資展的奧客 - 奧客

Rae avatar
By Rae
at 2009-01-28T10:18

Table of Contents

我也來分享一個資展一個故事

一個媽媽帶小孩來買筆電

規格價格贈品通通都談好了

突然老媽問一個問題:"是台灣製造還是大陸製造?"

我順口說出:大陸製造

媽:我不要了!

突然我驚訝,嚇到

就問為何不買

原來老媽不愛大陸貨,家中吃喝玩樂,通通非大陸貨

她的兒子突然臉色很難看

老媽問:那你們電腦有非大陸生產的電腦?

我說:沒有,現在台灣雙A.H.I都台灣代工大陸生產,完全找不到非大陸製產品,除非找日系
S.F牌才有非大陸製

突然老媽開始念,我知道日系,問題日系那麼貴,你們又沒非大陸製,大陸製都是黑心貨...
開始唸很久,我也默默聽

最後我說,媽媽不好意思,現在都大陸貨,妳要不要等幾年,看日系會不會降價,雙A,H.I可能
會出非大陸製產品

那媽媽走後,我看一下小朋友,臉色很難看,又有傷心感覺

從此後,客戶問我那裡製造,我都開完笑說,都是非台灣製都是進口貨,也有可能是大陸製造,
但大廠牌不用擔心,都有一定品質,有問題一定會負責

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Tags: 奧客

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2009-01-29T22:07
有品牌還是有差,台灣製作但是小廠的也很抖
我朋友的B牌某款,認識幾台就壞過幾台
好像是因為是銷售機兩萬出就沒啥品管
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-01-31T23:48
用沒半年電池報銷硬碟壞軌的都有
我朋友那台更扯『螢幕排線沒插好』
Linda avatar
By Linda
at 2009-02-05T10:53
歲數還沒我S牌V系筆電一半就掛的像老病號
Elma avatar
By Elma
at 2009-02-07T17:56
後勤送修單光我幫忙填的就三張了。。。
我自己這台只有V牌回娘家那次有保修單
Hardy avatar
By Hardy
at 2009-02-11T07:05
抱歉扯遠了,不過原po處理態度很好
必要的資訊不揭露還是要做,否則某些客人喔
Leila avatar
By Leila
at 2009-02-13T01:53
講太白就是不想買,一定要用騙的XDXD
Queena avatar
By Queena
at 2009-02-13T07:11
我覺得他兒子有夠衰 哭哭
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-02-18T02:26
整台非大陸製 不可能 光滑鼠就死了.
Poppy avatar
By Poppy
at 2009-02-20T13:59
該媽媽拒絕MIC情況接近病態
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-02-25T12:01
家裡不要大陸貨 恐怕要很有錢才有可能實
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-03-02T06:53
現 就不是在大陸製造 原料也可能來自大
陸 要不然毒奶事件怎麼會有台灣的麵包店
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-03-06T20:29
中標?
Caroline avatar
By Caroline
at 2009-03-10T01:53
現在很多大廠的東西都是MIC了吧...
Donna avatar
By Donna
at 2009-03-11T10:04
吃喝玩樂都不是大陸貨 那他家境還蠻好的
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-03-14T07:40
看不出來這客人奧在哪裡.........
Iris avatar
By Iris
at 2009-03-17T13:43
嗯, 我和 ashidaka 也有相同的感覺,
這只是個人的選擇, 我也不懂他奧在那裡
John avatar
By John
at 2009-03-19T18:11
不覺得她澳...
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-03-21T00:20
原po應該只是借標題分享一個故事啦
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-03-23T10:49
不買還念很久能算好客嗎......?
Isabella avatar
By Isabella
at 2009-03-25T00:13
這種人真的是很無聊 就算是S.F~牌 好了
Liam avatar
By Liam
at 2009-03-27T04:20
真的能說是完全日本製的嗎!? 還不是指組裝
光是想裡面有多少組件啊!? 怎可能都日本製
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-03-30T14:52
就連液晶面板的零件就有2~3K個之多 更何況
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-04-02T01:17
是整台的筆電!? 這種人想越活越回去隨他吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2009-04-04T23:51
拿日本製的就會比較高尚嗎?~ 自以為是~
Harry avatar
By Harry
at 2009-04-07T16:58
人家不是想買日本製的,是不想買MIC吧
他問的明明是「台灣製還是中國製」,不知道
Sandy avatar
By Sandy
at 2009-04-08T10:11
C大是怎麼導向拿日本製的就會比較高尚這結
Dora avatar
By Dora
at 2009-04-11T22:55
論。我也不覺得這媽媽奧,MIC跟MIT讓你選,
大多數人賄選MIT這很正常吧
Enid avatar
By Enid
at 2009-04-14T20:38
其實像我也有遇到這樣的客人,我會跟他
說台灣的價位是怎樣的,如果他預算不夠
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-04-15T07:04
他就會選擇所謂大陸製的了!
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-04-16T22:49
因為很多人還以為台灣人工便宜怎樣的
Heather avatar
By Heather
at 2009-04-17T08:02
我就會反問他說,如果你是老闆~
Freda avatar
By Freda
at 2009-04-19T04:55
你要怎樣減少成本開銷!
也套用樓上大大的回答,說真的很少不是
大陸代工的東西了~
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-04-23T01:39
