[心得]加州健身房的推銷手段 -- 加州健健美 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: sagapo (不心動的愛情...) 看板: Anti-ramp
標題: [心得] 加州健身房的推銷手段-加州健健美
時間: Sun May 9 18:14:52 2004

雖然我沒被騙到(算是騙一半吧-_-a")
還是想將心得跟大家說說

希望大家以後有要參與類似活動時
自己要多小心嚕

================================正文開始====================================

之前無意中看到加州健健美的活動
仔細看了活動辦法以及說明後
覺得還不錯
也有去他們的網頁看相關設備
對有氧課程和三溫暖還有感興趣的
就想說可以去兩星期試試

結果
根本是騙人去他們門市的手段而已
網頁上說的報名資格是

"凡20歲(含)以上且持有中華民國身分證之個人,即可報名參加."
這點相當奸詐，因為沒說免費或是會員制，之後翻盤超級好用。

當以網頁我報名後
有通電話中聯絡我說已經完成報名手續
並且會免費開兩星期的課程
只要我到門市去寫一些資料
有人帶我參觀後
就會幫我開兩星期的卡

其實都是為了將人騙到門市去進行洗腦罷了
另外，他們打來的電話是不會顯示號碼的，完全是個心機重的死無對證。

到了門市
也以為我是臨時在路上被拉進來的肥羊
而且我推測他們根本沒有如同電話中所說的聯絡好了
(電話中有說已經聯絡完畢，參觀過後就會直接開兩星期的卡)
在詢問過程中
還很慎重地詢問
"你能不能自行決定是否要消費？"
這點我戒心就升高許多，明明就應該是免費的活動，何來消費之說呢？

"你有沒有信用卡？"
沒有信用卡就不能參加網頁上的活動？@_oa"

而帶我參觀後
就拿出他們家的簡介
光扯一些加入有多好多好
運動要及時之類的東西

一提到網頁上的活動
就說那是會員才有的東西
還一直我進行洗腦

"我們能幫你多少多少..."

"有最完善的教練和設備..."

"比起其他家已經很便宜了..."

不拉不拉之類的疲勞轟炸
其實那時我知道大概情況了(騙人的活動啦)
就想走人

不過又想看看他們到底有多貴就問了價錢
業務員(牌子上掛的是啥顧問之類的)就拿了價錢單
不看還好
一看真是嘖嘖呀

┌────┬───────┬──────┐
│ 手續費 │ 會費 │ 月費 │
├────┼───────┼──────┤
│ 1999 │ 19889 │ 2999 │
└────┴───────┴──────┘

心中的OS:"你去搶吧你!!!"

我當然就顯露出很為難的樣子
業務員馬上就說

"那你的預算在哪"
就之後的經驗來看，預算能不說就不說，看他能幫多少(笑)。

"我看能幫你多少就盡量幫"
這句讓我有種身陷直銷的推銷方式，要來也是我繳錢，你幫啥東西？

他就一直想針對我哪部份比較有困難來"幫"我
事實上我就想走人
只說了
"我是學生,沒那麼多錢"

結果他擬了一些方案說是用之前的學生優惠
價錢如下

┌────┬───────┬──────┐
│ 手續費 │ 會費 │ 月費 │
├────┼───────┼──────┤
│ 1999 │ X │ 1699 │
└────┴───────┴──────┘

心中的OS:"這麼棒呀,免費送我會員卡,哈,那是什麼,可以吃嗎"

我還是說貴
(其實很想走呀,但業務員不讓我走,還拼命要"幫"我)

後來他大概看我很難纏
就找了他們的主任來

主任果然不虧是主任
一來說起話果然有力許多
業務員就坐在旁邊
打過招呼後
就開始對我洗腦啦

"我不想聽過程只要結果！"

"你想不想得到健康！"

"我只想聽是或不是！"

聽到這裡我真的超級不悅，
只會用那種似是而非的東西來嚇我似的，而不提自己網頁的錯誤。

"我們的設備和專屬教練都是一流的，也有顧問提供諮詢服務。"

過程中
業務員還不斷點頭表達同意
彷彿置身直銷會場(因為我有親戚在做直銷,所以我很懂恩威並施的手段,超級令人厭惡的)

"我們不可能給你免費！也沒有一家會給你這麼多優惠!"
我只是看了網頁活動想看看狀況而已，誰知道惹來一身腥。

開始採用有點強迫的口氣
不斷想叫人入會
態度還很差
一副救世主心態

"我是想幫你，你也可以一年之後在想到健康，要便宜就去青年公園50塊就好..."

