快被世界健身房氣死了 - 消費者保護

我今天收到信用卡帳單(因為我搬家 信用卡帳單今天才拿到) 繳款

結止日期是九月五號 我必須趕快去繳錢 但帳單上健身房卻又和我要

這個月的月費 我記得 之前有一次他們多扣了我一次錢 不願意將現金還給我

要求我扣入下一次的帳 我也答應了 但 這次信用卡上健身房那藍的日期是從
七月十五到七月二十 我覺得很怪 打電話去問

他們給我的回答讓我真的氣到爆炸 我要求查詢我的記錄他回我 :我無法幫你做查詢
要等到下星期一 我問 我等一下要去繳款了 如果星期一確認後確實是你們的錯
你們會將錢退還給我嗎 他說"不會!但會有其他補救方法"這是什麼跟什麼!!!!!???
我會期都到期了 你們要有怎樣的補就!?我就是之前有過被他們扣錯款 拿不到錢 硬
要我抵之後的會費經驗 所以我很怕我這次繳完信用卡帳單然然後被他們賴帳才這樣問
我要求"請你們可以負責的人出來好嗎"他居然回我 沒有! 我真的快氣死了
那麼大一間公司 沒有一個可以回答我問題的人和可以負責的人 請問我該怎麼辦阿

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