在店內受傷,店家態度... - 消費者保護

朋友在名氣很大的日本料理店用餐

過程中因店家食器問題導致燙傷

(好好的碗就在半空中破了~~)

結果朋友順口說:告非 北,小姐妳幹嘛

然後店家承諾說醫藥費跟清洗費會負責

當下他們詢問餐費部分要結帳

店家說之後再說

結果我朋友們回去討論費用問題

店家態度很強硬的先逼問他們是否有說過"順口"裡面的話

又開始東扣西扣,最後他們還要付餘額的部分

像這種情況他們覺得很不能接受店家的態度

受傷的人似乎想求助消保官,像這種情況有用嗎??

因為目前看起來店家似乎咬定那句話,不知道會不會告他們公然汙辱@"@

是說那餘額不是很大,雖然我覺得他們應該要付錢啦

不過依照店家的口氣+感覺,覺得這樣處理真的會讓人不太開心= =

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