還說我一直在繞圈圈
結果我也火上來了
希望他不要那麼有壓迫感(我笑笑地說喔)
結果他還是一副吃定我的樣子(真是上了賊船 =_=)
跟他說我就是因為網頁的誤解才來的
既然沒有這項活動那我也要走人了

他還是氣焰很盛
最後大概真拿我沒辦法或是想先騙我入會再說
就撂下一句話

"辦我副卡，剩下的你(指業務員)跟他談。"

業務員就接手了
價格變動如下

┌────┬───────┬──────┐
│ 手續費 │ 會費 │ 月費 │
├────┼───────┼──────┤
│ X │ X │ 1288 │ (有限制)
└────┴───────┴──────┘

心中的OS:"哇!太神奇啦!有沒有這麼好康的!"

我還問了一下啥是副卡
業務員就說是主任的眷屬可以有兩個名額之類的

我就說我考慮考慮
雖然有這個錢(其實我不是沒錢,只是很不齒他們的手法,當然不可能在他們那裡花一毛錢)
但是
一方面是不信任加州健身房這樣惡意欺騙的行銷手法
一方面是想入會後被他們怎麼樣玩都不知道,那糾紛才多呢
(用google查就知道了,新聞都有)쬊一方面是真的很不爽那個跋扈的主任,辦你副卡欠你人情我才不要呢
一方面是我這個人就是典型的吃軟不吃硬(軟的還會比較考慮一下)

於是
我就微笑了一下說

"謝謝。"

業務員露出一副不可置信的樣子

"這麼便宜還是不要呀"

我就拿起背包走人了
背後應該會有許多髒話出現吧 XD

==================================正文結束====================================

以上便是我到加洲健身房的實況報導
其實也還蠻有趣的
多一次人生經驗吧

另外這跟原本戒備的狀況真是一模一樣
也讓我看到了推業務的醜惡面目
想想
若是我沒有預先防範以及硬脾氣
實在是很容易被一連串的優惠或漂亮話的恫嚇所擊倒
就糊裡糊塗掏出錢來了

這樣的推銷態度和欺騙消費者的手法真令人不齒

網頁活動(加州健健美)根本是個騙局
只是想將人騙入會
會費可以從近兩萬到沒有
月費也可以一變再變
這樣欺騙消費者的活動就是加州健身房的風格嗎

連網頁上公開的活動都可以這樣玩
當然我也看到他們附加的但書

"加州健身中心保留修改及取消活動之權利"

所以早就對此活動有提防了
我也將活動網頁儲存過了
免得有問題會變成死無對證

這下可好
果然撤掉網頁了(笑)

現在去看網頁http://campaign.pchome.com.tw/calfitness/
也早已移除
通知報名成功的電話也不顯示號碼
自以為沒留下證據嗎

根本是個騙人的手段!!!

我是在聽到你們說只有會員才能進行活動
心裡大概就有譜了
不很直接地戳破你們
是想給大家面子
婉轉地表達我"再考慮"(其實就是不考慮)
業務員和主任還不斷地用言語來威嚇我

誰知道是你們真心想幫助我
還是想先簽了約給了錢再行壓榨

哀
大家如果要要入會的
還是多注意一點吧　　:)


＊以下附上網路上的評價以及新聞

加州健身俱樂部：消費者要求不合理才造成和解率低
http://news.yam.com/ettoday/et_consume/news/200404/20040420155917.html

當心入會的陷阱加州健身俱樂部被消基會列入黑名單
http://news.yam.com/ettoday/et_consume/news/200404/20040420123434.html

消基會：健身房消費有六大陷阱
http://w3.ttnn.com/cna/news.cfm/040421/127

魅力站
http://www.maillist.com.tw/maillist/publicboard_read.pl?maillist_id=snews&threadid=992320078



＊還有相關加洲健健美活動的其他網頁

33瘦人大作戰
http://www.33beauty.com.tw/actions/33weight_reduction/Weight_reduction_a09.htm

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另外
現在又有七日免費健身或月費九百多的活動
想要參加的還是自己注意點好 ^^

健康是掌握在自己手上，決不是別人幫得了。^^

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