從IKEA撤掉製冰機看台灣顧客的心態 - 顧客行為

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-09-24T00:08

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話說昨天下午還沒吃午飯，就殺去IKEA享受肉丸子的美味。

正當我點完餐點拿著餐點去找位子，要去拿飲料的時候，卻發現原本放製冰機的位置

多了一個放飲料的機器，想說加個冰塊再搭個飲料來喝結果卻一直找不到。詢問了櫃

台人員，官方的說法是因為有客人反應飲料不冰，所以就把製冰的開飲機移掉。


以下是我個人的看法：

或許就是因為有些貪小便宜的客人，拿著25元的杯子裝冰塊去裝35元馬克杯的飲料，

造成杯子因為受熱不均而破損，讓IKEA直接把製冰的機器移走，讓客人養成喝哪種

飲料就必須付同等的價錢才能享受。


之前看版友有說過IKEA曾經有酸黃瓜可以加，但是太多人把酸黃瓜當不用錢似的拿，

還外帶回家，結果造成現在只剩下黃芥末跟番茄醬可以加。或許就是因為某些人本身

的消費習慣不好，才會讓一些在國外可以有的服務，在台灣整個縮水。看到IKEA把製

冰機撤走，我想以後想要喝到有冰塊的飲料，大概就只能跟餐廳的人要了ˊˋ。

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一萬次的感動比不上一次的心動

所以要讓辦法讓女人心動而不是感動

感動會變好人，心動才有機會變戀人

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All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2010-09-27T07:11
COSTCO不知道甚麼時候會撤 哀...
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-10-01T01:57
每次去costco都看到有人裝一堆要回去配飯的
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2010-10-04T15:27
為什麼客人反應飲料不冰 要把製冰機拿
Doris avatar
By Doris
at 2010-10-08T03:51
掉?這樣飲料不是更不冰?@@
Doris avatar
By Doris
at 2010-10-11T15:54
因為現在的飲料不冰=所以拿製冰機回去檢修
實際上就是把麻煩的服務取消掉：P
Jake avatar
By Jake
at 2010-10-13T14:07
我了解了!!謝謝~~:)
William avatar
By William
at 2010-10-17T08:28
好事多每次看到一堆人拿酸菜回去 ...
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-10-21T12:38
都會想說還不是會扔掉 那個配飯也難吃
Elma avatar
By Elma
at 2010-10-26T04:11
還有三商巧福也是，一堆人也是很嗨的說
Olive avatar
By Olive
at 2010-10-26T10:12
她幹走半罐一罐的，那東西只配牛肉麵吧
Elma avatar
By Elma
at 2010-10-30T04:10
其實也不是吧～那台製冰機真的怪怪的
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-11-03T16:11
而且飲料BAR中間也可以加冰塊
Steve avatar
By Steve
at 2010-11-08T09:14
以前IKEA汽水只要10元
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-11-12T22:08
welcome to taiwan
Irma avatar
By Irma
at 2010-11-13T08:22
為什麼在國外可以做的,在台灣就沒辦法?
台灣的公德標準似乎還在發展中國家
Christine avatar
By Christine
at 2010-11-14T14:54
我是台灣人 但我覺得台灣人國民素養...
真的很差.......= =
公德心??那是什麼?? 一堆人根本不懂
Robert avatar
By Robert
at 2010-11-16T17:26
發展中算客氣 我個人認為還不到咧....
Donna avatar
By Donna
at 2010-11-20T14:31
公德心...看到好市多裡吃試吃吃到飽的 跟
Liam avatar
By Liam
at 2010-11-24T19:24
拿用過不知道幾百次的紙杯來裝可樂的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-11-25T10:28
更不用題當醬料區是自己家廚房的人
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-11-29T05:34
我只想教好我兒子 不要幹這種讓我感到羞愧
的舉動 =.=
John avatar
By John
at 2010-12-02T21:38
我很阿Q的，都在心裡想"要拿1,200的酸菜
跟黃瓜應該要不少時間吧" XDDD
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-12-06T22:20
發展中??您真樂觀..很多人的公德心
根本是未開發國家吧...
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-12-11T21:13
只要是免費 不用錢的..都要狂拿狂用！
Olga avatar
By Olga
at 2010-12-14T20:41
看過一些人講的好聽，卻做不到的= =
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-12-17T07:53
好市多的碎黃瓜也是阿= =
Lily avatar
By Lily
at 2010-12-17T10:52
看多了..有時真的會想 貪這幾塊錢真的會讓這
些人變的比較有錢嗎? 如果是買東西比價省錢
就算了 貪小便宜真的很要不得\
Queena avatar
By Queena
at 2010-12-17T23:00
7-11的關東煮醬包也是這樣吧！很多人都會帶
Freda avatar
By Freda
at 2010-12-18T02:46
回家，但真正有用完的有幾個
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-12-20T10:30
餐廳或廁所衛生紙 狂抽或帶走一堆 還
很得意說省了衛生紙錢 那明明是沒功德
Enid avatar
By Enid
at 2010-12-23T14:40
南部人都這樣啦 跟牠們說還會暴怒

需要小(中)杯飲料要事先說

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-09-19T11:24
其實有時候一樣的問法 但是客人有時候會覺得你很NICE..有時候客人卻會爆走 今天你是客人 悠哉的星期天去買個飲料 排隊等時..如果遇到一個問的很詳� ...

需要小(中)杯飲料要事先說

Olive avatar
By Olive
at 2010-09-19T02:13
其實工作做久了都會有職業倦怠 就拿這次事件的飲料來說好了 工讀生做久了當然就熟了 所以當客人沒有照正常的程序走時 工讀生都會覺得對方很� ...

叔叔，謝謝

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-09-19T00:35
雖然版上大部分關於小孩的文都是不好的 但是我今天要說一個關於好小孩的事 我們是漫畫店，店外會擺轉蛋機 但是因為機子很舊了，有時候常常會 ...

需要小(中)杯飲料要事先說

Rae avatar
By Rae
at 2010-09-18T23:21
好好問清楚有比重做還難嗎 =____= 我平常愛去的店會這樣問， 客：「一杯紅茶」 店員：「一杯紅茶，大杯嗎？」 客：「中杯」 店員：「請問冰塊甜度� ...

很扯的客訴

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-09-18T03:52
恕刪 這讓我想起朋友她們店一個有些類似的案例 她們公司是寵物百貨 有次一個客人要來買某樣商品，可是剛好賣完了 那客人就對著櫃檯發火說她�� ...