我在消基會的日子-(4) - 奧客

※ 引述《keikolin (YOYOBI的把鼻跟馬麻)》之銘言：

純粹個人觀點，如有要到噓的地步，請鞭小力一點…

【恕刪】

: 我想不是消費者最大，而是今天契約有利的部份都是業者。
: 訂定兩年約，期滿就自動續約。
: 訂定網內互打免費，期滿就自動解約。
: 消費者完全沒辦法，因為遊戲規則是業者定的。
: 今天你可以很大聲的說 不爽就不要用。
: 那麼當你發現有些東西是寡占市場，就那麼幾家
: 不用，那麼就當古代人吧。

簽訂條約不就代表同意了業者的遊戲規則？
最後再來拿「條約都是業者訂的，消費者沒辦法申訴」的話來說，
不是很怪嗎？既然要簽了，就等於同意這樣的規定啊！
就算遊戲規則都是業者訂的又如何？
一旦簽約就代表要遵守這樣的遊戲規則不是嗎？

以前只有中華電信，網路、手機門號都是中華一家獨大，
現在有台灣、亞太、遠傳，也不再是一家獨大的效應，
不爽中華，那就去台灣、去遠傳、去亞太啊！
不爽台灣，那就中華、遠傳、亞太選一家啊！
以此類推，這些已經有多樣的選擇提供消費者了，
也已經不算是寡佔市場。

: 如果類似不平等的契約，消基會卻無法替消費者出聲。
: 就我覺得基本上消基會存在也沒太大用處，因為還是得照著財團的規則走

何謂不平等的契約？哪個企業不需要賺錢的？
你有需要，我提供給你，可是你要按照我的規則走，
這樣算是吃定消費者？剝削消費者？
（一家獨大的時候，這的確是可以成立，不過電信業已不是一家獨大）

: 業者當然是有權利訂定任何條約，消費也有權拒絕
: 只是兩者處在不對等的天秤上。
: 就一般現代人有人可以不用電話嗎??
: 可是所有業者都是如此，綁約兩年，約滿未退租，自動視為續約。
: 要消費者不要用??

如果你期待約滿就解約，亞太不就做到了？
而且還附贈綁約期間網內互打不用錢的好康活動。

但大多數的人卻因為「網內互打不用錢」這項優惠，
然後抗議「兩年約滿應該要像其他電信業者自動續約」。

我想Ｕ版友說得也沒錯，只想享受權利卻不想負擔其義務。

: 強勢行銷的社會，我想很多消費者都是無法拒絕的。
: 就像油價，獨占事業，高興定多少就多少。
: 照你的說法，消基會應該不需要出面講話，因為消費者可以拒買
: 呵呵~ 可是你覺得消費者有能力拒買嗎??

為什麼沒有能力呢？的確是有人不用手機啊！

: 如果以你自己做例子，我想業者要佔到你的便宜，應該不太容易
: 不過你忽略了社會有一大群人，是不上網，不看電視的。
: 沒念過書的，看不懂文字。這些人能怎麼辦??
: 當然是聽行銷人員說什麼就什麼

現在的一大群人，我想應該指得是老人、學齡前兒童跟非本籍的人吧！
基本上，老人也不會上網，學齡前兒童看不懂電視，
非本籍的人看不懂文字，所以，他們會想要享受什麼權利嗎？
既然沒有享受權，又何來負擔其義務？

如果能提出本籍成年人不上網、不看電視、沒唸書、看不懂文字的例子，
我想這應該才是有利的說服證據。
而且，即使上述都知道了，某些成年人還是會聽行銷人員說什麼就什麼，
不然也不會有這麼多詐騙案。重點是，自己要學會明辨是非。

現在，大多數人都應該知道面前是一堆爛蘋果，只能從中挑出較不爛的，
嚷嚷這些蘋果怎麼這麼爛，就算嚷了再久，能改變爛蘋果的事實？

: 我只能說活在現在的社會很累，每次要買什麼東西都得查老半天
: 太便宜的一定得找出為何會便宜，有沒有陷阱
: 就連知名品牌也得小心再三，連去吃個東西也得查查非好店板
: 什麼都不能相信，只能相信黑紙白字。
: 像之前就連加油怎麼加，竟然連加油人員都有這麼不同的奧客認定法
: 我想是不是加油的方式也要來個黑紙白字，也來訂定這定型化契約

奧客認定法是每個人心中自己認為的，沒有對或錯。
可是一旦訂了契約，不照規則走就是違法，
即使那是業者單方面訂立的規則，可是簽了約就已經有了法律保障。

【以下恕刪】


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我不了解你，
如同你不了解的我。
那就這樣吧！
安靜讓兩條平行線散去也可以。

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