我似乎買到了瑕疵品 - 消費者保護

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By George
at 2013-05-30T00:58

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想請問初次使用、全新的行李箱壞掉，商家不讓我退換，我可以尋求消基會的幫助嗎？

(很抱歉，因為有媒體想要報導這則新聞替我伸張正義，但我不想要這麼做，

所以在這裡將原文刪除，而且現在中間購物平台也很有誠意的要處理這個問

題，所以請各位板主與各位板友見諒。也希望跟我遇到類似問題的版友都可

以平安的將事情處理完善，謝謝各位)

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All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2013-06-01T08:57
店家如果喜愛名聲，可以自己吞下去，如果不愛名聲的話，確
實提供免費維修已經算是人至義盡了，你說的其他什麼保證
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-06-03T23:40
沒有店家會願意開那種東西給你的，運氣不好就是這樣。
Robert avatar
By Robert
at 2013-06-04T19:40
這很難說,店家立場就是幫你做最好的處理
你要談事情愈設太多立場,反而只會讓你自己被框住
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-06-06T20:58
現在能補償你的就是去跟購物中心反應,跟他凹一些購物金
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-06-07T09:07
不然你花自己的時間去跟廠商盧,只是浪費時間跟無所謂
的生氣.
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By Lucy
at 2013-06-09T17:49
你的問題我也遇過類似的 而且對方是華碩 我修了2次
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By Eden
at 2013-06-12T14:55
客服的確沒辦法保證啥 最後只有談判到該次維修免費

與不遵守消保法網購店家交手心得

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By Puput
at 2013-05-27T19:21
以下為經過 下訂單日期為3/22 出貨日期為2013年3/25 辦理退貨日期為同年3/28日 http://www.pcstore.com.tw/eoutlet/M09601766.htm 購買此網購物品 經兩禮拜均無任何動�� ...

不是退貨、下架就了事！「黑心食品」消費

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-05-27T11:41
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1687 https://www.facebook.com/consumers.org 不是退貨、下架就了事！「黑心食品」消費者補償機制空轉，政府裝瞎！ 當全台消 ...

yahoo拍賣 賣家寄錯型號

Christine avatar
By Christine
at 2013-05-26T06:07
※ 引述《z590045 (zaq)》之銘言： ※ 引述《z590045 (zaq)》之銘言： 各位版友好 小弟在Y拍買了二個家電產品，其中一個寄錯型號。 (是比較低價款的產品) � ...

消基會友善調處聯盟成立大會記者會

Odelette avatar
By Odelette
at 2013-05-24T16:12
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1686 https://www.facebook.com/consumers.org 消基會友善調處聯盟成立大會記者會 人們的生活中，消費行為隨時在進行，消費糾 ...

為什麼不願意開證明給我?

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By Selena
at 2013-05-20T14:33
唉,最近我有一件小狗牌的黑白條紋上衣,照洗標乾洗後,白色部份變得灰灰的。 我就拿去百貨公司專櫃請他們送回台北總公司確認一下衣服品質有沒有�� ...