在X好買到包裝損毀的食物 - 消費者保護

前天在X好買了一包沖泡式的芝麻糊寄給女友喝
(還他們的自有品牌)

女友收到後說包裝上有破損
因為現在是中元普渡
可能是拜拜的關係
包裝上有一個疑似拜拜 插香在上面的小破洞
而且包裝截角也有被撕開的痕跡

都過我當時買的時後沒仔細看

請問現在這樣要怎麼處理呢
如果再寄回來
拿去換再寄回去
好像很傷成本...

昨天在他們網站寫客服信
今天也沒收到

= =+


上次颱風天到X聯買醬要抹土司
回家才發現封口被拆開
還有被手沾過試吃的痕跡
那天颱風天也只好挖掉那邊
拿來吃了

真的是令人火大 == ==

不知道這次有沒有什麼好的處理方式
謝謝

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「去年陳金鋒就跟我說，他剛上大聯盟沒多久馬上就被降下去，

自己一個人從洛杉磯開六小時車回拉斯維加斯，心裡很不好受。」

陳致遠 2004.7.10

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