拍賣賣家瑕疵不退貨也沒開發票 - 退貨

先前在yahoo拍賣跟i_love_holic_a買了一雙鞋子$1250
收到鞋子色差大就算了 http://ppt.cc/MFoj 對照圖
還有溢膠過多+皮料不太夠 收邊都出現皺褶甚至不夠到有的地方開開的
http://ppt.cc/ikwx溢膠 整雙鞋有一半以上都這樣
http://ppt.cc/x38W開閃光有點曝光但可以看到有開開的情形 也是多處這樣

基於這樣的品質我想換一雙不會有這些問題的&換size 但賣家堅持那不是瑕疵
表明只能換size並3日內寄出超過時效就不幫忙更換 (不是退換貨都是7日內嗎?)
我還想說要退換貨的話發票也要寄回給賣家 在寄來的袋子裡找不到發票才發現賣家
沒開發票給我 之前跟其他日貨韓貨台貨賣家買都有附發票 我沒收到發票問他一下
他說他生意沒好到要開發票 說我在威脅他= ="
可是他在問答說他鞋子賣了幾百雙自打嘴巴 況且賣東西評價也4千多這樣不算生意好嗎?

接下來不知道要怎麼和他溝通 如果我堅持要退貨以消保法來說是站得住腳的嗎?
買網拍好久了第一次遇到要退貨~.~ 拜託請提供我意見謝謝


下方是我跟賣家的問與答 賣家錯字和一些多餘的符號很多 文長請記得攜帶耐心喔


我:你好我今天收到這雙鞋子了 SIZE有點小 但是重點是顏色比照片深好多
而且多處溢膠還有皮料不太夠 收邊都出現皺褶的情形 品質蠻差的

賣家:1.~尺寸不和可幫您做更換喔~2.~商品的顏色~所用的不同相機~燈光~
照出來~~一定是有所差異的喔**~至少這款~賣到現在您是第一個反應有這問題~

我:我有把鞋子的狀況拍照放在我的賣場中請看一下是不是寄錯顏色了@@
瑕疵也蠻明顯的喔!麻煩處理一下謝謝

賣家:3,商品的自作~賣家是沒有辦法干涉的~~你說的情況~是很正常的~~您可有機會到
任一實體店面去看有賣這雙的~~都是依樣的~~品質不會如你說的這摸差~~目前收到的客人
反應也都很好~~這商品韓國也熱賣中或許 你對商品的品質要求比較高~~購買前請先三思
商品的等級~是否符合你的需求~

我:我了解網購在燈光&相機不同拍出來可能會有些許差異,不過這雙鞋真的差很大,你的燈
打太亮了導致我收到像深淺兩種不同顏色。另外鞋子溢膠的狀況也蠻嚴重的,我看你照片那
雙並沒有像我這雙這樣,之前買過Gmarket一雙300多的鞋也沒有這樣的情形,品質不是我用
說的這麼差,是我拍的照片看得出來溢膠 皮料不夠產生皺摺而且有些地方開開的 其他的客
人不介意不代表每個人都不會介意,請你更換一雙沒有這些問題的可以嗎?

賣家:1.實在說~你拍照是在室內~燈光實在太暗~照出來的圖片~~應該任何人看到也都不會
喜歡而有所差異性2.商品接縫處~有益膠是很正常的現像~只是沒有人會專注拍那部分~~3,
至於你說皮料不夠產生皺摺~這想法 您錯誤ㄌ~當一個平面的皮革~逢黏至橢圓的弧面~~這
一定會有折衡~~皮料厚一點~皺摺就少一點~~皮料薄一點~皺摺就多一點...這是一個很簡
單的道理~~你可自行試試想想

我:我也不是第一次在網路購物也從來沒有遇到這樣的問題 麻煩你(這是接上一個問題的)

賣家:4.賣家~賣鞋的數量~也超過幾百雙~當商品確定真的是廠商瑕疵~~賣家也會二話不雙
幫您做更換~尺寸不合~賣家也很熱心可做換SIZE的服務~~該是賣家的責任~~不是因為你的
單一事件而逃避~~賣家無法幫你處理的原因=因為商品真的就是這樣~他不是瑕疵~~5.買過
Gmarket一雙300多的鞋也沒有這樣的情形,,我想這扯遠ㄌ~這款我相信~你可至Gmarket尋
找~也一定有賣~商品的品質也是會依樣的.....不會因為你跟賣家買的商品而品質比較差
~~6.假如你有商品尺寸不合~~賣家可幫你做更換SIZE的服務~~

我:1.鞋子本身的顏色就是任何人看到都不會喜歡的顏色 是你把光打太亮讓深色變成淺色
2.接縫些許溢膠是正常但溢膠很多不正常 3.當然每雙鞋都是平面的皮革黏至橢圓的弧面
但這雙鞋是皮料不夠導致皺褶其中某些部份還開開的這又如何解釋? 4.綜合溢膠過多 皮
料
不夠產生皺摺甚至開開的這不算瑕疵蠻牽強的 5.我意思是買Gmarket一雙300多的鞋品質
比這雙上千元的好,我覺得這雙鞋應該不會每雙都這樣 6.我確實是尺寸抓太剛好了,想換
成23.5,但是前提是要沒有第2點和第3點的瑕疵 ,這樣的話那任何人都不會喜歡的顏色我
就認了 OK?

賣家:這商品~就如你的情況這樣~~因為這商品就是這樣~~他不是瑕疵~. 可以接受的話~請
下周一~將商品請將商品寄到新竹郵政999信箱 I_LOVE_HOLIC_A 收 2.┌並付上70元郵資
3.請付上紙條~內容1.YAHOO帳號 2.更換SIZE.商品3.寄件地址.姓名.電話 ~即可幫您處理
喔！~~即可幫你更換商品尺寸~~~>>

我:如不能保證換貨鞋子不會有我所提出的瑕疵的話請退款給我 另外我買的兩樣商品都沒
有收到發票 請問是?

賣家:.抱歉喔**~商品本身就這樣~~它不是瑕疵~~這是你個人的認定~~尺寸不合請3日內寄
出~超過時效就不幫忙更換喔~。賣家的生意~沒有好到要開票~~。國稅局.也有稅即登記~~
不擔心~因為這樣來威脅賣家喔~^^。

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