存證信part2 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信part2
時間: Thu Jul 31 17:48:30 2003

"法律補給站，你生活上的好夥伴"----- 第31集. (91.07.01播出) ▲
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消費保護- 存證信函
法律解說--吳志揚律師
ˉˉ行動電話及信用卡已經成為現代人必然隨身攜帶的物品之一。不過，消費者接到高額的話費帳單及信用卡帳單時，並不是每個人都願意在繳款期限內，拿著大筆現金繳納通話費及刷卡消費。當消費者積欠的費用累積至一定數額時，消費者通常會收到由電話公司或銀行寄發的存證信函，要求在一定的期限內還款。當您接到存證信函時，您該採取什麼樣的措施來保護自身權益？
ˉˉ民眾在遇到房屋租賃、金錢借貸糾紛時，也常使用存證信函，通知對方終止合約或還清借款。存證信函究竟具有什麼樣的法律效力，跟一般信函有什麼樣的不同？存證信函又該如何撰擬內容，才能確實保障自己的權益？
ˉˉ所謂的存證信函，顧名思義，是指藉由郵局證明信件內容及發信日期、收信日期的信件文書。存證信函僅能證明發信人在信中表達了一定的意思表示，而且收信者確實收到了信件。存證信函不能夠確定發信者必定擁有信中描述的權利，也不能夠確定收信者必定負有信中描述的義務。由於訴訟程序相當注重實質證據，書面證據的證明力比言詞證據的證明力要高出許多。因此，存證信函的功用在於：確定曾經告知對方自己希望發生的法律效果，以便將來雙方纏訟時，得提出存證信函作為訴訟證據。
ˉˉ果您接到一封存證信函，記得先冷靜下來，瞭解存證信函寫了什麼樣的內容，再決定下一步應如何進行。您可以選擇履行存證信函之要求，或是以電話聯絡寄件人，尋求其他解決方式，或是同樣以存證信函回覆對方。想要撰擬一封存證信函，共有五大步驟；
第一， 準備制式的存證信函用紙。您可以到郵局購買，也可以自行從網路下載存證信函格式之檔案，再印出使用。
第二， 填寫寄件人及收件人之姓名、地址。
第三， 撰擬存證信函的內容，以簡單易懂為原則。信件內容宜寫清楚發生爭議的當事人有哪些？事實爭議重點為何？爭議發生於何時、何地？雙方爭執的標的物是什麼？最後再寫明限期處理及處理方法。字跡要工整，錯字要少，寫到數字時，不宜用阿拉伯數字表示，最好用「一、二、三」或「壹、貳、參」表示，更加清楚。
第四， 將寫好的存證信函影印或複寫數份，各份存證信函之內容必須相同。除郵局及寄件人各留存一份外，每位收件人自行留存一份。另外，寄件人必須在每一份存證信函之寄件人欄及各頁接縫處蓋章。
第五， 將存證信函拿到郵局。當郵局人員確認信函內容相同，格式無誤後，會在存證信函上蓋章及編號。此時，再將用印的存證信函，以掛號附回執方式寄出。
最後，切記要妥善保管郵寄收據、回執證明及寄件人自行留存的存證信函。倘若雙方將來決定依法律途徑尋求救濟，存證信函將是一份對己有利的書面證明。
法ˉ律ˉ辭ˉ典
★ 交寄郵件之內容證明責任
見郵政規則第十一條：
「郵政機關對於寄件人交寄郵件之內容，除存證信函外，不負證明之責。」



★ 非對話意思表示之生效時期
見民法第九十五條第一項：
「非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。但撤回之通知，同時或先時到達者，不在此限。」



http://www.t1catv.com.tw/law/1/910701.htm

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是誰讓滿腔葉綠素；血小板了
秋天的氣息……
為了給妳一場黃昏美景，我可以
錯燒
整座山林 楓景‧黃壞

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