貪心的下場 - 奧客

Hardy avatar
By Hardy
at 2009-08-21T12:50

Table of Contents


我們公司的網路商店有滿一百以上的訂單減五塊的優惠，
這個優惠只是為了鼓勵客人下單到一百元，
所以並沒有設訂滿一百減五，兩百減十這樣的狀況...

但是我們公司對於加拿大的客戶有滿百免運費的優惠，
結果造成了一堆客人再鑽漏洞，四百多的單就想辦法下四張...
不過這類的客人我們也就直接一包給他寄出，
我們省點運費....

最近有一個港人客人，
他用的方式是每個星期下一張一百多一點，
已經連續兩個月了!
那我們想說要不然跟他說直接每一百元扣五元給他，
讓他一次下完，
結果同事打電話之後，他就開始貪心了!
他說只要讓他減10%，
他馬上下一張大單，(所謂大，也不過五百，我們有幾個客人一下都是上千的單耶!)

因為網路部分老闆授權我決定打折的特殊優惠，
我直接跟同事說...沒這回事. (笑話!給他打九折，那我們的好客人是白癡啊?)
那個同事是以專門滿足奧客聞名全公司，
所以她還想掙扎，質疑我的決定，要求一定要問老板，
等我上司午休回來，
我問我們經理，果然沒有錯...就是照我說的來...
而且以後他來一單我們寄一單，
運費我們負擔的起，絕對不給這種人好處!
他沒辦法湊到的部分，他自己吃虧吧!

貪心? 我讓你偷雞不成蝕把米! 哼!

店裡客人我沒辦法，但是網路你要給我搞奧客，
除非你夠奸詐，(之前有被一個韓國女人詐到!)
要不然!哼! 老娘我會向你低頭我就改姓"豬!"

--
刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/

加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思..

