奧客大部份都是阿公阿媽 - 奧客

Kelly avatar
By Kelly
at 2010-11-20T20:59

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前文恕刪

今天跟老公去作健康檢查,回來看到這篇特別有感觸。
今天去的醫院健康檢查有很多不同項目的診療室,
基本上就是預約者在九點半前報到,
然後照著健檢單上面的項目一個個跑逐項檢查。
最後一個項目就是醫生候診。

當我們跑到最後項目要去跟護士報到的時候,
就看到一個阿嬤在跟護士大小聲...

阿嬤:到底還要我等多久?!我已經問了你很多次了!!
護士:不好意思!因為大家都在排隊,
而且你也比較晚報到檢查,所以還要在等十位。
阿嬤:搞什麼阿你!!還要十位?!你懂不懂變通?!
我都跟你講了,就應該讓我先作候診!!
(真的不懂為何他開口就得依他的要求行事?)
護士:不好意思!因為大家都在排隊,所以還是得請你稍後!

然後阿嬤就無限迴圈的碎念罵著:什麼東西?!一點人情味都沒有...
而且是不斷的大聲嚷嚷,整條走廊都聽到他的聲音。
之後很像是阿嬤的兒子走過來,阿嬤就跟他大罵說這醫院沒有人情味等等,
兒子就跑去跟護士說,我們真的很趕時間,你就不能讓我們先嗎?
護士強忍著要爆發的情緒解釋,因為大家都是按順序排隊,不可能讓他們插隊。

然後阿嬤又衝過來罵說:你到底要我講幾次?!你怎麼這麼沒有人情味?!
只聽見護士用忍住怒氣發抖的聲音回他:是的!我沒有人情味,請你外面排隊等候!

真想給這護士拍拍手,順便跟她說聲辛苦了!
說真的,你趕時間,誰的時間不寶貴?!
我們都是一大早起來到醫院報到,逐一排隊檢查,
憑什麼用「人情味」這頂大帽子來責難護士,
只因為他不讓遲到的你插隊。
而且如果真的趕時間,就應該早點報到啊!
敬老尊賢是一回事,倚老賣老欺負人又是另外一回事了...

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Tags: 奧客

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-11-22T02:00
如果是我就當場幫護土罵人
Charlie avatar
By Charlie
at 2010-11-25T13:47
是護士
Ida avatar
By Ida
at 2010-11-26T06:34
她趕投胎嘛 請體諒她
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-11-30T06:21
如果她願意花很多錢做VIP健檢就不用等啦
Hedda avatar
By Hedda
at 2010-12-02T04:57
給護士拍拍手
Necoo avatar
By Necoo
at 2010-12-02T09:21
我不會幫護士罵人,但我會幫護士講話,就是大
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-12-04T19:32
家都在這排隊等妳又比較晚來本來就要排隊,
不要為難人家(然後私底下跟護士說要是被客訴
我會幫她作證...)
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-12-05T07:29
有些老人"優先"慣了"優待"也慣了,就會覺得各
行各業都要給老人"優先優待".唉.....
Ula avatar
By Ula
at 2010-12-06T08:42
推樓上
Hedda avatar
By Hedda
at 2010-12-09T13:21
那麼會吵,中氣十足,健康狀態應該不錯,不用讓
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-12-10T16:14
因為有些醫院,它是有給70歲以上老人優先看診
或是像交通工具優待票這些.但他們享受久了,
就會覺得每家醫院診所都該這樣,或是連搭小黃
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-12-12T19:11
要"老人優待"的我也聽過.還有些診所會給老人
免掛號費優待,結果這些老人去其它診所也要求
就在櫃檯前爭論,一付大家都欠他的樣子.
Quanna avatar
By Quanna
at 2010-12-14T00:24
唉,遇到這種第一線人員也是只能一直按耐住性
Eden avatar
By Eden
at 2010-12-17T02:22
子跟對方解釋,大家開始鬼打牆,看誰先輸?!
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-12-18T17:36
真是嘰歪的老人

奧客大部份都是阿公阿媽

Ina avatar
By Ina
at 2010-11-16T20:49
我遇過的奧客很多 其實不限年長的 我就說我遇過年長的經驗 有次支援做活動 是某補教業的 給孩子們闖關領獎品之類的 現場有些攤位是有桌椅的 是�� ...

奧客大部份都是阿公阿媽

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-11-15T14:21
本人我在某生物科技上班 每天都有客人打電話來訂貨 每天至少都會接到一通奧客打來的 生物科技賣的都是一些保健食品 所以客人大多是阿公阿媽 看完 ...

遇到惡劣的客人

Jacky avatar
By Jacky
at 2010-11-09T20:47
※ 引述《moon7562 ((。..。)Y亮)》之銘言: : 這兩天有一筆客訴 : 客人說我們4盒蛋糕每種口味都吃一口 : 都臭酸掉 : 於是我打電話去詢問原因 : 當天想要�� ...

做了服務業很多年的心得

Sarah avatar
By Sarah
at 2010-11-02T01:03
心有戚戚焉 3C產品根本不是鬧著玩的 不要怪我們愛給客人退 這個心態幾年前我就說過了 奧客觀念: 買的時候 你要給我全新的 退的時候 反 ...

為什麼客人不聽我復誦...?

Heather avatar
By Heather
at 2010-10-25T21:43
今天遇到一個客人 差點讓我理智斷線 真的很莫名奇秒欸 為什麼客人在我復誦他飲料的時候都不仔細聽 等我做完了才在那邊說不是要這個不是點那�� ...