奧客的種類百百種(貴婦篇) - 奧客

Yedda avatar
By Yedda
at 2009-06-24T22:13

Table of Contents

來接著講貴婦退換貨的無間道~~

話說~
貴婦買了$390的衣服回家後,
一夜不能成眠,輾轉反側
心理想著都是另一件$490沒到手的衣服...
~~~~~以上幾行是我的幻想~~~~~

早上我們才剛到賣場,開始打掃環境
我正好在去小7幫大家買咖啡的途中,同事打電話給我
告訴我貴婦娘娘又駕到了!!!
囧> 我們營業時間都還沒到咧!

貴婦是要拿昨天買的那件衣服來換另一件
很不巧!另一件後來賣掉了!
結果貴婦可能看我不在
一口咬定說我有答應要幫她留另一件$490的衣服

這位太太!你也沒付訂金什麼的
我怎麼會答應要幫你留衣服呢???
而且還是留給你換???
我只是在結帳時看妳對沒買那件也是愛不釋手
所以跟你說
回去考慮看看,若有喜歡趕快再來買!只剩最後一件賣掉就沒有囉!
這...算是幫客人留衣服的話,那全公司的衣服我至少幫客人留一半了...


正職的同事電話中很好心的跟我說:你先不要回來,這種人跟她"花"不完,交給我處理!
果然還是正職有經驗!一肩扛下"奧客任務"
真是太帥了!早餐咖啡算我的!!!

在公園喝著咖啡,小坐十來分鐘後,
同事來電說:貴婦逼著同事找我們所有庫存,打電話回公司問
確定$490那件真的都沒有了
結果沒換成就走了...
知道她走了,我才敢回去賣場上班
但是講好是"退"換貨的無間道
所以事情還沒告一段落...


過了約莫兩三個小時,一位先生提著我們家的袋子進來
跟我說道:我老婆昨天買這件太小了,要換大一號尺碼的...
無奈的先生邊說話的同時邊打開袋子
居然....................
又讓我看到貴婦昨天買走的最後一件$390

當時我心中只能默默覺得這一切真的是 鬼 打 牆

因為我知道這個顏色和尺寸我們特賣會場只有進一件
告知貴婦的先生後,他反問我怎麼辦?
我於是拿了所有同款式不同顏色.圖案的大一號尺碼
給貴婦的先生挑,而手足無措的先生也很絕
他等我把庫存約10件衣服都找出來攤在桌子上後
悠悠的說了:我也不知道她會喜歡哪件!我回去叫她自己來好了...

很快的,不超過半小時
貴婦本人又翩然駕到了...Orz

拿出她昨天買的衣服說要退貨!
因為衣服胸口有破洞
昨天結帳時貴婦娘娘檢查10幾分鐘
今天早上來要換款式,半小時前要換尺寸
都好好的衣服突然冒出一個破洞????

沒錯!就是冒出一個約0.2公分的刺破的小洞在胸前
不是在車邊處所以肯定是不能修補
這件衣服就這樣報廢了!

正當沒修養的我再也忍不住的在心中默默問候她親人的時候
正義的化身~~正職同事又出現了
帥氣的把衣服丟進報廢的籃子
說道:OK!退款給您!請給我發票!

沒想到貴婦居然沒帶發票!
這下連正義的化身~~正職同事都傻眼了!
只好請貴婦再帶發票來辦理退貨

但貴婦開始罵道:我為了這件衣服坐計程車來SOGO幾趟了!
你們要賠我計程車資嗎?
冤枉阿!大人!又不是我叫你一直來換的,而且你昨天不是一直炫燿你就住附近嗎?
這裡房子有多貴,要不是圖一個方便什麼有的沒的...
想必是貴人多忘事!自己講的話都不記得了!

然後又開始盧正職同事,說什麼等一下要回南部了
沒空再過來!發票會請朋友等一下送來,現在先退錢給她...
才不會為了這點小錢破壞了自己的信用
說到一定會做到,發票等一下馬上送來,
才幾百塊的東西,幹嘛要這樣一直刁難她
這位太太!是你刁難我們吧!

最後正職的同事真不愧是正義的化身
為了請走這位我們高攀不上的貴婦娘娘,好繼續順利營業
自掏腰包拿出了$400,然後拜託她一定要請朋友把發票送來讓我們銷帳
然後請她找錢$10

只見貴婦娘娘以迅雷不及掩耳的速度把$400收進不知道是真的假的LV皮夾中
然後撂下一句"我身上沒有帶零錢啦"
以及"好啦!知道了!煩死了!我會叫人送發票來啦!"等等敷衍語句
邊說邊往門口移動,隨後絕塵而去

從此之後,不管是這號人物或是應該"等一下.馬上"送來的發票
我們都沒有再見過了.....






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順帶一提
對岸來觀光的大嬸們,
您們吃飽後要像乞丐一樣坐在店門口的馬路邊上休息,我算了
進來店裡大吼小叫的連帶其他客人都被嚇跑了,我也算了
一邊殺價一邊掏出人民幣就自行當作結帳了想拿東西走人
這一切的一切我都算了

但是邊翻看衣服邊剔牙,邊跟我說話還是邊剔牙
還把剔出來的菜渣沫噴到我臉上
就真的太過分了那麼一點點 (/‵Д′)/~ ╧╧

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All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2009-06-29T07:14
好爛喔 要不要臉阿 竟然自己把衣服故意弄破
Robert avatar
By Robert
at 2009-07-01T06:16
這種人...還虧稱做是人嗎...唉
Belly avatar
By Belly
at 2009-07-05T19:22
百貨公司的悲哀 她如果沒退成 吵到樓管
那邊也是會給退
Zora avatar
By Zora
at 2009-07-09T11:38
可以跟客人留電話.這樣起碼有連絡方式
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-07-12T15:56
上班很辛苦.別幫那種人付錢!!!!
