奧客任務2 - 奧客
By Dinah
at 2009-02-06T05:03
at 2009-02-06T05:03
Table of Contents
首先小弟得在一次強調自己
品性 操守 道德 修養 智慧 EQ 等等
雖然出自一個健康美滿又幸福的家庭卻沒有培育出相同的本質
反而是德智體群美樣樣都出了問題,所以有時會酸酸客人(有的客人也愛的很)
收留小弟的店家更是倒楣(老闆看到上篇po公司地址的文章正在表演失落的世界)
但是po的文章畢竟多是八年多來所遇到的特殊情形~及個人行為無關店家XD
加上文題既然都叫"奧客任務"了,還有重點是在這個版,所以當然都是寫些
面對奧客時出現"偶發性質"的應對態度
業務待在門市的服務形成一門藝術業
一年三百六十五,三千多個日子裡,形形色色的客人樣樣有!
樣樣皆有趣,唯獨奧客不風趣
嬉皮笑臉的面對千萬客戶,難得走個鐘也得講藝術!
嘴賤的奧客曾告訴我
別說你什麼都沒賺啦,賺個幾千塊也總有的(他買eeePC ="= )
我心裡很不爽,但我也只得回他
我確實是有賺,但並不是錢,而是修養~@#$%
可惜我修養永遠不及格
客人購買前總認為價錢才是重點
客人購買後便認為服務才是一切
別跟我說:哎啊!服務都麻原廠在做,關你們屁事?
那我真的又想用一台筆店販賣機讓你們投錢~選好機~帶走~那多輕鬆~
賺多少錢v.s服務多深?這兩樣事同時衡量當然不一定適用於其他行業
但是套在這一行
我不信一台筆電賺客人一萬塊你不會對他畢恭畢敬 (握手,乖!趴下!)
我不信一台筆電賺客人一百塊你可以光華貨送迴龍 (正妹例外,上床乖,趴下!)
反正在筆店銷售的這世界裡就經常
1嘩-倉~管,剛剛的客人真好!麻煩一定給我出新貨!
2哇-工程師,剛剛的客人真好!工程師,軟體半小時給我搞定!
3脫掉-(領帶)小姐..好...妳房間真香!!妳卻又更香了!!!
OR
1操-倉~管,剛剛的客人真奧!展示機收一收出給他!
2拷-工程師,剛剛的客人真奧!要求一堆軟體~病毒順便給他!
3脫掉(領帶)-奧奧奧奧客!看拳頭!(飛踢+群歐+警察出現+庭外大合解!!)
以上都可以算是普遍性的出現在集市型筆電(武市)裡頭(脫領帶的都很少)
當然小的說自己品性不好也不至於打人啦(助攻不算)
大家可以批評我,不去我待的店家(地址自己找),但仍應無法結束上述狀況演出
因為就算踢了我,世界上還有千千萬萬個我丫!!
----------------------好吧----------------開始--------------------------
事情大約發生在5年前吧
這是一個朝氣蓬勃的好日子,太陽今天很陽剛
一整個人就覺得精力充沛!剛剛又克個滿足的便當(光華那的飯都好難吃)
回頭看看後方~嘩啊~更幸福的是同事,大中午的就成交台電腦!
看來她們都感受到陽光的溫暖呢!~疑??不太對~
月事明明都走一星期的同事為何面色仍如此凝重?
此時便拉長耳朵聽聽她們的對話
同事:這位爺...您看這電腦明明都不成問題,剛剛規格也都挺齊啊!
碩士:我知道我知道,可是這就是很突然的!
同事:同學,你電腦也拆了,又突然的說不買,我真的為難!總有個原因吧?
碩士:妳先看妳們的出貨單,我上頭又沒簽名沒訂金,根本還沒買啊!
同事:可你剛說機器可以拆了我才敢拆的,你也說要買了?
碩士:都說了沒簽名的,說買也沒說會在這買啊?奇怪了妳?
同事:同學,這可準叫我被店長罵個半死啊!別玩我了!
碩士:真的搞不懂妳,貨單沒簽名,妳也得邏輯啊!!!
同事:那...那那..您也得付個拆箱費啊?不然我這台怎賣其他客人?
碩士:拆箱費!?妳別開玩笑了!(此時雞裂的站起來)
月事:眼角泛著淚光中
碩士:別欺負我們大學生不懂,消基會規定巴拉巴拉巴拉!!!!!
一聽到大學生加消基會才懂太陽為何很陽剛
二話不說咬著香煙並往碩士的方向走
三字經快脫口的碩士也看到我
室內此時充滿了小宇宙
我來到他的眼前
他望著我
我告訴他:我拉一拉衣袖,不會帶走一片血海(這句話是自己加的)
但衣袖是真的一拉並握住他的手腕往店門口方向走~
在離不到門口的三步距瞬間,碩士神力似的甩開我的手:泥驟開!
用憲兵踢正步的步伐邁向女同事
利落的動作分析如下:
1-坐下
2-推推眼鏡
3-小姐,麻煩既續幫我驗機器,謝謝!(後來一帆風順的交完貨)
當場我笑了.....乖乖龍個咚!
