在便利商店打工要小心...尤其鬧區 - 顧客行為

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By Rebecca
at 2007-05-06T19:26

Table of Contents

※ 引述《IAmDeepRed (紅)》之銘言:
: ※ 引述《seradk (Hsiang)》之銘言:
: 關於這種問題 事實上 詐騙專家一旦抓住了人常犯的小毛病 詐騙行為往往能得逞
: 至於人有什麼小毛病呢? 我們先來想想您所從事的的職業種類 - 服務業
: 服務業在工作時通常只有固定的幾個動作:
: 說歡迎光臨>掃瞄物品>收錢>找錢並給發票>說謝謝光臨
: 而這樣的動作雖說是必須的 卻也讓您喪失了某種東西 - 注意力
: 沒錯 一連串自動化歷程能減輕您大腦思考的負擔 以利於讓您能去思想其他事物
: 但是 您的專注力常常會在此種情況下喪失了 
: 因此 各位從事服務性質的朋友們 這一點千萬別忘記!
:   

沒錯 尤其是在客人很多 很忙的時候orz

我之前在便利商店工作了快四年 碰到不少次這種客人 囧>"

有男有女 有老有少= =

每次都是結完帳之後 就說我們沒找他錢(或是出去又回來)

如果是2.30元我會直接給他 但是很多都是四五百 七八百的orz

然後他就會要求看錄影帶XD(我只是小咖 豈是說你要看就看...)

我回答他"我可能要先詢問店長喔 不好意思"

再來就是請他留個電話跟姓名 隔天作帳有多錢會通知他來取回

(我有碰到硬是說他住外縣市blah blah)

不過這麼多次 隔天根本就都沒有多錢(不要少錢就不錯了T^T)

所以請各位在忙碌的時候也要努力記得自己有沒有找錢....

==
這麼多人我只確定一個真的是騙子@@

因為有別間門市的店員被騙...他有打電話通報其他門市= ="

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To languege:台肯!!
★languege 我最喜歡買不需要的東西了。

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All Comments

在電影院請不要做這件事情

Heather avatar
By Heather
at 2007-05-05T22:27
話說剛剛與父母陪老弟去看and#34;豬豬人3and#34; = =and#34; 天阿... 幾乎滿場... 估計應該是有賣完吧...(雲林小地方) 燈光暗下來時全場只剩最右邊兩� ...

請問大家有處理過客人退酒的例子嗎?

Odelette avatar
By Odelette
at 2007-05-05T14:22
: 可是我會希望對方給我解釋耶, : : 我最討厭的就是被用制式化答案搪塞了..... : : 大家都很討厭鬼打牆的客人, : : 反過來說客人也很難欣賞鬼打牆的店�� ...

請問大家有處理過客人退酒的例子嗎?

Necoo avatar
By Necoo
at 2007-05-05T11:02
※ 引述《caribclub (萬澳磁王)》之銘言: : ※ 引述《emmahcc (月光下說我愛你)》之銘言: : 客人在氣頭上時,最好是什麼話都不要解釋。 : 「不好意思!�� ...

酒不是我弄倒的啊...

Megan avatar
By Megan
at 2007-05-05T08:16
好吧 剛下班 來po一下心得 今晚一百個忙碌=____= 洗shot杯 點單 收錢 出酒 結果有個客人+_____+ 竟然在我洗杯忙碌時跟我說 我的酒被她弄倒了(指了指�� ...

金口

Candice avatar
By Candice
at 2007-05-05T03:52
因為她叫不出名字 就這麼簡單 如果連不講話都要那麼生氣 那我不曉得你們遇到真正的大澳客時會不會當場失去態度 今天有個阿伯and#34;坐and#34;在機車�� ...