我的重點不是日本製 而是說要完全非大陸製
有多麼困難 大陸已經是世界工場了 更何況
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-04-26T08:36
筆電的組件有多少 怎麼可能完全非大陸製
Lily avatar
By Lily
at 2009-04-26T13:15
我只是分享故事;但電腦台灣製的很少了
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-04-28T18:03
我自己也在服務業賣3C 當客人說不要大陸製
其實8成以上就是在說他要日本製~
Ivy avatar
By Ivy
at 2009-04-30T00:52
因為3C產品 不是大陸就是馬來西亞.印尼製
你認為那是會比大陸好很多嗎!?
Gary avatar
By Gary
at 2009-04-30T14:26
硬碟都泰國製了,日本製的可能要找486時代
的產品吧XDXD
Edith avatar
By Edith
at 2009-05-01T09:33
原文第四行:"是台灣製造還是大陸製造?"
Freda avatar
By Freda
at 2009-05-02T03:05
C大未免有專業的傲慢了吧。你覺得理所當然
Belly avatar
By Belly
at 2009-05-03T17:30
的東西,對那位媽媽來說可能不是。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-05-04T08:02
看原文人家明明比過價,知道自己預算在哪裡
然後想問有沒有MIT的,結果被你說成是要日
貨,被批評成越活越回去……
Victoria avatar
By Victoria
at 2009-05-05T13:48
我說了 我的重點不是在日本製 而是要完全
非大陸製有相當層度上的困難 你要繼續這樣
Kama avatar
By Kama
at 2009-05-06T11:39
斷章取義我的文法說詞 那請繼續 沒空理你~
如果日本製這麼礙眼 那我換成這樣說好了~
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-05-11T08:26
用台灣製的會顯的比較高尚嗎!?
Ula avatar
By Ula
at 2009-05-13T23:10
原PO沒說媽媽是奧客 這裡不是討論顧客嗎@@
有規定一定是要奧客才能po啊@@??
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-05-16T18:19
用台灣製的沒有比較高尚,但是這是人家的
選擇,我不明白為什麼要被你酸成這樣。
你用你的專業判斷完全沒有MIC有相當難度,
但是顧客並不是專業人員喔,所以我說這是專
Callum avatar
By Callum
at 2009-05-19T20:15
業的傲慢。而且還完全不自覺
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-05-20T17:42
首先我並不覺得自己專業 只是從這個服務業
來說出普遍遇到客人的狀況 給我心中的感覺
George avatar
By George
at 2009-05-24T13:53
所以我說想這樣...就隨他吧~ 當客人有這種
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-05-25T02:33
選擇.想法 我會表情從容 但心中也有所想法
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-05-25T12:00
在這個討論顧客的版上 我說出來我的想法
能夠被你批評說的專業的傲慢 那請問你是?
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-05-29T13:56
顧客對從事服務業的偏見嗎!?
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-06-03T09:25
如果說從事服務業就是 面對客人要保持微笑
就算知道客人錯了 也要笑著面對"接受"
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-06-05T10:43
那我可以做到 但是要打從心裡都要認為客人
是對的 那是否太強人所難!? 真的恕難從命
Delia avatar
By Delia
at 2009-06-10T10:34
如果你要繼續就請便吧~ 我也懶得再回應了
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-06-12T13:30
我不覺得顧客永遠是對的,但這件事情上顧客
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-06-16T20:54
不是奧客,有自己的堅持,卻被您評為想越活
越回去。有比較高尚嗎?這不是傲慢是什麼?
Madame avatar
By Madame
at 2009-06-19T23:40
唉呀,正常人都知道要避開MIC很難,所以堅
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-06-21T23:08
持這點的客人就是機車自以為高尚不要理他啦
您給我的感覺就是上面兩句的樣子耶
Connor avatar
By Connor
at 2009-06-25T03:49
主流電腦大廠的產品,要找到非中國製造的,難
如登天......
Iris avatar
By Iris
at 2009-06-28T23:17
如t大所言原po是專業的傲慢,那那位媽媽
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-06-29T02:06
可算是無知的堅持了~
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-07-02T00:15
有眼不見為淨的心態,電腦產品九成九陸製
Connor avatar
By Connor
at 2009-07-02T03:39
推takuto 很多消費者在購買不熟悉的商品時
都是無知的 你覺得根本就是常識的事 說不定
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-07-05T14:21
就是有人不知道 實在不需要這樣笑那位媽媽
Mia avatar
By Mia
at 2009-07-05T19:52
其實只要不是專業的東西 都會無知吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-07-09T01:29
自己的經驗是好好講 沒必要如此
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-07-12T13:51
小朋友XDDDDDD
Iris avatar
By Iris