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Tags: 奧客

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2009-08-21T19:14
還好你們經理有guts，沒看到是常客就失守
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-08-25T17:18
這種一單一百的"常客"我們不缺啦! XD
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-08-28T03:43
其實如果都給我上司決定，前兩天搶了就跑
的老太婆也會被送警就辦..可惜當時他不在
Carol avatar
By Carol
at 2009-08-28T18:43
他也沒蝕到米吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2009-08-31T16:11
當然有啦~~原本他可以直接打九五折，
Emily avatar
By Emily
at 2009-09-03T11:54
現在全照買百折五，他這次的單130...沒能
多減1.5 ... 這不就是蝕到了嗎?
Olga avatar
By Olga
at 2009-09-04T07:31
不過你們運費倒是真的會多不少
Bethany avatar
By Bethany
at 2009-09-05T11:02
haha那他真是失算了!
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-09-09T16:47
另外補充..運費其實沒很貴..因為他只是
隔壁省...而且免運費選用的是最便宜的
如果我們給他打10% off我們絕對虧...
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-09-12T14:39
這不算什麼漏洞吧 不趕時間的人 很多
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-09-15T13:04
都願意分開單子來享受優惠 這沒什麼
Selena avatar
By Selena
at 2009-09-20T03:07
可能對方分開下單 有自己的理由 也無
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-09-23T14:40
可厚非吧 這是一般人都會考慮的消費
Adele avatar
By Adele
at 2009-09-27T07:39
方式/選擇而已 且也不違法
Isla avatar
By Isla
at 2009-09-28T00:19
其實照這樣說來,滿百免運又可折5,如果他要買
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-09-28T04:51
的東西可以分開單而不吃虧的話,我覺得這不算
鑽漏洞耶,通常說鑽漏洞是有點貶意啦,但以這
樣看來,你們規定在那,他可以選對自己最有利
Liam avatar
By Liam
at 2009-10-02T22:02
方式啊...但也要剛好分開單不會因小失大啦.
Yuri avatar
By Yuri
at 2009-10-07T20:18
不過文中這位客就因小失大,多的30元沒能打折
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-10-12T07:51
因為你們也是為了省運讓他可以95折,結果他太
貪心囉~~但是撇開最後貪心不談,我是覺得這樣
也不能說鑽漏洞啦,因為消費者在店家規定情況
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-10-16T14:01
下找出最有利方式,也是人之常情咩~
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-10-20T18:09
覺得這不太算鑽漏洞耶 每個人都有權在不違
規的情況下選對自己最有利的方案呀
Elma avatar
By Elma
at 2009-10-25T04:14
不算漏洞+1 滿百-5滿兩百沒-10非常理
反而覺得公司表面上有規定有制度
實際上很隨便 心情好就給優惠給免運
Ula avatar
By Ula
at 2009-10-26T15:39
沒聽過一個地址只能一次單的規定
Isla avatar
By Isla
at 2009-10-27T06:49
不過你的文章最先前沒把這點說清楚
但如果是真的不急的人 仍然可以在下
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-10-28T11:47
一個訂單時間再次購買 就樣就可享有
Edith avatar
By Edith
at 2009-10-28T14:35
折扣+不會被說是鑽漏洞了吧
Noah avatar
By Noah
at 2009-10-30T22:44
我不認為這個版 "似乎變成以顧客角度
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-11-04T15:14
來看事情" 買賣優惠這種事情本來就是
Irma avatar
By Irma
at 2009-11-05T09:37
多方思考 彼此爭取店家+顧客權益而已
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-11-07T21:38
上面的大大只是提出對折扣+漏洞的看
Queena avatar
By Queena
at 2009-11-08T21:08
可是這裡是抱怨客人的版 可不是保護客人的.
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-11-13T19:50
法吧 我覺得說的也很有道理
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-11-17T14:27
這裡是顧客討論版 不是抱怨客人的版
Heather avatar
By Heather
at 2009-11-18T10:57
所以上面大大對顧客是否鑽漏洞這行為
是很符合這個版的討論
Freda avatar
By Freda
at 2009-11-18T22:42
應該是優惠定的差
Victoria avatar
By Victoria
at 2009-11-19T16:14
顧客討論版應該是黑店版，我們是討論顧客
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-11-23T07:47
我本身是ebay賣家當然也遇過不少奧客
但我同時也是顧客在網路上買很多東西
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-11-26T13:03
但我是第一次聽到有這種24hr併單的規定耶
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-11-27T15:18
可能加拿大比較嚴格,在美國我倒還沒遇到
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-11-30T18:05
請問你們公司網站在哪? 我還是很想買 ^^
可以幫我推薦減肥用的嗎? ^^
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-12-02T17:28
或是請問店面在哪我下個月會去溫哥華:)
Jacob avatar
By Jacob
at 2009-12-04T17:44
看你的文字會有急急忙忙的吼叫感
Queena avatar
By Queena
at 2009-12-07T17:57
鑽漏洞就是道德低落的一種表現，可惜現在很多
人只會說這沒有不合法啊...難怪奧客越來越多!
Regina avatar
By Regina
at 2009-12-07T19:19
我也同意這板是在討論顧客行為，維護客人的文
好像有點多了起來....
Emily avatar
By Emily
at 2009-12-09T20:33
拆單是一種省錢貪心 買滿折扣利用的何嘗
不是貪心
Agatha avatar
By Agatha
at 2009-12-11T06:13
這只是彼此意見討論而已 幹麻講別人
那就不要買 不須這麼激動吧 每個人
本來就會有不同意見
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-12-15T20:02
會討論這個問題 只是更想清楚了解是
否有漏洞這個問題存在而已
Steve avatar
By Steve
at 2009-12-18T15:34
討論鑽漏洞 也不是在維護客人權益
Emma avatar
By Emma
at 2009-12-19T08:52
討論一個事情 本來就要先釐清問題
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-12-22T00:42
大家釐清問題/規則後才能下定論吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-12-24T09:57
你的文字看起來真的很激動耶,更何況你一開
始文章並沒有提到貴公司有一住址一單規定,
Gary avatar
By Gary
at 2009-12-27T08:48
所以當然會有網友覺得這不算鑽漏洞,那你補
充說明也就能讓大家了解就貴公司規定而言,
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-12-31T19:32
該客人的確是想要不照規定來,這樣不就好了
不然你原文看了就是讓人覺得客人照你公司
規定來,自動分批定,然後是你們自己想要省
Olive avatar
By Olive
at 2010-01-02T10:34
運費,然後讓客人優惠併單,結果客人因小失
大,我想討論裡覺得不算鑽漏洞的應該都是指
前半段分批下單這部份吧.
Selena avatar
By Selena
at 2010-01-04T18:27
你現在講清楚你們公司規定,那我也覺得該顧
客分批下是在找麻煩,但說真的,在你一開始
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-01-06T18:36
沒提到這規定時(一址一單),我也是屬於覺得
該客分批下單不算鑽漏洞的一方;但後半段,
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-01-07T12:54
你們主動給優惠該客貪心,就真的是偷雞不著
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-01-11T09:50
這版雖是討論顧客,但有時藉著不同立場討論
可以讓客人知道自己什麼行為會被視為奧客,
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-01-12T08:30
反而損失好處;另一方面也是給我們做服務業
(或店家)可以參考客人想法,是否有改進處.
Emma avatar
By Emma
at 2010-01-15T21:36
不過你現在補充了,那我覺得該客不應該啊,
Iris avatar
By Iris
at 2010-01-18T08:25
然後又不懂得見好就收~還有就是,跟你相反
意見的不見得就是客人一方喔.
Olive avatar
By Olive
at 2010-01-21T09:18
樓上M大重點都說到了 大推
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2010-01-25T18:01
原PO一開始沒說清楚自己公司規定
別人不認為是鑽漏洞 原PO後來才說明
Queena avatar
By Queena
at 2010-01-27T17:57
而口氣讓人感覺很理所當然一樣
Emma avatar
By Emma
at 2010-01-31T09:00
這樣討論的 感覺反而更差
Queena avatar
By Queena
at 2010-02-04T02:42
大推M大最後兩句 意見相反不見得就是
Ethan avatar
By Ethan
at 2010-02-07T23:37
客人一方 更沒有原PO說的圍剿
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-02-11T23:41
推原PO 鑽漏洞真的很不可取
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-02-14T04:36
幫顧客說話就是顧客方?不從多面向討論
單聽單方面的說法就要拍掌叫好表示同意
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-02-14T05:50
那你不如去汪踢跟黑特比較快...抱歉我
講話比較直接
Christine avatar
By Christine
at 2010-02-16T10:50
尋求最有利的消費方式是聰明的消費行為吧，
Emily avatar
By Emily
at 2010-02-17T21:38
只要不違反遊戲規則，怎麼能說別人是鑽漏洞

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By Edward Lewis
at 2009-08-20T00:46
前陣子跟好友帶我婆婆加上我們一起后里玩2天1夜 當晚是住在后里的小田田民宿，因為民宿老闆娘介紹，所以我跟老公還有好友她們 一起坐著老闆娘�� ...

需要用時買，用完就退貨

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By Quintina
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這是之前看到的一篇文章， 講了蠻多奧客會做的事， 不過沒講解決之道啦.... 大家可以看看。 如果不合版規我再刪掉atand#34;at ------------------------------- ...

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By Carol
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By Wallis
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