客人罵客人。 - 奧客
By Kristin
at 2009-07-30T14:21
at 2009-07-30T14:21
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剛剛看到有網友說看到客人幫忙罵奧客的情況,
讓我也很想分享一次我遇到的經驗。
我以前在百貨公司專櫃上班,
結帳時一位客人要刷卡,
於是我就說:「好,你稍等一下,很快就好。」
然後就帶著銷貨明細單跟他的卡片準備去結帳櫃檯。
客人看到我要離開,馬上說:「你要帶我的信用卡去哪裡?」
我:「我要幫你跑單,去收銀檯結帳。」
客:「你自己沒有收銀台嗎?」
我:「沒有耶。收銀台就在前面,很快就好。」
客:「不行,卡片不能離開我的視線,誰知道你會幫我多刷什麼?」
我:「那您要不要陪我一起過去刷卡呢?」
客:「也太麻煩了吧?你為什麼沒有自己的收銀機?」
我:「我們沒有自己的收銀機,百貨公司都設立專門的收銀台幫我們結帳。」
客:「怎麼這麼落後?什麼百貨公司啊?」
我:「那我可以去結帳了嗎?很快就回來,不耽誤你時間。」
客:「不行啊,信用卡離開我身邊很危險耶。詐騙集團那麼多。」
我:「還是你要付現?」
客:「有帶現金我幹嘛刷卡?」
於是那個客人就一直批評抱怨,遲遲不肯結帳。
後面等著結帳的阿姨就開口了:
「百貨公司本來就是好幾個專櫃用一個收銀台,本來就是跑來跑去,你是二百五喔?」
「怕盜刷你就跟過去看啊,不要為難人家了,我們還有很多人要結帳。」
後來那個客人就心不甘情不願的小聲念了幾句,
叫我幫他刷卡,也沒過去監視我。
其實我倒還希望他過來跟監,這樣我直接讓他在收銀台簽名也不必多跑一趟。
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╭───────────╮
▅▁▁█屎█▁▁▅ 簽名檔叫朕下臺,就是挑釁,劣退 │職業:天使 lv 100 │
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奧客
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