請問各位懂的大大們
我於4.24日買了一台手機
功能,外型等等我都很喜歡
可是
當店家幫我拿到貨的時候(我後來詢問才知他調貨的不只一間)
裡面的軟體,少了我最想要的那個功能
就是來電黑名單
當初店家也是說一定有來電黑名單
但是由於此手機是長江系列的
店家認為同系列的手機,"軟體"應該都一樣
"功能"應該差不了多少,"應該有"
所以跟我說有此功能
但我拿到手機的時候,沒有...
店家雖然一直幫我找這功能,也一直打電話四處問人(很甘心的地方)
最後是知道,拿到不一樣的版本了
(可能店家在網上查的版本是有的,但拿到的版本與網上的版本不同)
最後店家跟我說
他幫我換有黑名單的版本,數位版->類比版
但是價差1400多元,他不能退我(我拿到數位版的,要換類比版)
數位版的價錢是4300元,類比版是2800元
他說數位版那隻手機,他得自行吸收,自己想法子賣掉
所以他不能退我現金...
可是我覺得,為什麼我才拿不到1天,也沒有拆,也沒有使用
就因為裡面說好的功能,連"說明書"上都寫有"黑名單"
但拿到卻沒有,只因為他拿的是另一間上游給的,
卻不能換給我另個數位版的版本,卻要我拿類比版的(較低階)
也不退我現金
現在我只想知道店家用這種方式跟我換,對嗎???
還是我可以堅持我自己的權益?? 謝謝!!!
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