惡劣的中連貨運公司 有法可辦嗎? - 消費者保護

不知道這樣的案例是否在這板有朋友能提供建議,
若不適合請告知,因為不知道在哪裡問了 @@

原由:
替客戶定了一套很貴的產品,也特別排除萬難空出時間等貨,
廠商請"中連貨運"送貨,他們也答應在約定的時間送達.

結果:
約定時間，客戶等不到貨,等到的是"中連貨運"的人很不客氣的
打電話給客戶,說他們不能送,只能照他們的排程,明天或後天送,
人不在他們就將貨品留門口.

客戶跟我們反應後,我撥電話過去跟"中連貨運"說明,請他們幫忙,
因為產品是很精密貴重的東西,客戶真的是排掉很多事情請假,
就是為了等貨.但他們仍是一付,不行就是不行,真是被他們氣到發抖.

拿錢時信誓旦旦,不送就算了,客氣的跟中連另外安排時間,
裡面的人居然就是一附沒辦法就是沒辦法,收件的不是這一區,所以他們
不管幾時要送達,還反問我"我問你,我叫你11點送貨,你送嗎?"

天啊,我託運的是很貴重的東西耶,居然是這樣服務的,我們還付錢勒!
氣到腦衝血!血壓直線上升!

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