把音樂關掉! - 顧客行為

剛剛突然想到這件事
話說有天上班時突然接到電話
一接起來就一直罵:
"妳們的網頁音樂為什麼關不掉!把它關掉!難聽死了!!吵死了!!!"
這句話一直不斷循環…..完全不聽我們回答
(當下很想回答--把電腦砸掉就沒音樂了!)

也有次接到差不多內容的電話:
"我開妳家網頁害我電腦不會動,現在要怎麼辦?!"
這個客人還好,願意聽我解釋,當機的關係跟如何關機……


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