貪心的下場 - 奧客

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我們公司的網路商店有滿一百以上的訂單減五塊的優惠,
這個優惠只是為了鼓勵客人下單到一百元,
所以並沒有設訂滿一百減五,兩百減十這樣的狀況...

但是我們公司對於加拿大的客戶有滿百免運費的優惠,
結果造成了一堆客人再鑽漏洞,四百多的單就想辦法下四張...
不過這類的客人我們也就直接一包給他寄出,
我們省點運費....

最近有一個港人客人,
他用的方式是每個星期下一張一百多一點,
已經連續兩個月了!
那我們想說要不然跟他說直接每一百元扣五元給他,
讓他一次下完,
結果同事打電話之後,他就開始貪心了!
他說只要讓他減10%,
他馬上下一張大單,(所謂大,也不過五百,我們有幾個客人一下都是上千的單耶!)

因為網路部分老闆授權我決定打折的特殊優惠,
我直接跟同事說...沒這回事. (笑話!給他打九折,那我們的好客人是白癡啊?)
那個同事是以專門滿足奧客聞名全公司,
所以她還想掙扎,質疑我的決定,要求一定要問老板,
等我上司午休回來,
我問我們經理,果然沒有錯...就是照我說的來...
而且以後他來一單我們寄一單,
運費我們負擔的起,絕對不給這種人好處!
他沒辦法湊到的部分,他自己吃虧吧!

貪心? 我讓你偷雞不成蝕把米! 哼!

店裡客人我沒辦法,但是網路你要給我搞奧客,
除非你夠奸詐,(之前有被一個韓國女人詐到!)
要不然!哼! 老娘我會向你低頭我就改姓"豬!"

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/

加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思..

