這樣子為什麼可以換貨? - 奧客

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By Rae
at 2009-06-19T01:26

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※ 引述《aprilling (R a C H e L)》之銘言:
: 也許就像你所說的,會鬧的小孩有糖吃,
: 但你真的願意做那"會鬧的小孩"嗎??
說實在的,如果我一直遇到鬧就有糖吃的狀況的話

我會考慮做個會鬧的小孩

並不是因為我不要我的自尊和人格

而是因為這種事情如果發生太多次,

最後我就會覺得

如果這家公司可以接受這種要求

那就表示這種要求在他們的認知中是可行的

換句話說,就是這家公司認同可以給予客人這種福利



那這樣子說來

我以客人的身分去要求同樣的權利有什麼不對呢?

沒道理放棄自己的福利吧??

為了護衛自己的權益而和店家產生摩擦當然不能算是奧客囉!!




上次我去買個牛仔褲

發現有個小姐一直抱怨這質料不好,怎麼值這價錢,一直要盧殺價

最後店員受不了就說可以給她打到八五折(偷偷被我聽到= =)

而剛結完帳的我,原價........

(之前問有沒有打折時,店員明明說是新品不可能打折)

當下很想衝過去問她既然可以打折為什麼我就是原價

每次遇到類似的情形那時心裡總是想著,

算了,店員也很不好當

不要再增加人家的麻煩了




不過我想以後我會衝去櫃檯跟他理論.............


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Tags: 奧客

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2009-06-21T07:16
所以之前的文章有店家說會給好客人福利
我抱持著非常懷疑的態度....
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By Queena
at 2009-06-23T10:28
樓上的你是在講我嗎? (我拉椅子來坐..)
我現在上班的這家公司是真的會給好客人福
利,所以很多好客人變成好朋友...
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-06-24T14:19
而我自己原先也是這家店的好客人.. 最後
變員工的~~ 所以客人跟店家的角度我都有
Una avatar
By Una
at 2009-06-27T16:48
經歷過.. 而且我當初是相當忠實的客人~~
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-06-28T14:19
重交情的店家是會給好客人福利沒錯...
只是通常不會說出來而已
Agatha avatar
By Agatha
at 2009-07-01T15:47
推...不會說破優惠、免得宣揚給自己困擾
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By Skylar Davis
at 2009-07-04T04:55
如果客人人很好我大多會直接給他打折
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By Megan
at 2009-07-06T15:09
推這篇 有時候這種情形真的很賭X......

奧客的種類百百種

Callum avatar
By Callum
at 2009-06-18T12:41
※ 引述《smallxy (smallxy)》之銘言: : 連續發文真不好意思 : 小妹從高一開始在服務業打工 : 已經快4年了 : 遇過多少奧客心裡就有多少苦水 : 最近發現這� ...

奧客真的佔到便宜了嗎?

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-06-18T12:17
這個事件是發生在我們公司最 熱門的分店.. 處理事件的是我們的老闆娘...如果是其他同事可能不敢這樣做.. 一個奧客來到公司就瞎胡鬧, 明明是�� ...

這樣子為什麼可以換貨?

Doris avatar
By Doris
at 2009-06-18T01:24
也許就像你所說的,會鬧的小孩有糖吃, 但你真的願意做那and#34;會鬧的小孩and#34;嗎?? 以上面的長官來看,他們也許不了解這些最前線的專櫃人員的感� ...

這樣子為什麼可以換貨?

Yedda avatar
By Yedda
at 2009-06-16T21:29
我覺得這種狀況是不會減少的啦,除非公司堅持原則、百貨樓管不亂開罰單、專櫃不怕 麻煩、其他的客人願意出聲支援,不然奧客只會愈來愈多而已。 ...

換貨老伯髒話連發 家樂福桂林店男員工氣極

Susan avatar
By Susan
at 2009-06-15T13:01
影片內容想必大家都很熟悉..... http://wenews.nownews.com/news/6/news_6329.htm ﹝記者osamEinna/台北報導﹞ 「X你媽、我X你媽!」一名年逾70歲、操著外省腔的老伯 ...