想請問幾件事 - 奧客
By Kelly
at 2007-03-13T10:39
at 2007-03-13T10:39
Table of Contents
其實有時候最好講清楚
像是青菜這種籠統的說法老闆大概也不清楚
要馬就說只要綠色都不要之類的
當然最好是明確指出不要黃瓜 blabla 之類
另外就是不想加的時候
最好跟老闆強調對 xxx 過敏, 請不要放
這樣通常比單純說不要放有用 =,=
挑食人心得談...
※ 引述《demdem (世界因美食而美好~XD)》之銘言:
: ※ 引述《lisoukou (牛)》之銘言:
: : 如果說今天有個『有偏食習慣』的人在外面吃東西
: : 他在點餐時有特別跟店員(或老闆)註明說『不要加XX』
: : 可是東西送到他桌上時就是有XX
: : 他當場就跟店家抱怨
: : 這邊想請問的是
: : 一、他這樣的抱怨合理嗎?
: : 二、他的抱怨舉動是奧客行徑嗎?
: : 三、店家本身有沒有過失?
: 舉個例~~因為我也很討厭老闆在我吃的東西內~~放一些我很討厭吃的東西
: 通常我會再三交代...但是~~~還是有的老闆還是會放..這時候我當然會生氣
: 1.我覺得老闆不夠貼心
: 2.老闆不夠用心..都已經再三交代了~難不成要我當錄音機重複撥放?!
: (我也做過早餐店~有特別需求的客人~人多怕忘記~我會用紙條先記一下)
: 這種情況我會要老闆拿回去重做OR拿掉某樣東西~~
: = ="沒辦法我對東西的厭惡感很強...NO就是NO
: 之前我跟男友去吃早餐~~因為有特別交代---別放青菜.別放青菜.別放青菜.別放青菜.
: 等我的土司一上桌....還是給我家小黃瓜+生菜(OS:很想殺人)
: 當場就很不悅...抱怨的聲音MAYBE老闆感應到了...
: 就幫我拿回去換掉...(我覺得這起碼是應該要做的)
: 奧客?!...不太覺得...因為我都已經事先聲明~~可不是馬後炮...
: 店家有過失?!...是!!!!!下次我會考慮用個錄音機重複撥放"我的不要放青菜"
--
As within, so without; as above, so below.
--
像是青菜這種籠統的說法老闆大概也不清楚
要馬就說只要綠色都不要之類的
當然最好是明確指出不要黃瓜 blabla 之類
另外就是不想加的時候
最好跟老闆強調對 xxx 過敏, 請不要放
這樣通常比單純說不要放有用 =,=
挑食人心得談...
※ 引述《demdem (世界因美食而美好~XD)》之銘言:
: ※ 引述《lisoukou (牛)》之銘言:
: : 如果說今天有個『有偏食習慣』的人在外面吃東西
: : 他在點餐時有特別跟店員(或老闆)註明說『不要加XX』
: : 可是東西送到他桌上時就是有XX
: : 他當場就跟店家抱怨
: : 這邊想請問的是
: : 一、他這樣的抱怨合理嗎?
: : 二、他的抱怨舉動是奧客行徑嗎?
: : 三、店家本身有沒有過失?
: 舉個例~~因為我也很討厭老闆在我吃的東西內~~放一些我很討厭吃的東西
: 通常我會再三交代...但是~~~還是有的老闆還是會放..這時候我當然會生氣
: 1.我覺得老闆不夠貼心
: 2.老闆不夠用心..都已經再三交代了~難不成要我當錄音機重複撥放?!
: (我也做過早餐店~有特別需求的客人~人多怕忘記~我會用紙條先記一下)
: 這種情況我會要老闆拿回去重做OR拿掉某樣東西~~
: = ="沒辦法我對東西的厭惡感很強...NO就是NO
: 之前我跟男友去吃早餐~~因為有特別交代---別放青菜.別放青菜.別放青菜.別放青菜.
: 等我的土司一上桌....還是給我家小黃瓜+生菜(OS:很想殺人)
: 當場就很不悅...抱怨的聲音MAYBE老闆感應到了...
: 就幫我拿回去換掉...(我覺得這起碼是應該要做的)
: 奧客?!...不太覺得...因為我都已經事先聲明~~可不是馬後炮...
: 店家有過失?!...是!!!!!下次我會考慮用個錄音機重複撥放"我的不要放青菜"
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As within, so without; as above, so below.
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By Cara
at 2007-03-17T15:10
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By Edith
at 2007-03-20T16:14
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