at 2009-07-16T01:30
客人都會怕大陸貨 這又沒什麼
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-07-17T04:26
客人是外行人 中年婦女能要她懂多少@@
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-07-17T16:39
個人推原PO耶 不管是什麼東西日本製都貴過
大陸製吧 要挑日本貨就不要喊貴
Una avatar
By Una
at 2009-07-18T06:04
除非那媽媽平常都沒上市場 不然價位這種東
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-07-18T19:53
西跟產地國應該都很明顯有差異
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-07-20T10:57
又要馬兒好,又要馬兒不吃草,天底下哪兒那麼
便宜事
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-07-20T15:39
「台灣雙A.H.I都台灣代工大陸生產」
Olga avatar
By Olga
at 2009-07-23T06:54
我聽你在鬼扯,我手上這台W7s是什麼?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-07-27T11:48
人家不想用中國貨也要被你拿到這來講?
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-07-29T00:25
而且那個媽媽從頭到尾都沒跟你要求「完
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-08-02T02:11
全非中國製造」他只是問你哪裡製造的
你扯到「完全」這個地方是不是斷章取義?
Charlie avatar
By Charlie
at 2009-08-06T09:11
我在光華賣電腦賣了快十年,從來沒聽說
「現在沒有非中國製造的筆電」這種事
Madame avatar
By Madame
at 2009-08-07T20:54
裡面有某些零件是中國製造又如何?整台
組裝出貨從員工的工作態度到品管就決定
Olga avatar
By Olga
at 2009-08-11T11:20
這個產品的好壞了
日本製造的東西裡面有中國零件很正常
Annie avatar
By Annie
at 2009-08-14T12:49
現在全世界的產品從原料到成品不知多少
Zora avatar
By Zora
at 2009-08-16T23:27
國家參與過,整台做起來時才是關鍵啦
Christine avatar
By Christine
at 2009-08-18T21:32
那位媽媽只是詢問你「哪裡製造」的
你居然跟她扯什麼生產過程零件的
根本只是刻意刁難!還敢寫到這裡來勒
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-08-19T08:20
屁股翻過來看一下哪裡製造的很難嗎?
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-08-21T18:24
沒台灣貨或是只有中國貨就老實講不會?
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-08-26T10:39
takuto說「專業傲慢」,講白了就是說你
Kelly avatar
By Kelly
at 2009-08-28T13:38
只是利用你的專業知識,去"ㄉㄧㄤ"一個
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-08-31T20:41
因拒絕中國貨而讓你看不順眼的媽媽而已
話又說回來,你這算什麼專業知識?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-09-04T07:51
連NB有台灣製造的都不知道,弱!
Callum avatar
By Callum
at 2009-09-04T09:39
維尼好激動
Wallis avatar
By Wallis
at 2009-09-07T01:13
推回來 沒必要噓成這樣...
Harry avatar
By Harry
at 2009-09-08T00:09
原PO也只是照實說也要被罵 囧
Victoria avatar
By Victoria
at 2009-09-09T20:32
原po被m大講了太慘了點~不知在激動什麼?
Damian avatar
By Damian
at 2009-09-12T14:27
w7也算台灣大陸混合機啊~熱呼呼出名
Doris avatar
By Doris
at 2009-09-13T21:00
話說回來,咱們都是光華混快十年的同行咧!
Susan avatar
By Susan
at 2009-09-15T08:28
不知哪家高就如此專業時可指教指教
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-09-19T22:54
我要講的都講完了,自己往上翻吧
Audriana avatar
By Audriana
at 2009-09-24T04:41
俺三年前就沒做光華了,現在在內科
Ivy avatar
By Ivy
at 2009-09-27T15:10
「台灣製造」的東西當然有,很少
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-09-30T20:14
MIT 的貼紙到處都可以貼,不稀奇
整台做起來,還是有可能是假冒台灣製
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-10-03T17:17
背後寫 MIT 其實不一定是真的 MIT
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-10-08T07:07
賣了十年應該會知道這件事情才對
我認為買品牌比買產地來的重要多了
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-10-08T10:06
推 專業的傲慢
Eartha avatar
By Eartha
at 2009-10-13T02:39
當然,我現在在自己生產產品所以很清楚
多得是廠商拿中國貨在台灣包裝之後打MIT
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-10-15T01:05
啊人家客人就是要寫MIT的,你嗆什麼嗆?
前面就說過了,全世界的產品從原料到
成品不知多少國家參與過,怎可能完全
Rae avatar
By Rae
at 2009-10-18T08:09
China Free?資訊產品底層的部份幾乎是
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-10-19T22:55
