我在民宿的日子(1)憑空消失的物品-2 - 顧客行為

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By Adele
at 2011-10-12T20:50

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接上篇-----------
其他如指甲刀,小護士,點九,溫度計,轉換插頭等,
都屬於客人借了之後,一去不回的物品,
連花茶壺,杯子也要順便拿回家用
還有在泡湯區,公共更衣盥洗室裏,提供的梳子也是一天到晚不見
梳子不見已經很過份了,連插放梳子的幾個陶瓷瓶也全部消失
(連那個也好???)
另外也有遇過超好笑的客人-
有天客人退房時,清掃人員進去一看,奇怪,面紙盒怪怪的
再仔細一看,原本刻有飯店名的塑膠面紙盒不見了!
取而代之的是上面寫有XX加油站的紙製面紙盒….靜靜的躺在桌上
(就跟你說用抵押交換的都不行啦T.T)
更更更讓人無法忍受的是---為什麼連戶外種的花草也要偷???
看到民宿戶外種的海芋,百合,玫瑰,薰衣草,松紅梅啥的隨手就摘
還有人用挖土的???(整株挖走)
還有人拼命挖菜???
(夫妻倆分工合作,拼命摘龍鬚菜跟佛手瓜-是明天的晚餐嗎?)
拼命摘還沒熟的青李子(因為以為是梅子)
不然就是摘不能吃的櫻花果(因為以為是櫻桃)
再來就是亂踩花草
(原因是要拍照,如果請客不要踏,客就回說:你們又沒標示)
還有把盛開的茶花整朵摘下,然後分屍,丟得地上到處都是
(看到時非常火大,那朵茶花是有碗公大的大紅色複瓣品種)

最無恥的是小盆栽整盆帶走……消失了
曾經有同事目睹,有一個歐巴桑,在門口要把一個漂亮的小盆栽拿走
阻止她時,客人說:哦,不能拿哦?我還以為是飯店送的.
(哪隻眼睛看到飯店有送盆栽的告示???)

因為愛花,所以我們種了非常多種類的花草樹木
花好好的長在那裏,配上美景,想讓大家欣賞+我們整理的心血為啥一定要破壞呢?
我實在想不出來理由………..能不能手下留情啊?



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All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-10-17T15:26
可能開心農場玩太多...
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By Olga
at 2011-10-19T17:18
我想問 這些客人除非是你們當場抓包 不然
都是摸摸鼻子認賠嗎???
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By Poppy
at 2011-10-20T07:16
掛一個剛噴完農藥吧
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By Joe
at 2011-10-24T07:48
可以報警..沒必要做的很卑微.
Joe avatar
By Joe
at 2011-10-24T15:48
這樣都算偷竊,可以報警了吧@@而且不
是有住宿記錄,可以找客人要回啊@@a

台灣客特別喜歡攀關係?

Gary avatar
By Gary
at 2011-10-12T01:49
我自己是從來沒有特別注意過, 不過上個星期有一個打算跟我們公司合作的客戶來, 在他跟我老闆討論的過程中我聽到這個.... and#34;其它地區的華 ...

旅展有感

James avatar
By James
at 2011-10-11T19:45
又到了台北旅展的季節 因為是飯店服務業,所以每年都會參展 當然會遇到行行色色的客人 遇到詢問房價使用規定等等的這都是正常的 可是有時會遇到很 ...

好笑的客人 PART 2.5

John avatar
By John
at 2011-10-11T19:05
為什麼是 2.5 呢? 其實是因為一個客人實在是...不太好笑~!! 請往下看~ ------------------------- 以上只是廢話還有解釋 2.5 ---------------------- 前一篇有提到� ...

今天被罵黑店~只會欺負學生..

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By Freda
at 2011-10-10T20:12
以下是今天案例... 本人在速食店工作 平常有學生在店裡念書是司空見慣的事情 反正平常非用餐時間位置夠..不會影響其他客人用餐..就幾乎都不管 除�� ...

神秘客這種職業.....

John avatar
By John
at 2011-10-10T10:23
我跟妳說!!遇到記者沒好事,怎麼應對不是重點~ 重點是她要整妳~白的都寫成黑的!! 以前我家店長說過~遇到疑似記者的,如果不對勁,寧願損失一點利益, ...