我不讓奧客得逞的理由 - 奧客

Jack avatar
By Jack
at 2009-07-29T05:51

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小的在某家速食店打工,因為在學校旁,
客層算滿單純的,以學生居多,
所以平常其實很少遇到澳洲來的客人。
(跟各位版友的經驗一比,我還太嫩了...)

但是,由於我們店的飲料是自助式的,這造成一些麻煩。
遊戲規則是:一個人喝可以續杯,但共飲不得續杯

老闆當然都會要我們注意是否有人共飲還續杯的情形,
但是我們工作一忙根本不可能去監視客人,所以常常是睜一隻眼閉一隻眼。
像是那種情侶啊~朋友啊~ 買小杯插兩根吸管的 十之八九一定會續杯
更扯的是有一次收餐盤,看到一個小杯裡插了6根吸管...
通常這些人都會坐在比較隱密的地方,所以我們也很難管到
但是有一天來了四個大學生2男2女,當著我的面(收銀機前的位子)
四個人喝一杯,而在我們很忙的時候他們已經不知續了幾杯了
等到忙到一個段落,其中一個男的又走來續杯...

我:請問你是一個人喝嗎?
男:痾...不算吧...
我:不好意思 飲料共飲不能續杯喔
男:是喔~~(繼續裝滿)
我:......

那個男的回座後連同他的友人露出一臉不滿的表情,
天啊!到底是誰理虧啊,大概是最高學府沒教共飲不得續杯是什麼意思吧。

相較於這些大學生,有一次店裡來了一個大姐姐帶了4、5個小朋友
點完餐後,有一個小朋友拿他自己的杯子(不是我們店的)裝了一些飲料
同事趕緊跟小朋友說不行用這個杯子裝,小朋友拿著飲料回去後,那個帶
頭的大姐姐跑過來跟我們道歉說小朋友裝了飲料,所以要付我們錢。
居然有這樣老實的客人,真的讓我很感動,也讓我覺得不能再讓那些澳洲
來的客人繼續囂張,因為放任這些人,是對好客人的一種背叛。


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Tags: 奧客

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2009-07-30T19:21
其實..飲料沒多少錢,讓客人可以這樣搞
其實也是一個讓他們回籠消費的一個理由
Callum avatar
By Callum
at 2009-08-04T08:12
我還看過有媽媽帶小孩到IKEA吃飯
因為飲料杯要在取餐時拿,一個20元
Tom avatar
By Tom
at 2009-08-08T01:12
然後這個媽媽就在結完帳,放到桌上後..
再逆向直接拿2個杯子出來裝飲料...
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-08-10T12:23
照樓上說法 大家都去喝免費飲料好了
買個一杯 其餘人都自帶杯子 真是省錢的
Ida avatar
By Ida
at 2009-08-12T15:26
樓上這是什麼理由?奧客就是讓這樣的心
態給養出來的 請不要倒果為因
Edith avatar
By Edith
at 2009-08-17T00:36
恩@@是一樓的
Charlie avatar
By Charlie
at 2009-08-18T05:16
消暑好去處 而一樓你就去開這種店吧= =
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-08-20T19:42
一樓要看你花不花的起這種廣告費
飲料沒多少錢,但相關的開店成本呢
Harry avatar
By Harry
at 2009-08-22T01:52
當然如果是要作行銷有特別預算那OK
但是一家店要這樣無限取用,恩,很難
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-08-23T15:32
吃到飽的飲料恐怕就不會是什麼好品質了:P
貴O世家的咖啡和外面專業店的咖啡應該差別
大到不是咖啡迷都喝的出來囉XDXD
Gary avatar
By Gary
at 2009-08-24T16:09
況且羊毛出在羊身上,喝一堆當回本,老闆早
就在別的地方又蝕你的本了XD
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-08-28T18:39
飲料是沒多少錢 但吃到飽是人人都有消費
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-08-29T05:26
而單點的速食店有嗎... 只要一人買杯
可以整天無限量不限人數喝到飽
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-09-03T01:01
一樓你開這種速食店 我一定為你宣傳
Edith avatar
By Edith
at 2009-09-03T17:02
推原PO 我也認為放任奧客瘋狂共飲續杯是把
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-09-07T10:41
乖乖依人頭數付錢的好客人當笨蛋嗎...
Carol avatar
By Carol
at 2009-09-08T05:20
奇怪依人頭數付錢本來就是最基本的漸漸的
反而變成少數了(嘆)
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-09-10T15:54
1樓的思維很奇怪 是做生意又不是奉茶
Rae avatar
By Rae
at 2009-09-12T06:41
飲料的成本再低 也是商品啊 又不是佛心
Gary avatar
By Gary
at 2009-09-13T08:53
來的 要那麼省自己帶茶水最省 何必呢
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-09-14T22:45
一樓,ikea不是開咖啡店,是開家具行
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-09-15T07:25
你喝的免費或者超便宜特餐,最後都是出在你
買的家具家飾成本裡面,所以這算廣告不算經
Harry avatar
By Harry
at 2009-09-19T16:44
營,否則軍隊監獄伙食更便宜,為何大家不去
營區或監所用餐XD
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-09-20T23:19
一樓快開店 我會包遊覽車帶團去光顧的!
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-09-21T15:35
推軍隊監獄伙食 XDDDDDDDD
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-09-21T18:49
店家 要喝就付錢 小錢付不起?
消費者 x的,賺這麼多,一點點錢也要計較
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-09-24T01:25
這永遠戰不完,但我是站在店家立場的!!!
Jake avatar
By Jake
at 2009-09-25T15:59
一樓快開店 有本事說就做做看
只會出一張嘴的人真不少
Doris avatar
By Doris
at 2009-09-27T04:24
我只是想維護好客的權益 憑什麼別人買兩杯
Connor avatar
By Connor
at 2009-10-01T20:47
奧客情侶只點1杯共飲續杯還外帶打包
Liam avatar
By Liam
at 2009-10-05T19:06
那好客點2杯是點心酸嗎 誰來維護他們的權益
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-10-10T06:19
國高中生就算了 怎麼連大學生都這麼白?

無限鬼打牆的奧客

Iris avatar
By Iris
at 2009-07-29T02:21
今天有個客人拿了一張之前因為四月份的贈品換完所以公司另外給的兌換卷 日期是從5月底換到6月30日 然後今天客人才拿來換 店裡的存貨早在7月初就 ...

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By Bethany
at 2009-07-28T03:41
表哥在內湖的麥當勞兼差 是派遣的所以只要是內湖區的麥當勞都會去 因此不確定是哪間 有一回他們接到一筆大訂單的外送 要求當周的禮拜三外送4X� ...

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By Poppy
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By Olive
at 2009-07-24T20:36
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