顧客行為

拆封半年的保養品可以要求退換貨嗎？ - 顧客行為

Franklin avatarFranklin · 2008-09-25

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這幾天在八卦版和黑店板都有這篇文章
有人在SKII專櫃買了美白保養品
結果用了兩三個月覺得沒效就把它束之高閣
又過了三個月想再把它拿出來用時
就發現產品已經氧化變質了

請問大家，如果是你們的話，會因此向專櫃要求退換貨嗎？

如果是我的話
畢竟產品都拆封半年了，之前也用了兩三個月
所以我會自認理虧
而且我覺得保養品這種東西本來就很容易變質
之前買過許多知名品牌的保養品也是
稍有不慎的話，幾個月甚至幾週就變質了

不過該名網友卻因此寄信到我信箱
還寫得落落長(雖然內容跟她的PO文大同小異)
所以我想請教一下各位板友對這件事的看法
是我不懂得爭取自己的權益，還是自己本來就理虧呢？

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顧客行為

All Comments

Carol avatarCarol2008-09-30
本來就理虧 沒什麼好爭的
Genevieve avatarGenevieve2008-10-02
拆開過的餅乾吃了幾塊不吃，放到變質
好像沒什麼差別…
Anonymous avatarAnonymous2008-10-02
要是我會理虧說... 因為我也用過了 很可能
Edwina avatarEdwina2008-10-04
自己操作上或許有不好的地方 so 不會求償
Tracy avatarTracy2008-10-05
理虧+1 再說開封很久的東西，不變質才可怕
Elma avatarElma2008-10-08
我會覺得這樣是我自己的錯
Kumar avatarKumar2008-10-09
我比較好奇的是 保養品的外包裝上有無註明
拆封後要怎麼保存 可以保存多久 這很重要
Jessica avatarJessica2008-10-13
你說的1年保固 是在未拆封的情況 若已拆開
那就要照他所說的方式保存 時間也會不同
Sierra Rose avatarSierra Rose2008-10-14
舉個簡單的例子 假如你今天買了杯偉恩咖啡
(鋁罐保裝) 開了喝兩口 覺得不好喝 放桌上
Mary avatarMary2008-10-17
沒放冰箱或是刻意保存 隔一星期你敢喝嗎?
Necoo avatarNecoo2008-10-21
然而偉恩咖啡如果沒拆開 即使放在室溫也能
保存一年 可是包裝開了之後保存就是不同
Yedda avatarYedda2008-10-24
不管保存期限 或是 保存方法 都會改變~
Blanche avatarBlanche2008-10-26
原因很簡單，因為覺得很貴所以要退
就跟＄牌產品老是被說客服差一樣
實際上台版雙B和A牌客服也沒好到哪去：P
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-10-29
但是＄牌使用者就是會在意多花的小朋友
如果餅乾糖果一個賣到幾百塊，說不定還真的
Tom avatarTom2008-11-02
會有大嬸跑去家樂福要退半年前的貨喔
Caitlin avatarCaitlin2008-11-02
因為貪 所以退
Irma avatarIrma2008-11-02
是"為了十萬塊啦"那位嗎?
Isabella avatarIsabella2008-11-05
保養品的瓶口用手直接接觸的話,沒好好處
理一樣會變質
Puput avatarPuput2008-11-08
澳客才會退吧~
Ula avatarUla2008-11-11
拆封後退貨本來就不合理了
Aaliyah avatarAaliyah2008-11-15
真好奇是哪位網友，拆了還可以退貨???
Gilbert avatarGilbert2008-11-18
該不會是傳說中的迴圈吧…
Joseph avatarJoseph2008-11-21
她適合去好市多,只要有理由就可退
Lauren avatarLauren2008-11-24
所以有一句"拆封後請儘速使用完畢" 這是常識
David avatarDavid2008-11-26
拆了擺到變質要退? 太無理了吧
Blanche avatarBlanche2008-11-29
其實那篇我在美保也有推文
美白的產品擺二個月以上瓶口有黃色氧化很
Brianna avatarBrianna2008-12-01
正常，她又使用過了...加上$牌的東西又特
Oscar avatarOscar2008-12-01
別有加pitera，感覺就更容易變質冏
Iris avatarIris2008-12-04
是否有整瓶變質，我覺得也不一定，但瓶口
有氧化很正常，感覺也許她不常使用類似產
Megan avatarMegan2008-12-08
