在7-11買的不酸酸梅 - 消費者保護

上個星期. 班長說上課要帶零食去吃.
所以我在科技大樓站附近的7-11買了一包

"政泰 幸。福。果。子　無籽 冰心話梅"
上面還寫著
"是一場美的果實相遇
是一種微酸半甜的想念滋味"

結果...
不但沒有幸福的感覺. 不酸不甜說不出那是種什麼味道 ...囧

請班上同學吃.
每個人一吃. 都說 "嗯? 沒有味道"
那種感覺很像是已經被不知道誰含到無味後
再拿去晾乾拿來吃的感覺
真的就是醬...= =
後來我又拿出沒人要吃的酸梅請同事們吃
搞的最後很像整人遊戲

前天啊. 剛好有空我就寫了信到7-11
(其實包裝背後有製造商的聯絡電話. 但我覺得跟誰買就該找誰)

大概就說了一下我買的東西爆炸無味
嚇死我也...
其實我信中也沒什麼. 主要是希望7-11日後可以留意

隔天一早. 就接到7-11打來的電話詢問詳細的情形
我也忘了說了什麼
大概就說哪家買的. 然後問題出在哪.
(啊就是沒味道咩... = =)
問我保存期限有沒有過...
(啊如果有過不是很糟...= =)

結果昨天下午. 製造商就有打電話來
說要換貨
我本來是說不用... 覺得蠻麻煩的. 才35元...
不過對方很堅持. (一來想把證物回收走吧. 醬會不會太小人之心?)
也說這批貨不少消費者反應味道不夠等等
本來我是說真的不用換. 但在她的堅持下
後來還是同意換貨了

態度很客氣. 也一直跟我說不好意思什麼的. 謝謝我反應讓她們知道問題
她就說雖然只是35元. 但還是要負起責任. 不然以後...什麼... 反正醬對消費者不好
(也對. 如果沒換. 下次我不太可能再買政泰的東西)

本來她說要派公司的人來跟我面取. 順便了解情況
不過我不太想就是了...
最後就用郵寄附回郵.
我再把瑕疵品寄回去的方式處理

嗯...本來就沒什麼訴求的產品反應
得到了圓滿結局.

很隨興的寫完了...哈哈哈...

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