店家展示銷售與後來所得實物不同 - 消費者保護

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By Agnes
at 2010-07-22T08:31

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7/18日去店面購買錄音筆的時候,店家所展示推銷的,是同一機型的改良版。

外觀和我所拿到的錄音筆一樣,但是功能卻有差

他所展示的是 有背光,錄音效果可以選擇5項的 1GB錄音筆產品 (產品編號 vt-32f)
我所拿到的是外觀一樣, 沒有背光,錄音效果可以選擇3項的2 GB產品(產品編號 vt-32)

但是店家都沒有說明有何不同,只說 我們賣的是2 GB
所以我以為是展示品的 2GB容量版

拿新品給我的時候,沒有再操作一遍給我看,就像一般的店家,稍微看一下內容物而已
盒子上的產品印的是vt- 32f,標籤貼的是 vt-32
回家看才發現其實是不一樣的東西

問題: 想去店家換貨,但是怕他說沒其他貨可以換 EX. 我們沒有賣1gb的喔,
或是要貼錢 ex. 那你要不要多付錢買別隻
這樣我覺得很不合理耶~ 所以請問大家該怎麼處理才好~

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