想請問幾件事 - 奧客
By Eartha
at 2007-03-11T22:03
at 2007-03-11T22:03
Table of Contents
※ 引述《lisoukou (牛)》之銘言:
: 如果說今天有個『有偏食習慣』的人在外面吃東西
: 他在點餐時有特別跟店員(或老闆)註明說『不要加XX』
: 可是東西送到他桌上時就是有XX
: 他當場就跟店家抱怨
: 這邊想請問的是
: 一、他這樣的抱怨合理嗎?
合理,除非有技術上的困難。
像是使用三色豆當材料的店,你跟他說不要蘿蔔囧(挑到死)
或是珍奶不要珍珠不要奶、仙草冰不要仙草、魯肉飯不要魯肉這種。(大冒險?)
不過店家通常會事先說明就是
: 二、他的抱怨舉動是奧客行徑嗎?
既然是合理的事了,當然不澳。
但個人是覺得點到為止就好,除非店家態度惡劣或是累犯..
就我看法如果真的不吃某樣食物,跟店家說不要加
總比事後挑出扔掉浪費食物好
: 三、店家本身有沒有過失?
既然答應了客人,自然有其過失存在。
因為小的就是很挑食的人...
--
球又飛出去了 我可不可以當投手ㄋㄟ?
ˍ▅ ˍ▅ ˍ▅ ▅ˍ 會雙語可保飯碗 ˍ▅
<□ □/ □ □_/ ˍ▅ <□
20> <32 <6> /68 ∥□ 66\
/|Ι <﹀ || /\ 〉34\ /\
我來補洞的 球棒啊!變長吧!<< 啊!這是說我嗎?
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: 如果說今天有個『有偏食習慣』的人在外面吃東西
: 他在點餐時有特別跟店員(或老闆)註明說『不要加XX』
: 可是東西送到他桌上時就是有XX
: 他當場就跟店家抱怨
: 這邊想請問的是
: 一、他這樣的抱怨合理嗎?
合理,除非有技術上的困難。
像是使用三色豆當材料的店,你跟他說不要蘿蔔囧(挑到死)
或是珍奶不要珍珠不要奶、仙草冰不要仙草、魯肉飯不要魯肉這種。(大冒險?)
不過店家通常會事先說明就是
: 二、他的抱怨舉動是奧客行徑嗎?
既然是合理的事了,當然不澳。
但個人是覺得點到為止就好,除非店家態度惡劣或是累犯..
就我看法如果真的不吃某樣食物,跟店家說不要加
總比事後挑出扔掉浪費食物好
: 三、店家本身有沒有過失?
既然答應了客人,自然有其過失存在。
因為小的就是很挑食的人...
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球又飛出去了 我可不可以當投手ㄋㄟ?
ˍ▅ ˍ▅ ˍ▅ ▅ˍ 會雙語可保飯碗 ˍ▅
<□ □/ □ □_/ ˍ▅ <□
20> <32 <6> /68 ∥□ 66\
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