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All Comments

Quintina avatarQuintina2009-08-21
還好你們經理有guts,沒看到是常客就失守
Hedy avatarHedy2009-08-25
這種一單一百的"常客"我們不缺啦! XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-08-28
其實如果都給我上司決定,前兩天搶了就跑
的老太婆也會被送警就辦..可惜當時他不在
Carol avatarCarol2009-08-28
他也沒蝕到米吧
Poppy avatarPoppy2009-08-31
當然有啦~~原本他可以直接打九五折,
Emily avatarEmily2009-09-03
現在全照買百折五,他這次的單130...沒能
多減1.5 ... 這不就是蝕到了嗎?
Olga avatarOlga2009-09-04
不過你們運費倒是真的會多不少
Bethany avatarBethany2009-09-05
haha那他真是失算了!
Hedy avatarHedy2009-09-09
另外補充..運費其實沒很貴..因為他只是
隔壁省...而且免運費選用的是最便宜的
如果我們給他打10% off我們絕對虧...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-09-12
這不算什麼漏洞吧 不趕時間的人 很多
Ingrid avatarIngrid2009-09-15
都願意分開單子來享受優惠 這沒什麼
Selena avatarSelena2009-09-20
可能對方分開下單 有自己的理由 也無
Charlotte avatarCharlotte2009-09-23
可厚非吧 這是一般人都會考慮的消費
Adele avatarAdele2009-09-27
方式/選擇而已 且也不違法
Isla avatarIsla2009-09-28
其實照這樣說來,滿百免運又可折5,如果他要買
Quintina avatarQuintina2009-09-28
的東西可以分開單而不吃虧的話,我覺得這不算
鑽漏洞耶,通常說鑽漏洞是有點貶意啦,但以這
樣看來,你們規定在那,他可以選對自己最有利
Liam avatarLiam2009-10-02
方式啊...但也要剛好分開單不會因小失大啦.
Yuri avatarYuri2009-10-07
不過文中這位客就因小失大,多的30元沒能打折
Aaliyah avatarAaliyah2009-10-12
因為你們也是為了省運讓他可以95折,結果他太
貪心囉~~但是撇開最後貪心不談,我是覺得這樣
也不能說鑽漏洞啦,因為消費者在店家規定情況
Quanna avatarQuanna2009-10-16
下找出最有利方式,也是人之常情咩~
Rebecca avatarRebecca2009-10-20
覺得這不太算鑽漏洞耶 每個人都有權在不違
規的情況下選對自己最有利的方案呀
Elma avatarElma2009-10-25
不算漏洞+1 滿百-5滿兩百沒-10非常理
反而覺得公司表面上有規定有制度
實際上很隨便 心情好就給優惠給免運
Ula avatarUla2009-10-26
沒聽過一個地址只能一次單的規定
Isla avatarIsla2009-10-27
不過你的文章最先前沒把這點說清楚
但如果是真的不急的人 仍然可以在下
Edwina avatarEdwina2009-10-28
一個訂單時間再次購買 就樣就可享有
Edith avatarEdith2009-10-28
折扣+不會被說是鑽漏洞了吧
Noah avatarNoah2009-10-30
我不認為這個版 "似乎變成以顧客角度
Charlotte avatarCharlotte2009-11-04
來看事情" 買賣優惠這種事情本來就是
Irma avatarIrma2009-11-05
多方思考 彼此爭取店家+顧客權益而已
Xanthe avatarXanthe2009-11-07
上面的大大只是提出對折扣+漏洞的看
Queena avatarQueena2009-11-08
可是這裡是抱怨客人的版 可不是保護客人的.
Daniel avatarDaniel2009-11-13
法吧 我覺得說的也很有道理
Ophelia avatarOphelia2009-11-17
這裡是顧客討論版 不是抱怨客人的版
Heather avatarHeather2009-11-18
所以上面大大對顧客是否鑽漏洞這行為
是很符合這個版的討論
Freda avatarFreda2009-11-18
應該是優惠定的差
Victoria avatarVictoria2009-11-19
顧客討論版應該是黑店版,我們是討論顧客
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-11-23
我本身是ebay賣家當然也遇過不少奧客
但我同時也是顧客在網路上買很多東西
Hamiltion avatarHamiltion2009-11-26
但我是第一次聽到有這種24hr併單的規定耶
Ursula avatarUrsula2009-11-27
可能加拿大比較嚴格,在美國我倒還沒遇到
Lydia avatarLydia2009-11-30
請問你們公司網站在哪? 我還是很想買 ^^
可以幫我推薦減肥用的嗎? ^^
Bennie avatarBennie2009-12-02
或是請問店面在哪我下個月會去溫哥華:)
Jacob avatarJacob2009-12-04
看你的文字會有急急忙忙的吼叫感
Queena avatarQueena2009-12-07
鑽漏洞就是道德低落的一種表現,可惜現在很多
人只會說這沒有不合法啊...難怪奧客越來越多!
Regina avatarRegina2009-12-07
我也同意這板是在討論顧客行為,維護客人的文
好像有點多了起來....
Emily avatarEmily2009-12-09
拆單是一種省錢貪心 買滿折扣利用的何嘗
不是貪心
Agatha avatarAgatha2009-12-11
這只是彼此意見討論而已 幹麻講別人
那就不要買 不須這麼激動吧 每個人
本來就會有不同意見
Elvira avatarElvira2009-12-15
會討論這個問題 只是更想清楚了解是
否有漏洞這個問題存在而已
Steve avatarSteve2009-12-18
討論鑽漏洞 也不是在維護客人權益
Emma avatarEmma2009-12-19
討論一個事情 本來就要先釐清問題
Kumar avatarKumar2009-12-22
大家釐清問題/規則後才能下定論吧
Quintina avatarQuintina2009-12-24
你的文字看起來真的很激動耶,更何況你一開
始文章並沒有提到貴公司有一住址一單規定,
Gary avatarGary2009-12-27
所以當然會有網友覺得這不算鑽漏洞,那你補
充說明也就能讓大家了解就貴公司規定而言,
Blanche avatarBlanche2009-12-31
該客人的確是想要不照規定來,這樣不就好了
不然你原文看了就是讓人覺得客人照你公司
規定來,自動分批定,然後是你們自己想要省
Olive avatarOlive2010-01-02
運費,然後讓客人優惠併單,結果客人因小失
大,我想討論裡覺得不算鑽漏洞的應該都是指
前半段分批下單這部份吧.
Selena avatarSelena2010-01-04
你現在講清楚你們公司規定,那我也覺得該顧
客分批下是在找麻煩,但說真的,在你一開始
Dorothy avatarDorothy2010-01-06
沒提到這規定時(一址一單),我也是屬於覺得
該客分批下單不算鑽漏洞的一方;但後半段,
Edwina avatarEdwina2010-01-07
你們主動給優惠該客貪心,就真的是偷雞不著
Agnes avatarAgnes2010-01-11
這版雖是討論顧客,但有時藉著不同立場討論
可以讓客人知道自己什麼行為會被視為奧客,
Valerie avatarValerie2010-01-12
反而損失好處;另一方面也是給我們做服務業
(或店家)可以參考客人想法,是否有改進處.
Emma avatarEmma2010-01-15
不過你現在補充了,那我覺得該客不應該啊,
Iris avatarIris2010-01-18
然後又不懂得見好就收~還有就是,跟你相反
意見的不見得就是客人一方喔.
Olive avatarOlive2010-01-21
樓上M大重點都說到了 大推
Charlotte avatarCharlotte2010-01-25
原PO一開始沒說清楚自己公司規定
別人不認為是鑽漏洞 原PO後來才說明
Queena avatarQueena2010-01-27
而口氣讓人感覺很理所當然一樣
Emma avatarEmma2010-01-31
這樣討論的 感覺反而更差
Queena avatarQueena2010-02-04
大推M大最後兩句 意見相反不見得就是
Ethan avatarEthan2010-02-07
客人一方 更沒有原PO說的圍剿
Genevieve avatarGenevieve2010-02-11
推原PO 鑽漏洞真的很不可取
Agatha avatarAgatha2010-02-14
幫顧客說話就是顧客方?不從多面向討論
單聽單方面的說法就要拍掌叫好表示同意
Lydia avatarLydia2010-02-14
那你不如去汪踢跟黑特比較快...抱歉我
講話比較直接
Christine avatarChristine2010-02-16
尋求最有利的消費方式是聰明的消費行為吧,
Emily avatarEmily2010-02-17
只要不違反遊戲規則,怎麼能說別人是鑽漏洞