客人罵客人。 - 奧客

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剛剛看到有網友說看到客人幫忙罵奧客的情況,
讓我也很想分享一次我遇到的經驗。

我以前在百貨公司專櫃上班,
結帳時一位客人要刷卡,
於是我就說:「好,你稍等一下,很快就好。」
然後就帶著銷貨明細單跟他的卡片準備去結帳櫃檯。

客人看到我要離開,馬上說:「你要帶我的信用卡去哪裡?」
我:「我要幫你跑單,去收銀檯結帳。」
客:「你自己沒有收銀台嗎?」
我:「沒有耶。收銀台就在前面,很快就好。」
客:「不行,卡片不能離開我的視線,誰知道你會幫我多刷什麼?」
我:「那您要不要陪我一起過去刷卡呢?」
客:「也太麻煩了吧?你為什麼沒有自己的收銀機?」
我:「我們沒有自己的收銀機,百貨公司都設立專門的收銀台幫我們結帳。」
客:「怎麼這麼落後?什麼百貨公司啊?」
我:「那我可以去結帳了嗎?很快就回來,不耽誤你時間。」
客:「不行啊,信用卡離開我身邊很危險耶。詐騙集團那麼多。」
我:「還是你要付現?」
客:「有帶現金我幹嘛刷卡?」

於是那個客人就一直批評抱怨,遲遲不肯結帳。

後面等著結帳的阿姨就開口了:
「百貨公司本來就是好幾個專櫃用一個收銀台,本來就是跑來跑去,你是二百五喔?」
「怕盜刷你就跟過去看啊,不要為難人家了,我們還有很多人要結帳。」

後來那個客人就心不甘情不願的小聲念了幾句,
叫我幫他刷卡,也沒過去監視我。
其實我倒還希望他過來跟監,這樣我直接讓他在收銀台簽名也不必多跑一趟。

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▅▁▁██▁▁▅ 簽名檔叫朕下臺,就是挑釁,劣退 │職業:天使 lv 100
⊙ ⊙ ID有5566加重辦理 │專長:裝死、無視 75
特技:水桶 92
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◤◤◤夢爺 ◥◥◥ 再吵,通通劣退劣退劣退! ╰───────────╯

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All Comments

Heather avatarHeather2009-08-01
請問跟著小姐一起去刷卡簽名會比較好嗎?
Adele avatarAdele2009-08-02
因為自己也做過服務業,看小姐這樣跑來跑去
會覺得她很辛苦,跟著去簽名會不會造成困擾?
Heather avatarHeather2009-08-02
應該是不會
Kyle avatarKyle2009-08-04
跟去簽名小姐可以少跑一趟豈不更好
Brianna avatarBrianna2009-08-05
有其他客人可以當場電電奧客是最好的
Hardy avatarHardy2009-08-08
如果收銀那邊不忙,跟過去其實也省時間
但是有時放忙成一團,就別過去了...
Megan avatarMegan2009-08-09
那個客人真的是二百五 = =" 沒去過百貨公司?
Necoo avatarNecoo2009-08-10
刷卡都有簽單 他是看不懂簽單是不是 = ="
Quanna avatarQuanna2009-08-11
二百五XDDDDDDDDDDDDDDDDD
Gilbert avatarGilbert2009-08-14
我們家以前有因此被盜刷十幾萬的經驗,信
用卡公司說是百貨公司內部離職員工側錄,
Hedy avatarHedy2009-08-14
所以後來刷卡時都會跟小姐解釋然後跟去
Madame avatarMadame2009-08-15
客人大概第一次在百貨公司買東西,否則怎麼會
有這麼奇怪的問題
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-08-19
樓樓樓上那次有沒有將那位離職員工移送法辦?
Michael avatarMichael2009-08-23
那個真的太過份了吧!讓她有污點 一輩子找不
到工作!
Sarah avatarSarah2009-08-27
不過其實跟去也很正常阿 只是這篇內文的客人
叫他跟去又不要 = =" 付現也不要 盧小小
Edwina avatarEdwina2009-08-28
恩我也覺得跟去比較安全 雖然我都懶得跟囧
Zanna avatarZanna2009-08-31
有些卡小額免簽名,會有顧慮啦。
Agnes avatarAgnes2009-09-03
只是表現出對櫃姐不信任的態度....是否會
有影響就不知道了?(好微妙啊)