我似乎買到了瑕疵品 - 消費者保護

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想請問初次使用、全新的行李箱壞掉,商家不讓我退換,我可以尋求消基會的幫助嗎?

(很抱歉,因為有媒體想要報導這則新聞替我伸張正義,但我不想要這麼做,

所以在這裡將原文刪除,而且現在中間購物平台也很有誠意的要處理這個問

題,所以請各位板主與各位板友見諒。也希望跟我遇到類似問題的版友都可

以平安的將事情處理完善,謝謝各位)

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All Comments

Caroline avatarCaroline2013-06-01
店家如果喜愛名聲,可以自己吞下去,如果不愛名聲的話,確
實提供免費維修已經算是人至義盡了,你說的其他什麼保證
Valerie avatarValerie2013-06-03
沒有店家會願意開那種東西給你的,運氣不好就是這樣。
Robert avatarRobert2013-06-04
這很難說,店家立場就是幫你做最好的處理
你要談事情愈設太多立場,反而只會讓你自己被框住
Tracy avatarTracy2013-06-06
現在能補償你的就是去跟購物中心反應,跟他凹一些購物金
Joseph avatarJoseph2013-06-07
不然你花自己的時間去跟廠商盧,只是浪費時間跟無所謂
的生氣.
Lucy avatarLucy2013-06-09
你的問題我也遇過類似的 而且對方是華碩 我修了2次
Eden avatarEden2013-06-12
客服的確沒辦法保證啥 最後只有談判到該次維修免費