進口義大利麵裡面有小蟲子 - 消費者保護

各位前輩大家好,

到超市買了一包澳洲進口的義大利螺旋麵

要打開煮食 發現裡面有活的小蟲子

打給超市 超市把責任推給 代理商

剛剛跟代理商 溝通近一小時

他們說明 因為澳洲台灣氣候不一樣，商品沒有防腐劑，放四個月常有此狀況

還說 那是米蟲 跟米長米蟲的道理很像

但我從來沒有買過這樣的義大利麵阿? 想請問各位認同嗎? 或有類似狀況嗎?

溝通之後到最後 幾乎要吵起來了

代理商態度越來越差 說 要跟我要回商品去檢驗

我說 我可以自己找衛生局跟消保官處理

他態度右轉好 說 希望我們自己解決

所以 結論是 我保留有瑕疵的商品 他們用下架也有蟲的商品去檢驗

說一周後要給我報告 (還說檢驗很貴 不用我在自行處理)

請問我們找衛生局檢驗要多少花費阿?

請問各位我處理方式有誤嗎?

謝謝各位的耐心看完!

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