MIC,但像NB這種東西,寫了MIT至少都有
台灣組裝,人家就是要這個不行嗎?
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-10-23T06:48
這樣嗆顧客只顯示你的意識形態高於一切
你就是不爽「我要MIT」的顧客就對了啦
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-10-23T14:25
不然你是好心教育顧客是吧?
Frederica avatar
By Frederica
at 2009-10-26T08:01
M大好清楚客人要的是什麼...
Jake avatar
By Jake
at 2009-10-29T09:31
雖然現在NB大多都是MIC,但至少都還是台商大
陸廠做的,台商也儘可能的把台灣廠的製造經
驗移植過去了,所以不用對MIC的NB這麼排斥
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-11-02T08:48
不知樓上的M大要不要自組公司把八德路
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-11-06T19:55
經銷商都幹掉,錢會賺的比較多喔!~
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-11-08T04:15
樓上的,這並不好笑,對不對
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-11-10T13:29
M大感覺滿厲害的阿,在此大放厥詞~
賣了十年電腦,想必賺了不少~
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-11-12T22:27
如此厲害,應自組公司,而不是躲在背後
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-11-15T18:35
躲在背後怎樣?誰躲在背後?你怎麼知道
我現在不是自組公司?就算像我現在創立
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-11-19T00:31
了一家公司,賺錢了,那又代表什麼?
我會分一毛錢給你嗎?
並不會,所以不關你的事。
Mason avatar
By Mason
at 2009-11-19T19:52
哈!應該說現在的大老版並不見得會上
這裡,再來倚來賣老的行為,似乎也不是
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-11-23T04:33
有所謂的風範
Cara avatar
By Cara
at 2009-11-27T09:31
再來賺了錢我也不會期望你要分我
Doris avatar
By Doris
at 2009-11-30T06:12
再來您賺了錢本來就是你家的事情阿~
Ula avatar
By Ula
at 2009-12-03T14:19
如果大大假如您是郭台銘我會敬配您~
George avatar
By George
at 2009-12-06T00:01
但若您只是把這當成您的教育中心~
George avatar
By George
at 2009-12-10T12:03
就有點怪~這板的終旨是討論喜怒哀樂的
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-12-12T21:51
業務心酸史,而不是所謂訓練中心
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-12-15T22:45
同樣的這件事情,也不關您的事情
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-12-17T11:52
請放寬心,別ㄧ直噓原PO,並不是什麼
Linda avatar
By Linda
at 2009-12-21T22:46
很大的事情,別用顯微鏡來看待此事
Freda avatar
By Freda
at 2009-12-25T14:30
或許原PO有錯但我覺得M大把日常的生
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-12-26T19:21
活壓力發洩在原PO上,感覺過於激動
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-12-30T12:22
我當然不是什麼大老闆,經驗這種東西
不講你不懂,講了又被你說倚老賣老
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-01-02T19:36
「教育中心」「訓練中心」這是什麼東西
要聽課,你有沒有付錢?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-01-06T09:19
激動是還好,只是看到店員教訓客人覺得
很好笑,而且內容也錯誤百出
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-01-08T22:28
我可以傾聽您的說法,但我付錢?!
Zanna avatar
By Zanna
at 2010-01-11T13:11
抱歉您是?何方神聖?講師證照?
James avatar
By James
at 2010-01-15T14:42
本來就覺得您倚老賣老,說得比唱的好聽
還有這篇文章也只有我們在發言,噓原po
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2010-01-20T05:37
很沒品,就事論事吧您!
Ethan avatar
By Ethan
at 2010-01-22T19:25
我要噓要推應該可以自己決定吧?
「很沒品」是你說了算?
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-01-26T21:05
懶得跟你這種人浪費時間,說破嘴你還是
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-01-26T22:51
要針對我個人而已,就事論事這句還你吧
Rae avatar
By Rae
at 2010-01-29T21:47
哈~您若不突出,怎可針對您~
Lauren avatar
By Lauren
at 2010-01-29T23:41
推回來 某人竟然氣成這樣子
Jake avatar
By Jake
at 2010-01-30T16:54
某人不知道在激動啥 這裡只是在討論面對客人
Iris avatar
By Iris
at 2010-02-01T11:36
的心情而已吧 何必牽扯那麼多有的沒的
還有對方口氣好時你遷怒於他就是不對
Iris avatar
By Iris
at 2010-02-05T23:27
而且很沒品本來就是別人說了算 自己說不算的

