屈臣氏 - 消費者保護

這文章po在這...

不知道合不合適

不過真的很怒....

內容就是:

最近看了ptt美妝版的一些消息

發現BB霜 Missha品牌有折價

詳細內容就是....

屈臣氏有在賣它們的雜誌叫做~~Style W

裡面10月份號的有附贈一本折價券

有折價Miss Ha的BB霜300元

最近屈臣氏剛好在特價399

所以一折價下來

只要...399-300=99

我能不衝去買嗎 加上P板上各位的大受好評

今天 我想說去鹿港店買 因為雜誌可能還有剩下

果然 有耶...先結帳雜誌 69-20(寵i會員)=49

馬上拆封把折價券拿出來

找阿翻阿 有耶 有折價300

就拿著BB霜去櫃檯問職員:請問這折價券可以用嗎

心中OS:我從網路上看到可以用 我再問心酸的喔!?

誰知道小姐說:不行耶 不可以跟特價活動一起使用

我說:可是我從網路上 看到別家分店可以用耶...

他說:我問店長 此時用電話跟店長連絡.....

店長好像說:不行

職員:不行耶 店長說不行

我:那別家可以是怎樣勒?

他說:可能是他是結帳保安系統怎樣怎樣的

反正我不懂

我說:所以是不可以囉....

他說:對

我說:好~沒關係 心理OS:好阿 我馬上回家打電話 上網 我就是要來客訴

一回家...

電腦一查客服電話 結果都打不通 吼...上班 時間只有一到五= =

折價券今天就到期了耶.....

我打去有版友買成功的師大店問

他很好心 就說 幫我打電話去鹿港店

結果後來師大店 還打給我說 可以去買了

反倒是鹿港店 一點表示都沒有

後來我就想說吃飽去買

我去的時候~~已經不是早上那位員工了...

我就一樣拿著BB霜問職員:這可以折價嗎

他說:可以ㄚ 但是要用原價790折價300

我說:我已經打電話去別的分店問 說可以這樣用了

他說:別的分店是哪家阿

我說:台北師大店

他笑了一下~我想說這有啥好笑的

它還不相信 我說:你問店長

他才打電話問店長....店長說可以 它好像還很驚訝

問店長怎麼刷價錢 我整個火氣都快上來了

我口氣很差的說:我今天已經跑第2趟了

你們公司自己的內部問題 是不用弄清楚嗎?

他說:台北離我們很遠 我們不太清楚

他說這句話~更生氣

屈臣氏全台這麼多...

跟我說 我們這裡彰化跟台北資訊不同步嗎?!

我說:這不關我的事情 那是你們自己公司的問題(苦笑ING)

買完 我就走了...

重點是 都不看店長下來說話 都讓員工在處理

這樣的資訊~還要我第二次去買的時候

還先讓我跟員工爭論 等員工打電話去問

鹿港店 店長 你在接到師大店的人打去說明的時候

你就應該當下先跟員工說

會有人這樣買BB霜 而不是讓我受兩次氣

今天~我不是驕傲的客人 也不是奧客

網路這麼發達....

我都知道了 最好你們屈臣氏內部不知情

最後~

我買到BB霜了 但是我還是有寫信去客服

反正後續也不管了...有打電話來 在跟他們溝通吧.....

就是這樣~~

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