱的「
企業經營者」，與顧客間當然適用消保法，對消費者用餐空間及設施負有確保安全的責任
。

法官指出，當天台北雨量只有四毫米，一樓地板可能溼滑，但二樓沒有地板溼滑情形，董
小妹跌倒非因地板溼滑。

判決認為，麥當勞沒有提供安全的用餐環境，造成董小妹滑倒受傷，兩者有因果關係，應
賠償一萬元醫療費、三萬元精神慰撫金及二萬元懲罰性賠償；但因董小妹是在追趕媽媽時
滑倒，應負一半的過失責任，因此麥當勞只須賠償三萬元。

【2008/06/20 聯合報】

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麥當勞辯解說不適用消保法是怎麼回事...

目前判決書查詢系統還找不到，有找到再補上。

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