奧客的種類百百種 - 奧客

前文恕刪

剛好之前去服飾特賣會場打工
才發現這個世界上有這種想都想不到.編劇都編不出來的奧客
也來跟大家分享一下!

最誇張的客人應該就是這位所謂的貴婦太太

她喜歡我們家兩件衣服 (分別是$390.$490,單一特價的品牌服飾)
身為銷售人員當然是鼓吹她兩件一起帶,
強調剛好都是最後一件(真的!特賣會生意不錯庫存都沒了)
但是貴婦說她剛剛去拿了好幾萬的"產品"
身上現金不夠卡也沒帶,所以只要挑一件

然後考慮許久後又偷偷跟我咬耳朵,說我服務很好
願意算她$800就兩件一起買
這...我們是單一特價的賣場
每件衣服都要刷條碼回公司報帳的,
我又只是個領時薪的PT,實在沒辦法讓她殺價

買東西想殺價...也算人之常情
貴婦後來還是決定只選一件
也OK!願意捧場就很感恩了
我就在旁邊等貴婦完成她"豆擠"大抉擇

但不知道是不是殺價不成心生不滿
貴婦對我的態度有點變了
開始逼問我 這兩件哪一件適合她

心中OS:
那個...說真的,我跟你不太熟阿阿阿!
我不知道你適合比較休閒還是比較可愛的風格
但身為銷售人員,你硬逼我我會說$490的比較適合你 *_<

經過貴婦的漫長逼問後,我幫她挑了$490那件
但是貴婦突然叫來賣場另一個PT小姐
又開始逼問她 這兩件哪一件比較適合(我...暈倒)

同事在一頭霧水.手上還忙著幫別的客人找尺寸的情況下,
隨便的幫她挑了$390那件 (我...再暈倒)

貴婦突然變臉對我說
"你看吧!還是她比較誠實"

我...算了!我的確是價格取向幫你挑的
我說謊!我不誠實...(掩面淚奔)

然後貴婦買了$390的那件,
也埋下隔天的退換貨無間道的序曲!


--
不好意思!
故事還很長,要出門一下!
晚上在打^^