如果店家說送修需要兩個星期的工作天～ - 消費者保護

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By Aaliyah
at 2010-06-19T09:26

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請問各位鄉民︰
大約在五月初買了一隻滑鼠，用了一個月後，中間的滾輪就突然卡死，但由

於這隻滑鼠，原廠保固兩年(X鎧)，店家保固一年(高雄X米)，於6/7日經高雄X米送修。

之前X米曾經跟我說過，一般送修需要兩個星期的工作天，且不包含例假日，

不知是否正確呢？？？

我有打電話問X鎧，他們說︰如果他們收到送修的滑鼠，最慢一個星期就可以寄出。

所以X米為啥為什麼又需要多一個星期的工作天呢？？ 囤積貨物，一次寄出嗎？？

如果兩個星期到了，但都沒有收到X米打來的電話，有啥辦法可以解決呢？？？

感激不盡 謝謝大家。

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All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2010-06-20T22:09
3C送店家都會拖拖拉拉的
直接送原廠省事很多
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-06-25T07:08
如果店家說7天，後來X鎧修了14天，你會不會更生氣？
Freda avatar
By Freda
at 2010-06-27T17:39
另外也請你考慮店家轉回X鎧的時間跟X鎧回店家的時間
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-06-29T00:24
2周的時間都是正常的，沒問題都會提前返回，話要說得保守
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-07-03T15:23
畢竟是X鎧在修，處理的時間不是店家能控制
Jessica avatar
By Jessica
at 2010-07-04T10:03
綜合上述，你可親送原廠，速度讓你滿意，只需自付運費
Doris avatar
By Doris
at 2010-07-07T00:09
(高雄X米)應該沒任意門 處理也要時間吧 ??
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-07-09T07:33
若要快 直接找原廠最快 否則店家也只是中間人
Rae avatar
By Rae
at 2010-07-10T13:30
要加上郵寄時間呀

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