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-07-16T13:27
應該是請拿發票的人來 再退錢給他吧
Emma avatar
By Emma
at 2009-07-17T15:24
不管客人多澳 沒發票樓管也不會理他
Olive avatar
By Olive
at 2009-07-19T17:09
不但發票沒拿回來,還多凹十塊走.....既然是
Connor avatar
By Connor
at 2009-07-20T16:16
奧客,講話沒信用倒也不意外
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-07-24T18:46
.............無言
Irma avatar
By Irma
at 2009-07-29T04:11
這種情況樓管不會收的啦,就算同意,也是自己
Madame avatar
By Madame
at 2009-08-02T07:10
吃下,不會影響到店員.
因為你們二話不說給退,但沒發票,如果樓管還
Jake avatar
By Jake
at 2009-08-04T17:41
算你們頭上,那真是太沒良心...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-08-05T18:22
這年頭 果然正義是趨於弱勢的,還要自掏腰包
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-08-08T01:32
樓上的板友們不好意思!文章內沒有說清楚
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-08-11T07:00
我們是在sogo旁邊租臨時店面,所以沒有樓管
Andy avatar
By Andy
at 2009-08-13T12:28
退換貨是正職同事可以自行決定的
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-08-14T03:02
她真的超帥氣,遇到問題都會跳出來幫忙解決
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-08-18T23:34
要是真的留電話打過去澳客就會說才400塊
Cara avatar
By Cara
at 2009-08-23T17:52
你們衣服一定很好賺一下就有啦!
Regina avatar
By Regina
at 2009-08-28T00:17
我們一定要憑發票辦理...如果要盧的話
請找老闆(比我們難纏1萬倍的人XDDD)
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-08-29T20:27
換了又換還弄出瑕疵退貨,我要寫個"慘"
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-08-31T20:09
我也覺得那邊來的大嬸很沒公德心~
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-09-03T20:10
因為我再等紅綠燈 人行道上都站滿了
大家都在排隊等綠燈 可是那幾位大嬸
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-09-07T14:54
就這樣 給你撞過來撞過去的 直接站在馬
Michael avatar
By Michael
at 2009-09-09T18:56
路上 其實也沒規定等綠燈要排隊 但是至
少 可以站在後面等啊 沒必要撞人!!!
Isla avatar
By Isla
at 2009-09-12T12:30
每次想到他們都會很生氣
Regina avatar
By Regina
at 2009-09-14T13:45
那這樣沒有發票不就銷不了帳了

奧客的種類百百種

Jessica avatar
By Jessica
at 2009-06-24T16:44
前文恕刪 剛好之前去服飾特賣會場打工 才發現這個世界上有這種想都想不到.編劇都編不出來的奧客 也來跟大家分享一下! 最誇張的客人應該就是這位 ...

真的會加料嗎?

Ida avatar
By Ida
at 2009-06-24T15:23
我曾經在餐飲業打工4年, 4年內遇到的奧客無數, 有些真的是機車到很想對他破口大罵。 常常我看到很多人抱怨服務生態度差, 我自己也遇過不少。 ...

不長耳朵的客人

Kama avatar
By Kama
at 2009-06-24T11:07
我站吧台的時候 非常討厭遇到一種客人 就是and#34;不長耳朵的客人and#34; 偏偏這種客人最近又很多.............. 像我們店裡的冰咖啡跟冰奶茶顏色很�� ...

大奧帶小奧

Odelette avatar
By Odelette
at 2009-06-24T00:43
今天開心愉悅去上班 沒想到接到的第一桌客人 就是兩大奧兩小奧.............冏 給了菜單之後 我就去忙其他事情 正常程序是客人決定點餐才叫服務� ...

pchome退貨問題

Cara avatar
By Cara
at 2009-06-23T13:43
抱歉 不知道適不適合在這邊問 不合板規我自d 我在p購上買了 BUFFALO MINI STATION 320GB 2.5吋行動硬碟組-白 但是因故 要退貨 不過我不小心把裝著硬碟的�� ...