速食的定義?

Eden avatar
By Eden
at 2009-01-27T06:16
※ 引述《ping15372 (金金)》之銘言: : 我想問 像肯德基 、麥當勞 這種店 : 都是大家口中所謂的and#34;速食and#34; : 所謂的速食是不是應該快速的把東西弄�� ...

大年初一就受奧客氣 !

Sarah avatar
By Sarah
at 2009-01-26T19:28
今天麥當勞還是照常營業 (偏偏這時候人最多) 大概中午RUSH TIME的時候 有一位客人在旁邊看了很久.. 跟我點餐時就說了一句話: 我會點很多喔 , 你記的� ...

資展的奧客

Kyle avatar
By Kyle
at 2009-01-25T03:34
看到版上有許多人在抱怨所謂的奧客 我也來講ㄧ下心得好了 話說這幾年來講最夯的筆電就是所謂的簡易型電腦 很多人沒做功課就算了~跟他講又聽不�� ...

你們賣的都比隔壁貴喔

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-01-24T13:07
我之前遇到奧客.....都會說 台北才多少錢? 你這邊比較貴等... 我就會反問她 現在幾點了?? 他回答說 9點 我會接著說 ....9點半 有開往台北的高鐵 快把� ...

面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?

Puput avatar
By Puput
at 2009-01-23T23:59
我是個很容易把心情表現在臉上的人 我也有很努力地把情緒隱藏起來 但面對態度很惡劣,很差或很凶的奧客 例如,明明是他的問題,但卻怪罪到我們公司� ...