拜託，袋子不能給就是不能給 - 奧客

小妹現在在某服務特定公教人員的機構上班做收銀
今天遇到一個奧客…


奧客今天買了一個月餅禮盒，結果一個禮盒是搭配一個袋子的
他偷拿了另外一個禮盒的袋子捆在禮盒上想矇騙過去
被另一個收銀員A發現，並跟奧客說請不要多拿紙袋
因為一個禮盒只配了一個紙袋，奧客堅持要拿走，
於是把多了一個紙袋的月餅禮盒拿在手上死不鬆手
A沒辦法只好答應紙袋給他

不過勒…奧客又回頭走回賣場，開始翻我們的紙袋箱
然後企圖拿兩個白蘭氏雞精的紙袋走，被收銀員B攔了下來
收銀員AB就跟他說，小姐：這種雞精的紙袋真的不能給你，廠商真的是配好的。

奧客說：「我就是想跟你拿兩個紙袋阿，不然你隨便拿一個紙袋給我好了。

收銀A：「不然這個香腸禮盒的紙袋給你，這是目前賣場唯一撤掉的禮盒，紙袋可以送」

奧客：「我不要這種牛皮紙袋，這太長了，不好拿且容易爛，我要這個！！」
（他一邊說便開始挑選他喜歡的紙袋，而且態度真的很強硬）

收銀A：「小姐，你這樣如果遇到其他買禮盒的客人沒袋子要怎麼辦，
我們要怎麼跟客戶解釋？」

奧客：「你們自己去想辦法阿！再去跟廠商拿阿，人家我去大潤發、家樂福，
7-11的都會給，就你們不會，會不會做生意阿？！」
（開始緊抓著紙袋不放了）但是收銀B還是想要搶下來

收銀A：「小姐你如果是要購物方便用的袋子可以跟我們買，一個三塊錢環保袋！
而且可以重複使用很多次喔！」

奧客：「你敢叫我買袋子？我出門從來都沒買過袋子，我都是用要的，沒人敢不給我！」

收銀A：（態度軟化）那不然蛋捲禮盒的袋子給你好了。

奧客：「我 不 要，那種薄紙袋根本不好用。」

收銀A，收銀B：「………」

袋子被他搶去了，不過下次經理說他來處理


PS.其實我做過小七，那種禮盒袋還真的是沒有多的
請奧客手下留情…我今天其實髒話都快飆出來了(／‵Д′)／~ ╧╧

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