要噓我的就用力噓吧~反正總比被客人悶出病來要的好=_=+
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品性 操守 道德 修養 智慧 EQ 等等
雖然出自一個健康美滿又幸福的家庭卻沒有培育出相同的本質
反而是德智體群美樣樣都出了問題,所以有時會酸酸客人(有的客人也愛的很)
收留小弟的店家更是倒楣(老闆看到上篇po公司地址的文章正在表演失落的世界)
但是po的文章畢竟多是八年多來所遇到的特殊情形~及個人行為無關店家XD
加上文題既然都叫"奧客任務"了,還有重點是在這個版,所以當然都是寫些
面對奧客時出現"偶發性質"的應對態度
業務待在門市的服務形成一門藝術業
一年三百六十五,三千多個日子裡,形形色色的客人樣樣有!
樣樣皆有趣,唯獨奧客不風趣
嬉皮笑臉的面對千萬客戶,難得走個鐘也得講藝術!
嘴賤的奧客曾告訴我
別說你什麼都沒賺啦,賺個幾千塊也總有的(他買eeePC ="= )
我心裡很不爽,但我也只得回他
我確實是有賺,但並不是錢,而是修養~@#$%
可惜我修養永遠不及格
客人購買前總認為價錢才是重點
客人購買後便認為服務才是一切
別跟我說:哎啊!服務都麻原廠在做,關你們屁事?
那我真的又想用一台筆店販賣機讓你們投錢~選好機~帶走~那多輕鬆~
賺多少錢v.s服務多深?這兩樣事同時衡量當然不一定適用於其他行業
但是套在這一行
我不信一台筆電賺客人一萬塊你不會對他畢恭畢敬 (握手,乖!趴下!)
我不信一台筆電賺客人一百塊你可以光華貨送迴龍 (正妹例外,上床乖,趴下!)
反正在筆店銷售的這世界裡就經常
1嘩-倉~管,剛剛的客人真好!麻煩一定給我出新貨!
2哇-工程師,剛剛的客人真好!工程師,軟體半小時給我搞定!
3脫掉-(領帶)小姐..好...妳房間真香!!妳卻又更香了!!!
OR
1操-倉~管,剛剛的客人真奧!展示機收一收出給他!
2拷-工程師,剛剛的客人真奧!要求一堆軟體~病毒順便給他!
3脫掉(領帶)-奧奧奧奧客!看拳頭!(飛踢+群歐+警察出現+庭外大合解!!)
以上都可以算是普遍性的出現在集市型筆電(武市)裡頭(脫領帶的都很少)
當然小的說自己品性不好也不至於打人啦(助攻不算)
大家可以批評我,不去我待的店家(地址自己找),但仍應無法結束上述狀況演出
因為就算踢了我,世界上還有千千萬萬個我丫!!
----------------------好吧----------------開始--------------------------
事情大約發生在5年前吧
這是一個朝氣蓬勃的好日子,太陽今天很陽剛
一整個人就覺得精力充沛!剛剛又克個滿足的便當(光華那的飯都好難吃)
回頭看看後方~嘩啊~更幸福的是同事,大中午的就成交台電腦!
看來她們都感受到陽光的溫暖呢!~疑??不太對~
月事明明都走一星期的同事為何面色仍如此凝重?
此時便拉長耳朵聽聽她們的對話
同事:這位爺...您看這電腦明明都不成問題,剛剛規格也都挺齊啊!
碩士:我知道我知道,可是這就是很突然的!
同事:同學,你電腦也拆了,又突然的說不買,我真的為難!總有個原因吧?
碩士:妳先看妳們的出貨單,我上頭又沒簽名沒訂金,根本還沒買啊!
同事:可你剛說機器可以拆了我才敢拆的,你也說要買了?
碩士:都說了沒簽名的,說買也沒說會在這買啊?奇怪了妳?
同事:同學,這可準叫我被店長罵個半死啊!別玩我了!
碩士:真的搞不懂妳,貨單沒簽名,妳也得邏輯啊!!!
同事:那...那那..您也得付個拆箱費啊?不然我這台怎賣其他客人?
碩士:拆箱費!?妳別開玩笑了!(此時雞裂的站起來)
月事:眼角泛著淚光中
碩士:別欺負我們大學生不懂,消基會規定巴拉巴拉巴拉!!!!!
一聽到大學生加消基會才懂太陽為何很陽剛
二話不說咬著香煙並往碩士的方向走
三字經快脫口的碩士也看到我
室內此時充滿了小宇宙
我來到他的眼前
他望著我
我告訴他:我拉一拉衣袖,不會帶走一片血海(這句話是自己加的)
但衣袖是真的一拉並握住他的手腕往店門口方向走~
在離不到門口的三步距瞬間,碩士神力似的甩開我的手:泥驟開!
用憲兵踢正步的步伐邁向女同事
利落的動作分析如下:
1-坐下
2-推推眼鏡
3-小姐,麻煩既續幫我驗機器,謝謝!(後來一帆風順的交完貨)
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