寄車被敲竹槓 - 消費者保護

我是在台北讀書的大學生

因為寒假

所以將車寄回花蓮光復家裡

使用某民間託運公司

我13日(周三)從學校附近寄車

15日(周五)就到光復

但因為一些私人因素

我無法迅速前去領車

電話告知他們大約要19日周二才會回光復

可是他說到站逾二日未領要支付保管費

所以我17日為了省錢就提早搭車回光復

重點來了







照理說

15日到站

若以合約上說逾二日未領要付保管費

17日領車應該不算逾二日

17日大約晚上七點多

我冒著雨至光復車站附近的聯營站領車

我家離車站有點遠本來要騎車回家

但到了後鐵門深鎖

因為是逢周日

所以我想可能他們周日公休

我只好默默的上了計程車回家

讓我多花了計程車錢

不過回家查他們網站

他們很明顯指出營業時間為8-22時

且未標周日公休(別的店有公休都會特別標記)







今天18日早上去領車

一個阿嬤在顧店

阿嬤:你們逾時要多付兩天保管費喔

我:我昨天晚上七點多有來 你們鐵門關了

阿嬤:可是我們打電話時你說禮拜二才會來領

我:但是是你們休假所以應該不算休假日吧



阿嬤態度強硬 就是要我們付保管費

當然我們逾時在先

也不好跟人家爭辯什麼



我:那保管費要多少?

阿嬤:200元

阿嬤:200元

阿嬤:200元





我聽到都傻眼

因為我同學也逾時過

保管費不過一天40元

若一天50元我還可以接受

但她居然告訴我兩百元

等於說

她算我逾時二日

且一日收我100元






請問大家

這樣是合理的價錢嗎?

我可不可以檢舉啊

我寄信到總公司一點回應也沒有

有點沒誠意的感覺


我以前滿喜歡那家託運公司的

可惜光復只有一個據點

裡面的服務人員態度很差又亂敲竹槓

我決定以後都不要使用那一家



也請大家以後要多注意

不要跟我一樣

有氣最後只能往肚裡吞

然後只能默默在這po文...

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