品才會有這種誤解覺得壞很快..
Iris avatarIris2008-12-13
不過那位疑似花了xx萬在$櫃，會生氣也是沒
辦法的...冏
Elizabeth avatarElizabeth2008-12-16
拆封半年了，好市多會給退嗎？(我知道如果
夠盧的話，好市多還是會退啦~)
Dinah avatarDinah2008-12-17
話說這位網友一直在扯包裝的事情，還寄信跟
Damian avatarDamian2008-12-18
我說那包裝有拆跟沒拆一樣(阿明明就不一樣)
Yedda avatarYedda2008-12-20
講到最後自己也承認是花大錢所以不爽，如果
Caitlin avatarCaitlin2008-12-22
是幾百塊她就不會介意了....只能說這種消費
心態真的不可取
Jacky avatarJacky2008-12-23
他很奧啊 拆了半年會變質很正常 他想退主
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-12-25
要是花了十萬卻覺得沒效吧
Rosalind avatarRosalind2008-12-29
保養品放著沒用有效就有鬼了
Michael avatarMichael2008-12-30
煩死了...她居然還懷疑我是專櫃小姐，真是
Emily avatarEmily2008-12-31
歹年冬......
Connor avatarConnor2009-01-02
哈哈～剛剛還被她罵不講理，到底是誰不講理
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-01-03
可是我支持退耶 你們怎麼知道是他
保存不好啊 大家為何會這樣判斷呢??
Elizabeth avatarElizabeth2009-01-05
換個角度想 這是在保存期限內產品變
質耶~~重點是大家怎知是她保存不好~~
Agnes avatarAgnes2009-01-10
若他保存方式沒問題的話~我傾向退耶~
Andrew avatarAndrew2009-01-14
一罐保存無期限的蒸餾水你開封了
Madame avatarMadame2009-01-18
結果喝了一口放了半年變質，你退不退?
保存期限的標示就是未開封去測的
Eden avatarEden2009-01-20
保存期限的解釋不是q大的解釋那樣用...
如果是q大的說法，那一堆東西都可以退
Andy avatarAndy2009-01-22
沒有人說她保存不好，而是正常情況下本來就
會變質；另外推樓上的說明
Poppy avatarPoppy2009-01-25
推樓上fireflyyen大的說法
Catherine avatarCatherine2009-01-25
剛才跑去看了兩版的本文跟推文
Agatha avatarAgatha2009-01-26
任何東西的保存期限的標示都是以
Sarah avatarSarah2009-01-28
都是未開封的物品為基準測到的
Bethany avatarBethany2009-01-29
一但拆封接觸到空氣 無論你保存的
Ethan avatarEthan2009-01-30
防護措施有多好~~都還是有機會變質的
且保養品或藥品變質的速度都很快
Puput avatarPuput2009-01-31
你若是常常讓保氧品接觸到空氣
Isabella avatarIsabella2009-01-31
不就等於幫空氣中細菌做保養~~
這樣東西怎麼會不壞掉呢?
Ula avatarUla2009-02-02
而且原文中的保養品在使用後還放
Selena avatarSelena2009-02-03
在室溫中~~更是讓保養品在適當溫度下
Linda avatarLinda2009-02-04
加速腐壞~~那這不就是不良的保存嗎?
Poppy avatarPoppy2009-02-04
雖然依原文S牌的服務可能有不盡周全
Elma avatarElma2009-02-08
的地方~~但是如果我是店員的話~
我也是不會退給原po錢的~因為畢竟
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-02-11
都已經拆封半年了~無法保證這半年中
Adele avatarAdele2009-02-12
這些保養品有沒有經歷過任何"慘案"
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-02-13
看完原po的自清文
先給你拍拍秀秀~~乖~~
James avatarJames2009-02-15
n大 其實妳可以回文了XDDDD
Oliver avatarOliver2009-02-19
推~樓樓上~~產品品質因保存而有差異
Sandy avatarSandy2009-02-22
你自己不爽別人把事情拿來這邊討論 很無
聊 沒事找事做 且愛強辯