我這樣算不算澳客呢? - 顧客行為

Andrew avatar
By Andrew
at 2007-05-11T20:18

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話說我去全家買了兵馬俑特展的門票
當票卷列印出來的時候
工讀生店員把右側的入場聯給撕破了
我有點傻眼
店員說沒關係 可以用
然後就用膠帶黏起來

我本來想說 應該沒差吧 就走了
但後來看到票背面寫: 如燒毀 破損...本公司概不重新補票

我仔細想想
我去參觀展覽 要放假才能去 且路途不算近(在建中對面.我家在蘆洲)
如果 萬一 工作人員不給我進去 那怎麼辦

於是我折回去
要求店員印一張新的給我
但是三個女店員說不能退 也不能再印一張
我說可是我不想冒這個風險 而且萬一不能用你們能負擔我的損失嗎

然後他們就打給店長 店長說把票跟發票訂在一起就行了
我看了看 說: 雖然你們保證 但假如不能用 那你們能夠負責嗎
我並不想為難你們 但我只是不想冒險

後來她們終於再開一張新的給我
我跟她們道謝 (我從頭到尾口氣都很好 只是立場堅定地跟她們說我的想法)
但她們臉色都很難看
我就離開了

我只是在想 我這樣到底算不算澳客?
我只想要一張 完整 的票而已.......

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All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2007-05-16T01:06
你....沒錯...立場不同罷了 今天換做我是店長 我也會
Frederica avatar
By Frederica
at 2007-05-18T15:51
不爽 不過......也沒辦法阿!!!
Oliver avatar
By Oliver
at 2007-05-20T12:25
我覺得你沒錯,你有權力要求一張完好無缺的票。
Sandy avatar
By Sandy
at 2007-05-23T00:00
而且票又不是你撕的。
Blanche avatar
By Blanche
at 2007-05-23T04:52
我不知道店長有什麼資格不爽, 是自己的店員做錯事
Lydia avatar
By Lydia
at 2007-05-27T21:36
本來就該負責, 不是嗎?
Candice avatar
By Candice
at 2007-06-01T19:59
不爽是人性 沒人說店長不爽就可以不用換阿
Oliver avatar
By Oliver
at 2007-06-05T07:20
你沒錯 萬一真的不給入場到時就不是再印一張可以了事了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-06-06T18:17
只是有一道破損的話其實是可以用啦
不過你這樣做並沒有錯
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2007-06-10T09:55
有次我搭公車要回學校 因為還不熟 搭錯車 大概過了6站才發現
Gary avatar
By Gary
at 2007-06-13T00:34
搭那公車是有買票 上車時司機會看票 把角落撕下
Belly avatar
By Belly
at 2007-06-15T02:59
公車司機竟然沒告訴我搭錯車 而且票也已經撕了
Mia avatar
By Mia
at 2007-06-16T13:30
最後司機叫我拿著票下車 再回去搭車 跟那司機說是撕錯票
Yedda avatar
By Yedda
at 2007-06-17T15:09
還好後來的司機沒有刁難我 不然實在很火大
Andrew avatar
By Andrew
at 2007-06-18T05:59
錯不在你 給你一張完整的票是他們的責任
Rae avatar
By Rae
at 2007-06-20T07:22
阿...樓上上..司機怎麼會知道你有沒有撘錯車...
Kristin avatar
By Kristin
at 2007-06-25T06:17
不對喔,搭錯車是自己的責任,司機能通融只能說你遇
Linda avatar
By Linda
at 2007-06-30T05:17
到個好司機了 遇到那種店員你就原諒他吧^^||
Daniel avatar
By Daniel
at 2007-07-02T01:36
之前去7-11買票的時候,店員也是不熟析機器的操作
給我票的時候只給我一張(我買兩張),結果跟他要另一
Adele avatar
By Adele
at 2007-07-05T14:14
張,店員很緊張的找,可是找不到。最後好像叫店長出
來吧,結果因為第二張出來的太慢,店員可能是新來的
Faithe avatar
By Faithe
at 2007-07-06T04:52
,結果店長在"地上"找到票...|||
Olive avatar
By Olive
at 2007-07-09T16:04
正常阿 先換就好 難不成一定要弄到最後客人氣沖沖
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-07-14T14:16
的跑回來幹樵說不給看 還要你賠車錢嗎
Yedda avatar
By Yedda
at 2007-07-17T19:55
歡樂牛排一證可以全桌折扣,結論:看店家!
Bennie avatar
By Bennie
at 2007-07-20T01:04
抱歉 回錯了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-07-20T09:54
樓上得好笑喔~~

歐客日記-----折扣!?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-05-11T15:19
恩..有可能是因為自己家中在開餐廳 所以對於一般店家的規定能接受範圍較高 我好奇的是 憑學生證打折的範圍是在哪裡? 1個人or無上限? 特約跟學生證� ...

插隊也變得理直氣壯了

Kama avatar
By Kama
at 2007-05-10T21:59
說到插隊.......想到了在門診工作的我 開學後約3星期會有一堆.....學童視力複檢來掛號 一天輪到眼科夜診 有時人一多..會看到晚上10點多 接近9點時 家�� ...

今天在加油站看到的顧客

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2007-05-10T16:15
雖然被問候娘親的感覺很不好受 但基於服務業 你如果直接回她 客訴是會成立的 正確的作法應該是調監視錄影帶去告他才對 雖然我不知道加油站有沒 ...

今天在加油站看到的顧客

Emma avatar
By Emma
at 2007-05-10T16:02
※ 引述《oiriso (喵咪來~~~)》之銘言: : 今天去加油 我看到了一件事 : 有個阿伯要加50元的92 結果工讀生可能是聽錯 : 所以加超過了50 然後阿伯就不爽� ...

今天在加油站看到的顧客

Yedda avatar
By Yedda
at 2007-05-10T15:45
今天去加油 我看到了一件事 有個阿伯要加50元的92 結果工讀生可能是聽錯 所以加超過了50 然後阿伯就不爽了 我聽到他罵工讀生:您娘勒!!!我講50捏!超� ...